Gestione dei servizi on-premise

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Service Desk

Risoluzione del 90% degli incidenti negli ambienti di produzione con supporto di primo livello.

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Gestione del cambiamento

Riduzione del 50% delle modifiche di emergenza.

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Portale dedicato al catalogo di servizi

Automatizzazione della gestione delle richieste self-service grazie al cloud basato su più fonti.

 

Funzionalità di Service Manager

HP Service Manager avvicina l'IT a ciò che più conta, controlla processi critici come il cambiamento e consente alle organizzazioni di essere più competitive.