Controllo dei cambiamenti in tutto il ciclo di vita dell'IT

Le soluzioni di gestione delle modifiche HP ITIL consolidano, integrano e automatizzano la gestione delle modifiche attraverso l'intero ciclo di vita IT. Ottimizza i processi ITIL®, inclusi i cambiamenti di accesso, la valutazione e la pianificazione, l'approvazione, l'implementazione, la valutazione e la chiusura. Tutti questi passaggi utilizzano le precedenti informazioni di gestione della configurazione e sfruttano i flussi di lavoro dei processi forniti da HP Service Manager, un componente di CCRM. Inoltre, la gestione delle modifiche ITIL può essere potenziata con una serie di offerte HP.

 

Caratteristiche principali

  • Massimizzazione dell'efficienza IT con processi di gestione delle modifiche ITIL automatizzati, integrati e consolidati
  • Miglioramento della collaborazione per cambiamenti più rapidi e un "success rate" più elevato
  • Riduzione dei rischi mediante processi di cambiamento e controlli standardizzati in grado di aumentare la conformità
  • Ottimizzazione dei costi con best practice incorporate che accelerano il "time to value'"
  • Utilizzo di DDM e dell'automazione per permettere i cambiamenti non pianificati ed effettuare le impact analysis.
 

Prodotti in primo piano

  • IT Executive ScorecardUno strumento di reporting gestionale che aiuta le organizzazioni IT a trasmettere il valore in termini non IT compresi da tutti
  • Operations OrchestrationRiduzione dei costi operativi, degli errori, del tempo di inattività e dei rischi di mancata conformità con l'automazione di attività e processi IT
  • Software HP Service ManagerProcessi automatizzati e integrati del ciclo di vita dei servizi che consentono il bilanciamento delle risorse, il controllo dei costi e l'attenuazione dei rischi
  • HP Service Anywhere

    Soluzione Native-SaaS Service Desk con configurazione senza codice per semplificare gli upgrade e accelerare il time-to-value

ITIL® is a registered trademark of the Cabinet Office.

 

Prodotti correlati

  • IT Executive ScorecardUno strumento di reporting gestionale che aiuta le organizzazioni IT a trasmettere il valore in termini non IT compresi da tutti
  • Operations OrchestrationRiduzione dei costi operativi, degli errori, del tempo di inattività e dei rischi di mancata conformità con l'automazione di attività e processi IT
  • HP Service Anywhere

    Soluzione Native-SaaS Service Desk con configurazione senza codice per semplificare gli upgrade e accelerare il time-to-value

  • Software HP Service ManagerProcessi automatizzati e integrati del ciclo di vita dei servizi che consentono il bilanciamento delle risorse, il controllo dei costi e l'attenuazione dei rischi

Servizi correlati

Soluzioni correlate

  • IT Service ManagementIntegrazione e automazione di qualità del service desk con la migliore gestione dei cambiamenti end-to-end