HP Software Premier Services: la nostra gamma di servizi di assistenza e gestione delle soluzioni per aiutarvi a utilizzare, sostenere e ottimizzare le soluzioni HP attraverso assistenza reattiva, servizi di consulenza proattiva, gestione clienti ed esternalizzazione per operazioni e ottimizzazioni. Gli HP Premier Services comprendono Premier for Products, con assistenza personalizzata avanzata per software HP standard, e Premier Solution Management, con servizi di gestione delle applicazioni per implementazioni personalizzate e integrate senza confronti. Tali servizi vi aiutano a ottenere costi inferiori e più prevedibili, a concentrarvi sull'innovazione e a ottenere di più dai vostri investimenti. |
- Assistenza reattiva di livello superiore con obiettivi di livello di servizio più elevati
- Contatti HP dedicati che comprendono il vostro ambiente
- Assistenza proattiva per ridurre al minimo il rischio di interruzioni di servizio
- Approfondimenti e strategie per un continuo miglioramento del vostro software HP
- Supporto semplificato e unificato
- Servizi di gestione continuativa delle applicazioni per gestire, far funzionare e ottimizzare le vostre soluzioni
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Assistenza Premier: maggiore flessibilità per prodotti e soluzioniAileen Allkins, VP di HP Software Support, parla della nuova gamma Premier Support Services elaborata in base al feedback dei clienti. |
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