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Annuncio del software HP Service Manager - Subscription

Il nuovo software Service Manager – Subscription unisce al valore del service desk on-premise il modello dei prezzi in abbonamento delle soluzioni basate su SaaS e al tempo stesso elimina le preoccupazioni relative alla riservatezza e alla protezione dei dati che molti clienti nutrono rispetto all'adozione delle soluzioni SaaS. HP Service Manager - Subscription consente di acquistare la versione on-premise di HP Service Manager con un abbonamento a partire da $50 (listino USA) per utente al mese.

HP Service Manager - Subscription include tutti i moduli, le capacità e le funzionalità del software HP Service Manager on-premise con licenza perpetua, comprese le eccellenti procedure consigliate ITIL di HP e la gestione del cambiamento. La nuova offerta può supportare la gamma completa di HP IT Service Management (ITSM) mediante l'aggiunta di funzionalità complementari come Universal Discovery.

Ulteriori informazioni


Per saperne di più sul software HP Service Manager Subscription e sul nuovo modello per la determinazione dei prezzi della subscription.
1:53 minutes

Semplificare la gestione dei servizi IT

HP IT Service Management
Enlarged screenshot of HP IT Service Management

HP IT Service Management (ITSM) è una soluzione software che integra e automatizza la gestione del servizio e il controllo qualità dei servizi IT da cui dipende l'azienda. ITSM è focalizzata sulla progettazione, sulla gestione e sulla delivery del servizio, in questo modo lo staff può valutare le opportunità di miglioramento all'intero ciclo di vita del servizio. È possibile consolidare e standardizzare il service desk e i processi di supporto, quali la gestione di incidenti, problemi, cambiamenti, risorse, configurazioni, rilasci e distribuzioni, direttamente con HP ITSM. Inoltre, si possono garantire consegne di qualità con best practice PinkVERIFY ITIL® v3 integrate.

Caratteristiche chiave di ITSM

  • Automatizzare la gestione del servizio IT in ambienti di rilascio cloud e ibridi
  • Integrare i processi nelle operazioni IT per una risoluzione più rapida dei problemi e per l'adempimento del servizio
  • Attenuare i rischi applicando controlli sui processi IT che acquisiscano tutte le attività correlate
  • Favorire l'autonomia dell'utente finale nella gestione del servizio, riducendo le domande di supporto sul tier-one
  • Fornire rapporti che dimostrino il rilascio efficace di servizi e il valore del business


Per saperne di più

ITIL® is a registered trademark of the Cabinet Office.

 

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