Presentazione del software HP Service Manager - Subscription

Il nuovo software HP Service Manager - Subscription combina il valore del service desk in sede con il modello dei prezzi in abbonamento delle soluzioni basate su SaaS e al tempo stesso elimina le preoccupazioni relative alla riservatezza e alla protezione dei dati che molti clienti nutrono rispetto all'adozione delle soluzioni SaaS. HP Service Manager - Subscription consente di acquistare la versione on-premise di HP Service Manager con un abbonamento a partire da $50 (listino USA) per utente al mese.

HP Service Manager - Subscription include tutti i moduli, le capacità e le funzionalità del software HP Service Manager on-premise con licenza perpetua, comprese le eccellenti procedure consigliate ITIL di HP e la gestione del cambiamento. La nuova offerta può supportare la gamma completa HP IT Service Management (ITSM) mediante l'aggiunta di funzionalità complementari come Universal Discovery.

Ulteriori informazioni


Per saperne di più sul software HP Service Manager Subscription e sul nuovo modello per la determinazione dei prezzi della subscription.
1:53 minutes

Standardizzazione del service desk e best practice

HP Service Manager è un software scalabile e affidabile, fondamentale per la soluzione HP IT Service Management (ITSM) che offre standardizzazione dei processi relativi a incidenti, cambiamenti e altre attività di gestione, servizio di qualità e assistenza, nonché supporto per agenti e utenti finali. Grazie a un singolo hub di comunicazione, Service Manager consente al personale IT di lavorare come una singola organizzazione regolata da un set di procedure coerenti con capacità scalabili da ambienti di medie dimensioni fino a grandi aziende. L'affidabilità della funzionalità si basa su best practice ITIL® integrate che consentono la massima autonomia e garantiscono l'operabilità in ambienti basati su cloud.

Vantaggi principali

  • Best practice ITIL subito disponibili per ridurre il time-to-value
  • Efficienza ed efficacia migliorate nei processi per ridurre i costi
  • Standardizzazione e controlli di processo per ridurre i rischi e garantire la conformità
  • Gestione automatizzata delle richieste con massima autonomia dell'utente finale per ridurre le richieste di primo livello
  • Distribuzione efficace dei servizi e valore aziendale dimostrato attraverso i dashboard
 

Demo panoramica di HP Service Manager

Demo panoramica di HP Service Manager

Scoprite come il vostro service desk può gestire le richieste di cambiamento in modo più rapido ed efficace. La gestione del cambiamento è uno dei processi ITSM (IT Service Management) più critici, perché si corre il rischio di creare problemi e si è pressati a ridurre i tempi di gestione. Scoprite come HP Service Manager consente di applicare best practice ITIL per la gestione del cambiamento.

Scoprite come il vostro service desk può gestire le richieste di cambiamento in modo più rapido ed efficace. La gestione del cambiamento è uno dei processi ITSM (IT Service Management) più critici, perché si corre il rischio di creare problemi e si è pressati a ridurre i tempi di gestione. Scoprite come HP Service Manager consente di applicare best practice ITIL per la gestione del cambiamento.

ITIL® is a registered trademark of the Cabinet Office.

 

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