HP Total Care – Stampanti e Multifunzione

ssistenza e supporto a portata di mano

Supporto tecnico

1. Utilizza gli strumenti HP per individuare e risolvere i problemi verificatisi sul computer

HP Print and Scan Doctor›
Procedura guidata di installazione della stampante HP per Windows 7›
Utilità di diagnostica dell'hardware HP›
2. Argomenti di supporto comuni

Windows 8›
Cartucce e materiali di consumo compatibili con la stampante in uso›
Installazione delle stampanti HP›
Come stampare dai dispositivi mobili›
Driver di Windows 7 per stampanti HP›
Configurazione della funzionalità fax del prodotto in uso›
Per assistenza su problemi specifici individuare le soluzioni adatte al prodotto in uso›
3. Community online per l'assistenza HP

Forum di supporto alla clientela (In inglese)›
Video sull'assistenza HP su YouTube›
4. Il prodotto non è più coperto da garanzia?

Controllo della garanzia del tuo prodotto›
Programma di sostituzione e riparazione dei Prodotti fuori garanzia HP›
Supporto tecnico telefonico per i prodotti HP fuori garanzia›
5. Stato chiamata per hardware e riparazione

Unità difettosa? Verificare quali sono gli accessori da rimuovere prima di inviarli per la riparazione›
Verifica dello stato della chiamata›

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Printer

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