Stampa da iPad, iPhone o iPod Touch

È possibile utilizzare il proprio dispositivo Apple iPad, iPhone o iPod Touch per stampare sulla stampante HP in uso abilitata per ePrint o non abilitata per ePrint.

Che cos'è una stampante abilitata per ePrint?

Una stampante HP abilitata per ePrint si collega a Internet tramite una rete wireless, consentendo la stampa da dispositivi mobili oltre alla ricezione di contenuti pre-formattati da ePrintCenter. Molte stampanti HP rilasciate dal 2010 in poi supportano la stampa da dispositivi mobili. Fare clic qui per visualizzare un elenco di stampanti abilitate per ePrint.

Fare clic sul segno Più (topic site plus sign) accanto al tipo di stampante in uso per ulteriori informazioni sulle opzioni di stampa da dispositivi mobili:

Stampante abilitata per ePrintStampante abilitata per ePrint

Se si dispone di una stampante abilitata per ePrint, si ha a disposizione una gamma di opzioni tra cui scegliere quando si desidera stampare da un dispositivo iPad, iPhone o iPod Touch. Per verificare se la stampante in uso supporta le seguenti opzioni, andare a Stampanti HP che supportano la stampa da dispositivi mobili.

Analizzare le informazioni nella tabella seguente per scegliere l'opzione corretta per le proprie esigenze di stampa da dispositivi mobili.

 Soluzione

Descrizione e dettagli
HP_ePrint_control_panel_logo

Stampare con ePrint è semplice come inviare un'e-mail. È possibile stampare dal dispositivo mobile in uso su qualsiasi stampante HP abilitata per ePrint ovunque si trovi. 

Nota: consente di gestire le opzioni di stampa, verificare lo stato della stampa e creare un elenco di mittenti consentiti in ePrintCenter.

Apple_AirPrint_logo_white

Consente di stampare dalle applicazioni abilitate per AirPrint sul proprio dispositivo Apple su una stampante ePrint sulla stessa rete wireless privata locale.

HP_ePrint_mobile_app_logo

Applicazione HP ePrint Home & Biz: Il download gratuito di questa applicazione dall'App Store consente di stampare su una qualsiasi stampante HP abilitata per ePrint ovunque si trovi o su una stampante supportata collegata alla stessa rete Wi-Fi locale del dispositivo mobile.

 
Fare clic sul segno Più (topic site plus sign) accanto alle sezioni seguenti per istruzioni su come iniziare a stampare dal dispositivo Apple.
ePrintePrint

Fare clic sui segni Più (topic site plus sign) per istruzioni su come configurare ePrint, quindi stampare sulla stampante HP abilitata per ePrint.

Configurazione di ePrintConfigurazione di ePrint

Procedere come segue per configurare ePrint sulla stampante HP.

Logo di HP ePrint

HP_ePrint_control_panel_logo

Passo 1: eseguire un aggiornamento del prodotto

Come parte del processo di configurazione di ePrint, HP consiglia di eseguire un aggiornamento della stampante per accertarsi che disponga delle funzionalità più aggiornate. Se la stampante è stata aggiornata recentemente, o se gli aggiornamenti automatici sono attivati, andare al passo relativo all'attivazione dei servizi Web.

Procedere come segue per aggiornare la stampante, in base al tipo di modello.

  • Deskjet, Photosmart e Officejet

Per questi modelli di stampanti, ottenere l'aggiornamento del firmware tramite il pannello di controllo. Accedere a Assistenza clienti HP, inserire il nome del prodotto e cercare "Aggiornamenti dei prodotti" per individuare la procedura specifica per la propria stampante.

  • LaserJet

Per le stampanti LaserJet, scaricare l'aggiornamento del firmware dal sito Web di HP e installarlo sul computer a cui è collegata la stampante.

  1. Accedere a Assistenza clienti HP, quindi digitare il codice prodotto nella finestra.

  2. Fare clic su Avanti. Se necessario, fare clic sul modello in uso selezionandolo da un elenco di prodotti simili.

  3. Fare clic su Driver e software.

  4. Selezionare il sistema operativo in uso, quindi fare clic su Avanti.

  5. Fare clic sul segno Più (topic site plus sign) accanto a Firmware per visualizzare gli aggiornamenti del firmware.

    NOTA: se il firmware non è elencato sulla pagina, la stampante è già aggiornata. Non è necessario eseguire alcuna operazione.

  6. Fare clic su Ulteriori informazioni, verificare le informazioni e le opzioni relative al download, quindi fare clic su Download.

  7. Individuare la cartella in cui è stato salvato il file di download del firmware, quindi fare doppio clic sul file per lanciare l'utilità HP di download del firmware. Per completare l'installazione, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

    NOTA: se è disponibile più di un aggiornamento del firmware, installare tutti gli aggiornamenti disponibili.

Passo 2: abilitare i servizi Web

I servizi Web devono essere abilitati sulla stampante HP in uso per utilizzare il servizio ePrint. Se i servizi Web sono disattivati, ePrint non funzionerà. Per abilitare i servizi Web sulla stampante in uso, attenersi alla procedura descritta di seguito.

NOTA: per passi specifici sull'attivazione dei servizi Web per la propria stampante, accedere ad Assistenza clienti HP, digitare il prodotto nella casella di ricerca, quindi cercare "Guida introduttiva di ePrint".

  • Photosmart e Deskjet

A seconda del modello della stampante, utilizzare l'opzione Attiva servizi Web disponibile nel menu Configurazione>Wireless>Servizi Web o Configurazione>Web sulla stampante o mediante l'icona ePrint (control_panel_ePrint_icon) sulla schermata principale del pannello di controllo della stampante. Quando si attivano i servizi Web, il prodotto stampa una pagina di informazioni che contiene il codice della stampante da utilizzare per registrare il prodotto HP in HP ePrintCenter al passo successivo.

  • Officejet

Selezionare Configurazione>Configurazione servizi Web dal pannello di controllo della stampante. Per attivare i servizi Web, assicurarsi che sia ePrint sia Apps siano attivati. Quando si attivano i servizi Web, il prodotto stampa una pagina di informazioni che contiene il codice della stampante da utilizzare per registrare il prodotto HP in HP ePrintCenter al passo successivo.

  • LaserJet

Stampare una pagina di configurazione dalla stampante e individuare l'indirizzo IP. Nel browser Web, digitare l'indirizzo IP del prodotto nella barra dell'indirizzo. Viene aperto il Server Web incorporato (EWS). Fare clic sulla scheda Servizi Web HP. Selezionare l'opzione per attivare i servizi Web. Quando si attivano i servizi Web, il prodotto stampa una pagina di informazioni che contiene il codice della stampante da utilizzare per registrare il prodotto HP in HP ePrintCenter al passo successivo.

Passo 3: registrarsi in HP ePrintCenter

In HP ePrintCenter, è possibile gestire i processi di stampa, esplorare le applicazioni e modificare le impostazioni di ePrint. Una volta effettuata la registrazione a ePrintCenter, verrà fornito l'indirizzo e-mail univoco della stampante HP.

Per registrarsi in ePrintCenter, procedere come indicato di seguito.

  1. Visitare la pagina di ePrintCenter e fare clic su Accedi.

  2. Nella finestra Accedi a ePrintCenter, fare clic su Registrati per creare un nuovo account.

  3. Inserire le informazioni nei campi di testo e fare clic su Registrati. Viene visualizzata la finestra Aggiungi una stampante all'account.

  4. Nella casella di testo Inserire codice stampante, digitare il codice della stampante fornito nella pagina di informazioni stampata nel passo precedente.

  5. Fare clic su OK. Viene visualizzata la finestra Stampante aggiunta correttamente.

NOTA: tenere aperta la finestra, quindi continuare con il passo successivo per personalizzare l'indirizzo e-mail della stampante (opzionale).

Passo 4: personalizzare l'indirizzo e-mail della stampante (opzionale)

Il sistema ePrint genera un indirizzo e-mail univoco per la stampante. Tuttavia, è possibile modificare l'indirizzo e-mail generato con uno più facile da ricordare.

Per personalizzare l'indirizzo e-mail della stampante, procedere come segue.

NOTA: se non si desidera personalizzare l'indirizzo e-mail in questo momento, è possibile scegliere di personalizzarlo in seguito. Per personalizzare l'indirizzo e-mail, andare alla pagina Stampanti di ePrintCenter e fare clic su Modifica accanto all'indirizzo e-mail della stampante.

  1. Nella finestra Stampante aggiunta correttamente, fare clic su Configura. Viene visualizzata la finestra Personalizzazione indirizzo e-mail della stampante.

  2. Immettere un indirizzo e-mail nella finestra di dialogo. L'e-mail può contenere una combinazione di numeri e lettere da 6 a 30 caratteri, un carattere di sottolineatura e un massimo di due punti.

  3. Fare clic su Verifica. Il sistema ePrintCenter verifica la disponibilità dell'indirizzo e-mail.

    • Se l'indirizzo e-mail è disponibile, fare clic su Salva.

    • Se l'indirizzo e-mail non è disponibile, verificare un altro indirizzo e-mail o fare clic su uno degli indirizzi suggeriti, quindi fare clic su Salva.

Stampa con ePrintStampa con ePrint

Per stampare da un dispositivo Apple su una stampante HP abilitata per ePrint, procedere come segue.

Logo di HP ePrint

HP_ePrint_control_panel_logo

  1. Accertarsi che la stampante HP abilitata per ePrint sia accesa, collegata alla rete wireless locale e abbia accesso a Internet.

  1. Sul dispositivo Apple, individuare il documento o la foto che si desidera stampare.

  1. Toccare l'icona Azione (iOS_Action_icon) per visualizzare le opzioni del menu, quindi toccare Invia foto per e-mail, Invia documento per e-mail o altre opzioni simili. Il programma e-mail viene aperto e l'immagine o il documento vengono allegati.

  2. Nel campo A:, digitare l'indirizzo e-mail ePrint. .

  3. Per modificare le impostazioni delle opzioni di stampa, andare a ePrintCenter ed effettuare l'accesso all'account, fare clic su Impostazioni ePrint, quindi scegliere la scheda Opzioni di stampa nella finestra Impostazioni ePrint HP.

  4. Fare clic su Stampa per inviare il lavoro di stampa. Dal vassoio principale viene stampato il processo di stampa. Le foto verranno stampate automaticamente dal vassoio specifico per carta fotografica, se disponibile.

Ulteriori informazioni e suggerimenti su ePrint:

  • Per stampare un messaggio e-mail ricevuto da un altro utente, aprire il messaggio nell'applicazione e-mail, selezionare Inoltra e-mail, digitare il proprio indirizzo e-mail ePrint nel campo A: quindi toccare o fare clic su Invia per inviare l'e-mail.

  • Il server ePrint non accetta la stampa delle e-mail se sono presenti più indirizzi nel campo A: o Cc:. .

  • Il server ePrint non accetta messaggi e-mail inviati da domini privati.

  • Accedere a ePrintCenter, quindi fare clic su Guida per ulteriori informazioni sulla stampa con ePrint.

AirPrintAirPrint

Apple AirPrint consente di stampare tramite una rete privata condivisa da applicazioni supportate su iPad, iPhone e iPod Touch sulla stampante HP abilitata per ePrint.

Apple_AirPrint_logo_white

NOTA: il sistema operativo del dispositivo Apple in uso deve corrispondere a iOS 4.2 o successivo per utilizzare AirPrint. Non tutte le funzioni sono compatibili con tutti i dispositivi Apple. AirPrint e la funzione multitasking sono disponibili su iPad, iPhone 4, iPhone 3GS e iPod touch (terza generazione e successive).

Passo 1: eseguire un aggiornamento del prodotto

Come parte del processo di configurazione di ePrint, HP consiglia di eseguire un aggiornamento della stampante per accertarsi che disponga delle funzionalità più aggiornate. Se la stampante è stata aggiornata recentemente, o se gli aggiornamenti automatici sono attivati, andare al passo relativo all'attivazione dei servizi Web.

Procedere come segue per aggiornare la stampante, in base al tipo di modello.

  • Photosmart, Officejet e Deskjet

Per questi modelli di stampanti, ottenere l'aggiornamento del firmware tramite il pannello di controllo. Accedere a Assistenza clienti HP, inserire il nome del prodotto e cercare "Aggiornamenti dei prodotti" per individuare la procedura specifica per la propria stampante.

  • LaserJet

Per le stampanti LaserJet, scaricare l'aggiornamento del firmware dal sito Web di HP e installarlo sul computer a cui è collegata la stampante.

  1. Accedere a Assistenza clienti HP, quindi digitare il codice prodotto nella finestra.

  2. Fare clic su Avanti. Se necessario, fare clic sul modello in uso selezionandolo da un elenco di prodotti simili.

  3. Fare clic su Driver e software.

  4. Selezionare il sistema operativo in uso, quindi fare clic su Avanti.

  5. Fare clic sul segno Più (topic site plus sign) accanto a Firmware per visualizzare gli aggiornamenti del firmware.

NOTA: se il firmware non è elencato sulla pagina, la stampante è già aggiornata. Non è necessario eseguire alcuna operazione.

  1. Fare clic su Ulteriori informazioni, verificare le informazioni e le opzioni relative al download, quindi fare clic su Download.

    1. Individuare la cartella in cui è stato salvato il file di download del firmware, quindi fare doppio clic sul file per lanciare l'utilità HP di download del firmware. Per completare l'installazione, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 

NOTA: se è disponibile più di un aggiornamento del firmware, installare tutti gli aggiornamenti disponibili.

Passo 2: stampare con AirPrint

Per stampare sulla stampante HP abilitata per ePrint con AirPrint, procedere come segue:

  1. Accertarsi che la stampante sia accesa, la carta sia caricata nel vassoio e che la stampante sia collegata alla rete wireless locale.

NOTA: per utilizzare AirPrint, il dispositivo Apple (iPad, iPhone o iPod Touch) e il prodotto HP devono trovarsi sulla stessa rete wireless 802.11. AirPrint utilizza Bonjour, il networking di configurazione zero di Apple, per rilevare automaticamente il prodotto HP sulla rete wireless locale.

  1. Nell'applicazione sul dispositivo Apple, toccare l'icona Azione (iOS_Action_icon) per visualizzare le opzioni del menu.

  2. Toccare Stampa dal menu a discesa per visualizzare l'elenco di stampanti disponibili.

  3. NOTA: alcune applicazioni non supportano AirPrint. Se Stampa non viene visualizzato, non è possibile stampare il documento o l'immagine da tale applicazione.

  4. Selezionare la stampante HP in uso dal menu a discesa, quindi toccare Stampa.

Ulteriori informazioni su AirPrint:

  • i collegamenti Bluetooth, 3G o Wi-Fi pubblici (hotspot) non sono supportati. AirPrint è compatibile solo tramite una rete wireless privata 802.11.

  • La soluzione AirPrint non è applicabile ai computer Mac dotati del sistema operativo Mac OS. AirPrint è compatibile solo con i dispositivi mobili con sistema operativo iOS 4.2 e successivo.

  • AirPrint è compatibile solo con i prodotti HP rilasciati a partire dal 2010. AirPrint non è retrocompatibile con alcuni prodotti precedenti e non è disponibile alcuna soluzione per risolvere tale problema.

  • Una stampante collegata alla porta USB del Mac, PC, Airport Base Station o Time Capsule non è supportata.

HP ePrint Home & BizHP ePrint Home & Biz

Seguire la procedura per scaricare e installare l'applicazione HP ePrint Home & Biz sul dispositivo Apple.

Icona dell'applicazione HP ePrint Home & Biz

HP_ePrint_mobile_app_logo

Passo 1: scaricare HP ePrint Home & Biz

  1. Sul dispositivo Apple, toccare l'icona App Store.

  2. Toccare Cerca, quindi cercare "HP ePrint Home & Biz".

  3. Toccare HP ePrint Home & Biz nell'elenco dei risultati della ricerca.

NOTA: accertarsi che venga visualizzato Hewlett-Packard sopra il nome dell'applicazione.

  1. Toccare Gratuito, quindi toccare Installa applicazione.

  2. Se richiesto, digitare la password dell'ID di Apple, quindi toccare OK. L'applicazione viene installata sul dispositivo. 

Passo 2: stampare dal dispositivo Apple in uso

Procedere come segue per stampare con l'applicazione HP ePrint Home & Biz.

NOTA: Prima di iniziare, accendere la stampante e caricare la carta corretta nel vassoio. Inoltre, assicurarsi che sia la stampante sia il dispositivo Apple siano collegati alla stessa rete wireless locale.

Stampa di foto

  1. Sul dispositivo Apple, toccare HP ePrint Home & Biz.

ePrint H&B icon large

  1. Toccare Album fotografici, quindi toccare Rullino foto o Libreria foto.

  2. Toccare la miniatura di una foto per visualizzarne l'anteprima.

  3. Per modificare la foto, toccare il centro della foto, quindi apportare le modifiche. Toccare nuovamente la foto per tornare alla schermata di anteprima. 

  4. Toccare Stampa o Impostazioni per selezionare un'altra stampante HP o modificare le impostazioni di stampa.

Stampa di documenti

Il dispositivo Apple memorizza i file salvati in una delle cartelle File salvati quando si trasferiscono i file dal computer al dispositivo o quando si utilizza il proprio dispositivo mobile per eseguire la scansione. Per stampare un documento memorizzato, procedere come segue.

  1. Sul dispositivo Apple, toccare HP ePrint Home & Biz.

ePrint H&B icon large

  1. Toccare File salvati, quindi toccare il nome della cartella che corrisponde al documento che si desidera stampare.

  2. Toccare il documento, quindi toccare Anteprima di stampa per vederlo in anteprima. 

  1. Toccare Stampa.

 

Stampante non abilitata per ePrintStampante non abilitata per ePrint

Se non si possiede una stampante HP abilitata per ePrint, non c'è motivo di preoccuparsi. Sono comunque disponibili opzioni per stampare da iPad, iPhone o iPod Touch.

Analizzare le informazioni nella tabella per scegliere l'opzione corretta per le proprie esigenze di stampa da dispositivi mobili.

 Soluzione

Descrizione e dettagli
HP_ePrint_mobile_app_logo

Applicazione HP ePrint Home & Biz: Il download gratuito di questa applicazione dall'App Store consente di stampare su una qualsiasi stampante HP abilitata per ePrint ovunque si trovi o su una stampante supportata collegata alla stessa rete Wi-Fi locale del dispositivo mobile.

Google_Cloud_Print_logo

Google Cloud Print: consente di stampare dal proprio smartphone o altro dispositivo mobile da una varietà di applicazioni Google Chrome e applicazioni mobili su praticamente qualunque stampante. 

 
Fare clic sul segno Più (topic site plus sign) accanto alle sezioni seguenti per istruzioni su come iniziare a stampare dal dispositivo Apple.
HP ePrint Home & BizHP ePrint Home & Biz

Seguire la procedura per scaricare e installare l'applicazione HP ePrint Home & Biz sul dispositivo Apple.

Icona dell'applicazione HP ePrint Home & Biz

HP_ePrint_mobile_app_logo

Passo 1: scaricare HP ePrint Home & Biz

  1. Sul dispositivo Apple, toccare l'icona App Store.

  2. Toccare Cerca, quindi cercare "HP ePrint Home & Biz".

  3. Toccare HP ePrint Home & Biz nell'elenco dei risultati della ricerca.

NOTA: accertarsi che venga visualizzato Hewlett-Packard sopra il nome dell'applicazione.

  1. Toccare Gratuito, quindi toccare Installa applicazione.

  2. Se richiesto, digitare la password dell'ID di Apple, quindi toccare OK. L'applicazione viene installata sul dispositivo. 

Passo 2: stampare dal dispositivo Apple in uso

Procedere come segue per stampare con l'applicazione HP ePrint Home & Biz.

NOTA: Prima di iniziare, accendere la stampante e caricare la carta corretta nel vassoio. Inoltre, assicurarsi che sia la stampante sia il dispositivo Apple siano collegati alla stessa rete wireless locale.

Stampa di foto

  1. Sul dispositivo Apple, toccare HP ePrint Home & Biz.

ePrint H&B icon large

  1. Toccare Album fotografici, quindi toccare Rullino foto o Libreria foto.

  2. Toccare la miniatura di una foto per visualizzarne l'anteprima.

  3. Per modificare la foto, toccare il centro della foto, quindi apportare le modifiche. Toccare nuovamente la foto per tornare alla schermata di anteprima. 

  4. Toccare Stampa o Impostazioni per selezionare un'altra stampante HP o modificare le impostazioni di stampa.

Stampa di documenti

Il dispositivo Apple memorizza i file salvati in una delle cartelle File salvati quando si trasferiscono i file dal computer al dispositivo o quando si utilizza il proprio dispositivo mobile per eseguire la scansione. Per stampare un documento memorizzato, procedere come segue.

  1. Sul dispositivo Apple, toccare HP ePrint Home & Biz.

ePrint H&B icon large

  1. Toccare File salvati, quindi toccare il nome della cartella che corrisponde al documento che si desidera stampare.

  2. Toccare il documento, quindi toccare Anteprima di stampa per vederlo in anteprima. 

  1. Toccare Stampa.

 

Google Cloud PrintGoogle Cloud Print

Procedere come segue per impostare Google Cloud Print e iniziare a stampare dalla propria stampante HP classica. Una stampante classica non supporta ePrint.

Logo di Google Cloud Print

Google_Cloud_Print_logo

IMPORTANTE: è necessario installare il browser Internet Google Chrome sul computer in uso per utilizzare Google Cloud Print con una stampante classica. Fare clic qui per informazioni sul download e l'installazione di Google Chrome.

  1. Accedere a Google Cloud Print, quindi fare clic su Aggiungi stampante classica.

  2. Se richiesto, accedere a Google con le proprie informazioni account di Google/Gmail, quindi seguire le istruzioni per registrare la stampante in Google Cloud Print. 

Quando la stampante viene registrata, è associata al proprio account Google e collegata a Google Cloud Print. Fare clic qui per visualizzare un elenco di applicazioni che consentono di stampare tramite Google Cloud Print.

 
Supporto in base al modello del prodotto
Ricerca delle soluzioni, dei download e di altre informazioni di supporto specifiche per il modello del prodotto in uso.
Collegati con gli altri utenti
Connect with others
Non sei solo. Contatta altri utenti e gli esperti HP sui forum di supporto (in inglese) e ottieni tutte le risposte che desideri.