Ricerca di driver Windows 7 per stampanti HP

Quando viene rilasciato un nuovo sistema operativo Microsoft, HP si impegna il più possibile a fornire le opzioni driver sia per tutte le nuove stampanti che per quelli già presenti sul mercato.  Il tipo di opzione driver disponibile per il prodotto in uso dipende da diversi fattori, ma in generale è poco probabile che stampanti HP con più di sette anni siano supportate in Windows 7.

È disponibile un driver di stampa Windows 7 per il prodotto HP?È disponibile un driver di stampa Windows 7 per il prodotto HP?

Se la stampante HP è stata acquistata dopo il rilascio di Windows 7, sarà supportata con la versione completa del driver di stampa.  Tuttavia, se la stampante è stata acquistata prima del rilascio di Windows 7, il supporto dipende da quanto è recente.

È possibile visualizzare un elenco delle stampanti HP supportate in Windows 7 e il tipo di driver di stampa disponibile per ciascuna.

In caso contrario è possibile visualizzare un elenco completo delle stampanti HP non supportate in Windows 7.

Tipi di driver di stampa Windows 7 e modalità per ottenerliTipi di driver di stampa Windows 7 e modalità per ottenerli

Una volta stabilito se esiste un driver di stampa Windows 7 disponibile per il prodotto, la seguente sezione fornisce una spiegazione sui diversi tipi di driver di stampa e il modo migliore per ottenerli.

Driver con funzionalità completaDriver con funzionalità completa

Le stampanti HP vendute a partire dal rilascio di Windows 7 dovrebbero disporre di un CD contenente i driver e il software necessari per il prodotto.  Basta inserire il CD nell'unità ottica del PC e seguire le istruzioni dettagliate relative all'installazione.

Se il CD non è disponibile, il driver può essere scaricato dal servizio di Assistenza clienti HP.  Accedere al sito, digitare nella casella di ricerca il nome del modello o il numero della stampante HP in uso e selezionare l'opzione di supporto Download di software e driver.  Indicare quale versione di Windows 7 è in esecuzione sul PC (a 32 o 64 bit), fare clic su "Avanti", quindi scegliere tra le opzioni disponibili del driver.

Altrimenti è possibile utilizzare lo strumento Procedura guidata di installazione della stampante Windows 7 di HPè in grado di determinare automaticamente se è disponibile per la stampante un driver con funzionalità completa, scaricarlo e installarlo sul PC.  La Procedura guidata supporta attualmente circa 300 prodotti HP.  Se non è disponibile un driver con funzionalità completa per il prodotto, la procedura guidata visualizza una pagina Web che fornisce opzioni alternative.
Driver con funzionalità di baseDriver con funzionalità di base

Molte delle stampanti HP meno recenti non sono supportate con un driver con funzionalità completa.  Per queste stampanti, HP fornisce un driver meno completo che garantisce le funzioni di stampa di base.  Tuttavia, nel caso delle stampanti multifunzione, il driver non fornisce il software necessario per le funzioni di copia e fax dal computer né la possibilità di utilizzare tutte le funzioni di scansione del prodotto. 

Nel caso in cui sia disponibile per il prodotto un driver con funzionalità di base, questo può essere scaricato dal servizio di Assistenza clienti HP. Accedere al sito, digitare nella casella di ricerca il nome del modello o il numero della stampante HP in uso e selezionare l'opzione di supporto Download di software e driver.  Indicare quale versione di Windows 7 è in esecuzione sul PC (32-bit or 64-bita 32 o 64 bit), fare clic su "Avanti", quindi scegliere tra le opzioni disponibili del driver.
Driver integratoDriver integrato

Per alcune stampanti, il sistema operativo Windows 7 prevede un driver ("integrato") installato sul computer.  Quando si collega la stampante al PC tramite un cavo USB, il processo di installazione del driver si avvia automaticamente.  Non sono richiesti ulteriori download o installazioni. 

Tuttavia, questi driver "integrati" non includono tutte le funzionalità disponibili per la stampante con le versioni di Windows precedenti. Con i driver "integrati" alcune funzionalità avanzate del prodotto non sono disponibili e alcuni pulsanti sul prodotto potrebbero non funzionare.  Tuttavia, se il prodotto dispone di un alloggiamento per schede di memoria, è possibile stampare da un programma software, quale Microsoft Word, nonché importare e visualizzare le immagini su una scheda di memoria.

Le informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi ai driver "integrati" sono disponibili nel documento HP Come fare funzionare la stampante con Windows 7.

Driver di Windows UpdateDriver di Windows Update

In alcuni casi, è possibile ottenere un driver di stampa utilizzando la funzione Windows Update del sistema operativo Windows 7. Si tratta dello strumento di Microsoft che offre gli aggiornamenti del driver e del software tramite Internet.  Anche questi driver, come quelli "integrati", forniscono solo la funzionalità di base.  Alcuni pulsanti potrebbero non funzionare e alcune funzionalità avanzate del prodotto potrebbero non essere disponibili.  Tuttavia se il prodotto dispone di un alloggiamento per le schede di memoria, è possibile stampare da un programma software come Microsoft Word nonché importare e visualizzare le immagini nella scheda di memoria.

Tutte le informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi ai driver di Windows Update sono disponibili nel documento HP Come fare funzionare la stampante con Windows 7.

Come aggiornare il driver con Windows Update:

  1. Aprire Windows Update facendo clic sul pulsante Start, quindi su Tutti i programmi e infine su Windows Update.  Se richiesto, inserire una password amministratore o una conferma.

  2. Nel riquadro sinistro, fare clic su Controlla aggiornamenti.

  3. Per controllare se sono disponibili driver aggiornati, fare clic su Visualizza aggiornamenti disponibili.  Windows Update visualizzerà un elenco dei driver aggiornati disponibili per i dispositivi installati sul computer, incluse le stampanti e le altre eventuali periferiche.

  4. Se sono disponibili aggiornamenti, fare clic sul driver che si desidera installare, quindi fare clic su Installa.  Se richiesto, inserire una password amministratore o una conferma.

Come comportarsi se il prodotto non è supportato da Windows 7?Come comportarsi se il prodotto non è supportato da Windows 7?

In caso di stampanti non supportate da Windows 7, i consumatori HP, in base alla loro esperienza, consigliano di utilizzare driver per stampanti HP supportate da Windows 7 in grado di garantire alle stampanti HP non supportate la funzionalità di base.  Il posto ideale dove trovare le informazioni sulle esperienze dei consumatori è la sezione Stampante, software e driver multifunzione dei Forum di supporto per i clienti HP.

 

Un cenno sui siti Web di altri produttori che offrono driver di stampa HPUn cenno sui siti Web di altri produttori che offrono driver di stampa HP

Se si utilizza un motore di ricerca Internet, quale Google o Bing, per cercare i driver di Windows 7 per la stampante HP, è probabile trovare siti Web non HP che offrono driver HP o il download di "servizi" a essi relativi, spesso a pagamento.  È importante sapere che non è necessario pagare per ricevere i driver di stampa Windows 7 per i prodotti HP.  È possibile scaricarli gratuitamente dal servizio di Assistenza clienti HP, installarli dal sistema operativo di Windows 7 (driver "integrato") oppure ottenerli con Windows Update, in base al tipo di driver disponibile per il prodotto.

 
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