CTR(Call-to-Repair) 하드웨어 지원

비즈니스에 가장 중요한 시스템을 위해 HP 6시간 CTR(Call-to-Repair) 하드웨어 지원을 구입하시면 HP는 6시간 내에 하드웨어 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 연중무휴 24시간 언제든지 HP 글로벌 지원 센터에 서비스를 요청하시면 기술자가 원격 도구를 사용하여 문제를 격리합니다. 원격으로 해결할 수 없는 경우 해당 기술자는 지원 전문가를 현장으로 파견하여 수리가 6시간 내에 완료되도록 합니다.

HP BladeSystem 및 ProLiant 서버를 위한 비용 효율적인 24시간 CTR(Call-to-Repair) 서비스를 이용하면 지원 비용을 줄이면서 비즈니스 사용자와의 서비스 수준 계약을 충족하는 데 필요한 예측 가능성을 유지할 수 있습니다.

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