성공을 가능하게 하는 지원 패키지

HP 케어팩 서비스는 HP 하드웨어 및 소프트웨어를 위한 표준 보증을 확대하고 확장하는 지원 패키지입니다. HP 케어팩 서비스는 비즈니스 크리티컬 IT 환경의 요구 사항을 충족하는 하드웨어와 소프트웨어 지원, 설치 서비스, 교육 서비스 및 프리미엄 지원 옵션을 제공합니다.

HP 케어팩 서비스를 통해 새로운 시스템과 서비스를 빠르게 가동합니다. HP는 IT 전문가가 하드웨어와 소프트웨어를 효과적으로 사용하도록 지원합니다. 또한 시스템 가동 중지 시간을 방지하기 위한 사전 대응적 지원을 제공합니다. 그리고 장애가 발생하면 언제 어디서나 귀사의 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데 필요한 수준의 응답을 제공합니다.

HP 케어팩 서비스는 쉽고 융통성 있게 지원을 구입하고 갱신할 수 있게 합니다. HP 또는 대리점을 통해 HP 제품을 구입하면 적절한 지원 대안을 쉽게 찾을 수 있습니다. 귀사의 요구 사항에 맞는 지원을 선택하기만 하면 됩니다. 요구 사항에 꼭 맞는 수준의 지원을 구입하십시오.

변화하는 환경을 지원하기 위한 IT 서비스

귀사에서 프린터 문제를 다루는 사람은 누구입니까? 설비 업체 또는 IT 부서입니까? 문제가 하드웨어에 관련된 것인지 소프트웨어에 관련된 것인지 확실치 않을 때는 어떻게 합니까? 또는 다수의 사용자가 있으며 각 인쇄 사용을 추적하고 그에 대해 요금을 부과해야 한다면 어떻게 합니까? MFP 하드 디스크 교체 시 보안이 우려되십니까? 또는 무단 사용자로부터 MFP의 중요한 데이터를 보호하는 방법이 궁금하십니까?

HP 이미징 및 인쇄 지원 서비스는 설치, 지원 및 유지 보수와 함께 보안 인쇄, 작업 회계 및 컬러 사용 제어를 제공합니다. HP의 현장 서비스는 고객의 인쇄 인프라를 신속하게 가동시킵니다. 그런 다음 인쇄 인프라가 계속 작동되도록 하여 프린터/MFP 중단으로 비즈니스가 중단되지 않도록 합니다. 4시간 현장 또는 다음 영업일 현장 응답 시간을 선택하시면 HP는 프린터의 규모, 위치 또는 수와 관계없이 인쇄 및 이미징 환경을 제어하여 비즈니스가 계속 진행될 수 있도록 도와 드립니다.

 

HP Care Pack 서비스 등록

Care Pack이 패키지에 포함된 경우 여기를 클릭하여 온라인 등록하십시오.

Care Pack이 전자 전송된 경우에는 다음 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 등록하십시오.

  • 전화 - 1-800-407-6210
  • 전자 메일 - srg@hp.com