프리미엄 소프트웨어 지원 서비스

고객의 비즈니스가 다중 공급업체, 다중 기술 IT 인프라의 가용성에 의존한다면 HP 프리미엄 소프트웨어 지원을 고려해 보십시오. 프리미엄 소프트웨어 지원 서비스 옵션은 다음을 포함합니다.

• 미션 크리티컬 파트너십—전략적인 비즈니스 목표를 달성하고 가장 까다로운 SLA 규정을 이행할 수 있도록 돕는 맞춤형 서비스입니다.
• 크리티컬 서비스—미션 크리티컬 환경에서 가용성을 증대하고 가동 중지 시간의 위험을 줄이기 위한 종합적인 예방 서비스 및 매우 우수한 대응력을 가진 지원 서비스입니다.
• Proactive 24 서비스—운영 효율성, 성능 및 안정성을 개선하기 위한 서비스 계획 및 24x7 소프트웨어 지원 서비스입니다.
• Support Plus 24—HP와 선택된 다중 공급업체 제품 외에도 가입 비용이 저렴한 소프트웨어 업데이트에 대한 24x7 현장 하드웨어 및 전화 소프트웨어 지원 서비스입니다.
• Support Plus—13x5 기반으로 제공되는 단일 소스 하드웨어/소프트웨어 지원과 비용을 절감하는 소프트웨어 업데이트를 위한 저렴한 서비스입니다.