Datacenter Care Primary Service Provider

전 세계 여러 곳에서 활동하고 있는 수많은 공급업체들로부터 다양한 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 지원 받을 수 있습니다. 이러한 공급업체는 모두 고객의 비즈니스 목표 달성을 위해 협력하며, 고객이 클라우드 솔루션을 비롯한 새로운 기술로 이동할 때 강력한 기반을 제공합니다. 그러나 이렇게 다양한 제품 및 공급업체는 생각지 못한 복잡성을 야기했습니다. 만약 단일 창구에서 모든 것을 관리할 수 있다면 관리 작업이 얼마나 쉬워질지 생각해 보십시오.

HP Datacenter Care Primary Service Provider가 도와 드리겠습니다. 이는 업체 관리 및 서비스 제공 업무를 하나의 서비스 계약에 통합합니다. 그리고 이렇게 단일화한 능력으로 고객 지원을 간소화합니다. 지원 전화 번호를 하나로 통일하고, 협상 연락 담당자를 한 명으로 통일하며, 서비스 제공 관리자도 한 명으로 제한합니다. 심지어 어려운 상호 운용성 문제 조차도 단일 책임 창구를 통해 모두 관리됩니다. HP의 목표는 다음과 같은 4가지 핵심 관리 분야를 통해 기존 환경을 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 것입니다.

  • 사고 및 문제 관리: 현재의 모니터링 및 추적 활동을 개선하고, 향후 문제 예방에 집중합니다. 해당 서비스에는 글로벌 통화 관리 및 근본 원인 문제 관리가 포함됩니다.
  • 서비스 수준 관리: 서비스 수준, 가용성, 성능, 용량 및 보안 평가에 집중합니다.
  • 구성 관리: HP의 자산 및 인벤토리 추적 및 활용 서비스를 사용하면 자산에 대한 ROI를 향상시키고, 보다 나은 재무 관리 및 리소스 계획 기능을 활용할 수 있습니다.
  • 사전 대응 및 프로그램 관리: 지속적인 사전 대응 자문 서비스, 패치 분석 및 관리, 운영 체제 성능 감사 및 분석 기능을 제공해 환경을 끊임없이 개선하고 꾸준한 투자 수익률을 달성합니다.

전문가와의 만남

데이터 센터 관리와 비용 및 리소스 관리 간소화를 통해 귀사가 비스니스 혁신에 집중할 수 있게 지원하는 Scott Ramsay와 같은 HP 기술 전문가를 만나보십시오.

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HP Datacenter Care: 하나의 통합 능력