무선 인쇄 센터

무선 네트워킹을 위한 최선의 방법

새 라우터 설치 준비는 어떻게 해야 하나요?

무선 라우터

무선 라우터의 위치를 선택할 때는 무선 라우터와 네트워크의 무선 장치 사이에 벽, 다른 무선 장치(예: 무선 전화) 및 대형 전기 제품이 없도록 하고 라우터와 프린터 사이의 거리를 멀리 하지 마십시오.

무선 라우터를 새로 구매하셨다면 이를 설정해야 합니다. 라우터에는 설정 과정을 안내해 줄 소프트웨어 CD가 함께 제공됩니다. 이 방법이 라우터를 구성하는 가장 쉬운 방법입니다. 문제가 발생하거나 CD를 분실한 경우 라우터 제조업체의 웹사이트를 참조하십시오. 추천하는 무선 라우터 설정에 대한 내용은 설정 및 보안 섹션을 참조하십시오.

추천하는 구성 방법:

  • 제조업체의 기본 네트워크 이름(SSID)을 고유한 이름으로 변경합니다.
  • 라우터 관리자 계정의 로그인 이름과 비밀번호를 기본값과는 다른 고유한 것으로 변경하십시오.
  • SSID 브로드캐스트 설정을 "켜기" 또는 "사용"으로 설정합니다(일반적으로 기본 설정 상태).
  • 보안 설정은 WPA 또는 WPA2를 사용합니다.

다음 보안 방법은 쉽게 무너질 수 있으므로 네트워크 보안을 위해서는 권장하지 않습니다:

  • MAC 주소 필터
  • SSID 브로드캐스트 해제
  • WEP 키 암호화. WEP를 꼭 사용해야 한다면 '공유' 모드보다 '공개' 모드를 사용하는 것이 더 안전합니다.

암호화 유형은 AES (Advanced Encryption Standard)를 선택하십시오. AES는 무선 네트워크에서 데이터를 가장 안전한 방법으로 암호화하는 최신 방식입니다. WPA 비밀번호는 최소 13 글자이어야 합니다. 네트워크 보안 수준을 높이기 위해 숫자, 문자, 대/소문자 및 문장 부호를 조합하여 사용합니다.

자신의 무선 설정 사항은 반드시 기록해 두어야 합니다. 이 정보는 HP 무선 프린터와 같은 무선 장치를 무선 네트워크에 추가할 때 필요하기 때문입니다.

라우터 구성을 완료하였으면 작성하거나 변경한 설정이 적용되도록 반드시 "적용" 또는 "OK"를 클릭하여야 합니다. 네트워크 연결에 필요한 구성 정보를 사용하여 자신의 모든 무선 기기를 설정해야 합니다.

무선 라우터를 DSL 또는 케이블 모뎀에 처음 연결하는 경우 라우터와 모뎀의 전원 플러그가 모두 빠져 있는지 확인합니다. 무선 라우터를 모뎀에 연결한 다음 모뎀의 전원을 연결하고 2분 정도 기다립니다. 그런 다음 무선 라우터에 전원 케이블을 연결합니다.

게스트 네트워크란 무엇인가요?

일부 라우터는 "게스트" 네트워크라고 하는 기능을 제공합니다. 게스트 네트워크는 대개 연결된 장치들이 메인 네트워크에 연결하지 않고도 인테넷에 접속할 수 있게 하는 기능입니다. 일반적으로 게스트 네트워크에 연결된 장치들은 메인 네트워크에 연결된 장치나 게스트 네트워크에 연결된 다른 장치들과 통신할 수 없습니다. 따라서 이러한 장치들은 격리된 것으로 간주합니다.

인쇄 작업에 사용하려는 HP 프린터나 컴퓨터는 절대 게스트 네트워크에 연결하지 마십시오. 컴퓨터와 프린터 모두가 게스트 네트워크에 연결된다고 하더라도 인쇄가 불가능하기 때문입니다.

통신 및 연결 문제 발생을 예방하기 위해서는 게스트 네트워크 이름이 메인 네트워크 이름과 같지 않도록 해야 합니다. 예를 들어 메인 네트워크 이름이 "Mynetwork"라고 한다면 게스트 네트워크 이름은 “Mynetwork-Guest”라고 할 수 있습니다.

이중 대역 라우터는 무엇인가요?

이중 대역 라우터는 2.4GHz와 5.0GHz 주파수 대역 모두를 제공합니다. HP 프린터는 주파수 대역 2.4GHz와 대역폭 20 Mhz 에만 연결할 수 있습니다. 대부분의 이중 대역 라우터는 2.4GHz에 연결된 장치들이 5.0GHz에 연결된 장치들과 통신할 수 있는 기능을 제공하지만, 모든 라우터에서 이 기능이 지원되지는 않습니다.

다른 주파수 대역과 이에 연결된 각 장치를 관리하기 위해서는 각 주파수 대역에 고유 SSID(네트워크 이름)를 지정합니다. 예를 들어 2.4 GHz에는 “Mynetwork”를, 5.0 GHz에는 “Mynetwork-5G”를 지정할 수 있습니다.

2.4 GHz에 연결된 프린터와 5.0 GHz에 연결된 컴퓨터 사이에서는 통신 및 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 문제 해결을 위해서는 컴퓨터를 2.4 GHz에 연결해 보십시오.

무선 범위 확장기는 무엇인가요?

어떤 네트워크에서는 무선 범위 확장기와 같은 한 개 이상의 액세프 포인트를 사용하여 무선 신호의 도달 범위를 확장합니다.

각 액세스포인트의 이름은 자신의 메인 네트워크 이름(SSID)과 다른 것을 사용하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 현재 연결된 액세스 포인트가 어떤 것인지 쉽게 알 수 있으므로 연결 문제를 방지할 수 있습니다.

무선 범위 확장기는 프린터와 컴퓨터 사이에서 발생하는 통신 문제의 원인이 될 수 있습니다. 인쇄하는 데 문제가 있는 경우, 컴퓨터와 프린터 모두를 범위 확장기가 아닌 메인 무선 라우터에 연결해 보십시오.

공용 핫스팟

공용 핫스팟과 네트워크는 "게스트" 네트워크와 유사한 것으로 연결된 장치들이 인터넷에만 접속할 수 있고 연결된 다른 장치들과 통신하지는 못합니다. 따라서 공용 네트워크에 연결된 프린터는 다른 컴퓨터로부터 격리되고 이 장치들로부터 인쇄 작업을 실행할 수 없습니다.

문제가 생기면 어떻게 해야 하나요?

일반적인 무선 프린터 연결 문제

  • 프린터의 무선 설정 마법사를 사용하여 네트워크에 연결할 수 없습니다.
  • 프린터 소프트웨어와 드라이버 설치 중에 USB 사용 무선 설정이나 HP 자동 무선 연결(HP Auto Wireless Connect®) 기능을 사용하여 네트워크에 연결할 수 없습니다.
  • 프린터 소프트웨어에서 네트워크 연결 프린터를 찾을 수 없습니다.
  • 스마트폰이나 태블릿과 같은 모바일 장치에서 무선 프린터를 찾을 수 없습니다.
  • 프린터의 네트워크 연결이 끊어졌습니다.
  • 무선 네트워크 테스트 보고서에 네트워크 에러가 표시되었습니다.
  • 네트워크에 연결을 시도한 후 프린터에 있는 파란색 무선 표시등이 계속해서 깜박입니다.
  • Wi-Fi 보호 설정(WPS) 푸시 버튼이나 PIN 방식이 작동하지 않습니다.

아래 목록에서 제공된 활용 팁과 제안은 일반적인 것이므로 사용자는 자신의 라우터에 맞는 정보를 더하여 활용해야 합니다. 자신의 라우터를 구성하는 방법에 대한 자세한 설명을 위해서는 라우터 제조업체에 문의해 주십시오. 프린터가 올바르게 작동하게 하기 위해서는 아래 작업 중 한 개 이상을 실행해야 할 수 있습니다.

HP 인쇄 및 스캔 닥터를 설치하고 실행합니다(Windows 전용).

HP 인쇄 및 스캔 닥터는 자동 실행되는 Windows용 무료 소프트웨어이며 일반적인 네트워크 인쇄 문제 해결에 도움을 제공합니다. 이 도구를 다운로드하려면 HP 인쇄 및 스캔 닥터로 이동해 주십시오. 이 소프트웨어는 Mac, Windows RT 또는 기타 모바일 운영 체제와는 호환되지 않습니다.

라우터, 프린터 및 컴퓨터를 다시 시작합니다.

만약 라우터, 프린터 또는 컴퓨터에 에러가 발생하였다면 네트워크 통신 또는 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 해당 장치들을 다시 시작하면 그 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 라우터에서 전원 코드를 분리합니다.
  2. 프린터와 컴퓨터를 끕니다.
  3. 30초 동안 기다립니다.
  4. 전원 코드를 라우터에 다시 연결합니다.
  5. 프린터와 컴퓨터를 켭니다.

라우터와 프린터 사이의 무선 신호 세기를 확인합니다.

라우터와 프린터 사이의 무선 신호가 약한 경우 안정성이 떨어지고 소프트웨어 설치 및 무선 통신에 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 프린터가 같은 지역의 다른 네트워크나 전자레인지와 같은 기타 장치로부터 받을 수 있는 간섭에 쉽게 영향을 받는 원인이 될 수 있습니다. 신호의 세기를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 프린터의 제어판에서 무선 네트워크 테스트 보고서를 인쇄합니다. 보고서를 인쇄하는 방법을 잘 모르는 경우 프린터 사용 설명서를 참조하거나 HP 고객 지원 웹사이트에서 검색해 주십시오.
  2. 보고서에 표시된 신호 세기가 매우 낮음 또는 낮음인 경우, 신호 세기가 최소한 좋음으로 표시될 때까지 라우터와 프린터의 거리를 줄여 주십시오. 최선의 결과를 위해서는 매우 좋음이나 뛰어남을 권장합니다.

참고: 프린터를 라우터에 너무 가까이 배치하는 것 또한 연결 실패의 원인이 될 수 있습니다. 프린터와 라우터의 거리가 6피트(1.8미터)보다 더 가깝게 이동하지 않는 것이 좋습니다.

라우터에서 사용하는 채널을 확인합니다.

만약 라우터가 사용량이 너무 많은 채널에 맞추어져 있거나 근접한 다른 네트워크의 간섭이 있는 채널을 사용하고 있다면 무선 통신에 문제가 발생할 수 있습니다. 자신의 프린터가 현재 사용하고 있는 채널의 사용량을 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 필요하다면 채널을 변경해 보십시오. 채널 선택 설정이 '자동'으로 되어 있는 라우터의 경우 라우터가 자동으로 다른 네트워크 채널로 변경하는 사이에 프린터와의 통신이 끊어질 수 있습니다. 이 문제 해결을 위해서는 자신의 네트워크 채널을 '자동'으로 구성하지 않고 특정 채널을 지정하는 것이 좋습니다. 확신이 없는 경우, 채널 11을 사용하는 것이 안전합니다.

참고: 라우터의 설정을 변경하기 전에 라우터 사용자 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의해 주십시오. 또한 설정을 새로한 다음에는 자신의 네트워크에 연결된 다른 장치들을 다시 구성하고/또는 다시 시작해야 할 수 있습니다.

1단계: 자신의 네트워크에서 현재 사용 중인 채널을 확인합니다.

  1. 프린터의 제어판에서 무선 네트워크 테스트 보고서를 인쇄합니다. 보고서를 인쇄하는 방법을 잘 모르는 경우 프린터 사용 설명서를 참조하거나 HP 고객 지원 웹사이트에서 검색해 주십시오.
  2. 보고서에 에러가 발생하였다는 진단 메시지는 없는지 확인합니다.
  3. 진단 결과 섹션에서 설정을 찾은 다음 채널 옆에 표시된 번호를 확인합니다. 이것이 현재 자신의 네트워크에서 사용 중인 채널입니다.

2단계: 근접한 다른 네트워크에서 사용 중인 채널을 확인합니다.

  1. 프린터의 제어판에서 네트워크 구성 페이지를 인쇄합니다. 보고서를 인쇄하는 방법을 잘 모르는 경우 프린터 사용 설명서를 참조하거나 HP 고객 지원 웹사이트에서 검색해 주십시오.
  2. 마지막 페이지에서 근접한 네트워크와 각 네트워크에서 사용 중인 채널을 확인합니다.
  3. 자신의 네트워크에서 사용 중인 채널을 확인하고 목록에 있는 다른 네트워크에서 같은 채널을 사용하고 있는지 확인합니다.

    목록에 표시된 네트워크가 많은 경우 일부는 자신의 프린터와 같은 채널을 사용할 수 있고 이것이 연결 문제의 원인일 수 있습니다. 자신의 채널에 가까운 채널(5채널 이내)을 사용하는 네트워크가 존재하는 경우 가장 가까운 채널에서 가능한 한 멀리 떨어진 채널로 자신의 네트워크를 이동하도록 해 보십시오.

3단계: 라우터 채널을 변경합니다.

  1. 컴퓨터가 자신의 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 다음 인터넷 익스플로러와 같은 웹 브라우저를 시작합니다.
  2. 라우터의 IP 주소를 확인합니다. 라우터 IP 주소의 기본값은 192.168.0.1 또는 192.168.1.1과 같이 표시됩니다. 그러나 사용자의 IP 주소는 이와 다를 수 있습니다. 라우터의 IP 주소를 잘 모르는 경우, 라우터 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의해 주십시오.
  3. 브라우저의 주소 표시줄에 IP 주소를 입력한 다음 엔터 키를 누릅니다. 그러면 라우터 설정/구성 페이지로 이동합니다.
  4. 메시지가 표시되면 라우터의 사용자 이름비밀번호를 입력합니다.

    참고: 대부분의 라우터에는 admin이 사용자 이름과 비밀번호의 기본값으로 설정되어 있습니다. 만약 admin으로 접속할 수 없는 경우, 라우터 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의해 주십시오.

  5. 라우터 구성 페이지에서 무선 설정 섹션을 찾습니다.
  6. 이전 단계에서 인쇄한 네트워크 구성 페이지에서 사용량이 가장 적은 채널(1, 6 또는 11)이 무엇인지 확인합니다. 그 채널은 가장 가까운 채널로부터 5채널 떨어져 있는 것이어야 합니다. 확신이 없는 경우에는 채널 11을 사용하십시오.
  7. 새 라우터 채널을 입력한 다음 저장 또는 적용을 클릭합니다.

라우터 펌웨어를 최신으로 업데이트합니다.

오래된 라우터 펌웨어는 프린터와 연결 및 네트워크 통신에 문제를 일으킬 수 있습니다. 사용자의 인터넷 서비스 공급업체(ISP)에서 라우터가 제공된 경우에는 업데이트가 있는지 확인하는 방법에 대해 직접 문의해야 합니다. 자신의 라우터에 사용 가능한 업데이트가 있는지에 대한 정보를 위해서는 라우터 제조업체 고객 지원 웹사이트를 방문하십시오. 만약 라우터 제조업체의 웹사이트에서 펌웨어 업데이트에 관한 정보가 제공되지 않는다면 제조업체에 직접 문의해야 할 수 있습니다.

자신의 라우터가 Bonjour를 지원하는지 확인합니다(Apple 장치 전용).

프린터가 자신의 무선 네트워크에 연결되면 Apple 장치는 네트워크에 있는 해당 프린터를 발견합니다. Apple 장치(Mac, iPad, iPhone 및 iPod touch)는 네트워크에 설치 중인 프린터를 찾거나 인쇄 또는 스캔 작업을 할 때마다 Bonjour(mDNS라고도 함)를 사용하여 검색합니다.

자신의 라우터가 현재 Bonjour를 지원하지 않는다면 Bonjour 사용 기능 추가를 위한 펌웨어 업데이트가 있는지 라우터 제조업체의 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다. 자신의 인터넷 서비스 공급업체(ISP)에서 라우터가 제공되었다면 Bonjour를 지원하는 업데이트가 있거나 그러한 라우터로 업그레이드할 수 있는지 공급업체에 문의합니다.

참고: 무선 신호의 도달 범위를 넓히기 위해서 자신의 네트워크에서 한 개 이상의 무선 범위 확장기를 사용하고 있다면 이러한 장치는 Apple AirPrint를 지원하지 않을 수 있습니다. 이런 문제를 해결하기 위해서는 AirPrint를 사용할 때 Apple 장치와 HP 프린터 모두가 범위 확장기가 아닌 메인 라우터에 연결되도록 합니다.

자신의 라우터가 Bonjour를 지원하지 않는 이유는 라우터 설정에서 그 기능이 해제되어 있기 때문일 수도 있습니다. 이 경우에는 다음과 같이 라우터에서 Bonjour를 사용하도록 설정할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터가 자신의 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 다음 인터넷 익스플로러와 같은 웹 브라우저를 시작합니다.
  2. 라우터의 IP 주소를 확인합니다. 라우터 IP 주소의 기본값은 192.168.0.1 또는 192.168.1.1과 같이 표시됩니다. 그러나 사용자의 IP 주소는 이와 다를 수 있습니다. 라우터의 IP 주소를 잘 모르는 경우, 라우터 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의해 주십시오.
  3. 브라우저의 주소 표시줄에 IP 주소를 입력한 다음 엔터 키를 누릅니다. 그러면 라우터 설정/구성 페이지로 이동합니다.
  4. 라우터의 사용자 이름비밀번호를 입력합니다.

    참고: 대부분의 라우터에는 admin이 사용자 이름과 비밀번호의 기본값으로 설정되어 있습니다. 만약 admin이 admin으로 접속할 수 없는 경우, 라우터 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의해 주십시오.

  5. 라우터에서 무선 설정으로 이동합니다.
  6. 여기에서 Bonjour(mDNS라고도 함)를 작동 또는 해제하는 설정을 찾습니다. 이것을 작동으로 설정합니다.
  7. 멀티캐스팅을 작동 또는 해제하는 설정을 찾습니다. 이것이 작동으로 설정되어 있는지 확인합니다.
  8. 저장 또는 적용을 클릭하여 라우터의 새 설정을 저장합니다.