복잡한 문제 - 통합된 대응

복잡한 문제를 해결하려면 사회에서 가장 취약한 시민을 위한 자급자족 능력을 촉진할 수 있는 통합된 대응이 필요합니다. HP Eligibility 서비스를 사용하여 기관은 효율적으로 데이터를 수집하고 많은 건강 및 사회 복지 서비스 프로그램에 대한 자격을 결정할 수 있습니다. 여기에는 수입 및 식품 지원, 고용 서비스, 자녀 지원, 자녀 복지, 주택 및 건강 관리 프로그램이 포함될 수 있습니다.

기능을 개선하는 생산성을 추가하여 현재 시스템을 변환할 수 있습니다. 노후되고 경직된 기술을 현대화할 수 있습니다. 또는 최신 HP 솔루션이나 상용 COTS(commercial off-the-shelf) 패키지로 대체할 수 있습니다.

HP Eligibility 서비스는 중복된 데이터 항목을 제거합니다. 참가자와의 대면 접촉에 대한 필요성을 줄이고 웹이나 전화를 통해 간편하게 액세스할 수 있도록 합니다. 이를 통해 기관은 사례 담당자의 주의를 필요로 하는 사람들에게 집중할 수 있습니다. 중요한 Eligibility 서비스를 사용하여 주요 정책 및 규정 개정에 따르는 변화에 유연하게 대응할 수 있습니다.

새 요구 사항에는 새 솔루션이 필요합니다.

약화되는 경제와 높은 실업률 때문에 전 세계에서 인적 자원 및 사회 복지 프로그램에 대한 요구가 높아져가고 있습니다. 일부 국가는 대규모 정책 변경에 착수하고 개발 국가는 처음부터 사회 안전망을 설립하고 있습니다. 여기에는 상당한 비즈니스 및 기술 변화가 필요합니다.

인적 자원 서비스과 사회 복지 기관은 이 중간에 끼여 난처한 상황에 놓여 있습니다. 이들은 새로운 요구 사항, 제한된 자금 및 프로그램 변화에 따라 유연하게 대응하기 힘든 낙후된 시스템을 가지고 있습니다. 사례 담당자가 처리할 양이 많아짐에 따라 생산성이 중요해지고 있습니다.

기관에는 운영 비용이 적게 드는 현대적인 최신 시스템을 필요로 하고 있습니다. 사례 담당자의 관리 노력을 줄이고 시민을 위한 액세스를 간소화해야 합니다. 재개발 대신 재구성을 통해 규정 및 규칙 변화에 적응해야 합니다. 이것이 바로 HP Eligibility 서비스가 제공하고 있는 기능입니다.

자격 프로세스를 변환합니다.
HP Eligibility 서비스를 사용하면 시스템을 현대화하고 웹 포털이나 고객 커뮤니케이션 관리 플랫폼과 같은 새 기능을 추가할 수 있습니다. SOA(Service-oriented architecture)를 기반으로 유연한 최신 솔루션으로 귀하의 시스템을 대체할 수 있습니다. 독립형 애플리케이션을 제공하고 다른 기능 및 기관과 통합할 수 있습니다. 또는 요구 사항에 맞는 COTS(Commercial off-the-shelf) 패키지를 선택하고 구현할 수 있습니다.

어떤 루트를 선택하든지, Eligibility 서비스는 몇 가지 중요한 기능을 제공합니다.

  • 자격 변환 - 자격 처리를 변환하기 위해 솔루션을 설계하고 구현하는 서비스 제품군입니다.
  • 통합된 자격 솔루션 - 사용자 정의 프로그램을 적용하여 정확히 자격을 판단하고 수당을 계산할 수 있습니다.
  • HP Exstream - 복잡성, 다양성 또는 출력 채널에 관계 없이, 모든 유형의 대규모 대화형 온디맨드 문서 애플리케이션을 원활하게 지원합니다.

세계적인 경험 제공.
45년 넘게 정부와 파트너십을 맺고 있습니다. 이를 통해 건강 및 사회 복지 서비스에 관련된 심층적인 정책 지식, 운영 경험 및 애플리케이션 전문 지식을 제공할 수 있습니다. 정부 기관이 정책 성과를 효율적으로 달성하고 서비스를 향상시키며 비용을 포함하고 정확성을 높이도록 도와줍니다.

사회 복지 기관과의 선구적인 협력으로 새로운 형태의 성공을 향한 수익 시대를 열고 있습니다. 효율성을 크게 증가시키는 동시에, 정부 복지 및 수당 서비스에 간편하고 안전하게 액세스할 수 있는 기능을 제공합니다.

Eligibility 서비스는 유연한 툴킷입니다. 비즈니스 프로세스 재설계에서부터 점진적인 현대화와 기존 시스템 교체에 이르기까지 필요에 맞는 솔루션을 제공할 수 있습니다. HP는 주요 정책 변경을 이해하고 구현하며 모든 프로그램을 위한 자격 처리를 향상시키는 데 필요한 파트너입니다.

 

비디오 보기

HP와 네델란드 정보통신부

A-DA-D
E-LE-L
M-RM-R
S-ZS-Z