백오피스 지출을 아웃바운드 서비스로 변환

정부는 모든 수준에서 비용을 절감하는 동시에 시민에게 제공하는 서비스 확대를 도모합니다. 그 결과 HR, 재무, 조달 및 기타 지원 활동과 같은 백오피스 기능에 눈을 돌리게 됩니다. 이 부분에서 삭감한 비용으로 시민 대상 서비스에 필요한 자금을 확충할 수 있습니다.

HP 행정 서비스 솔루션을 통해 정부는 여러 기관의 백오피스 기능을 새로운 서비스 구축 모델로 통합할 수 있습니다. 기관에서 필요로 하는 중요 서비스는 유지하면서 비용 절감이 가능합니다.

HP는 효과적이고 효율적인 백오피스 서비스를 위한 여정에 도움을 드립니다. 또한 사내 및 아웃소싱 서비스를 결합한 최선의 모델을 파악하도록 도와드립니다. HP는 이를 위한 계획을 개발하여 계획 구현에 도움을 드립니다. 그리고 새로운 모델로의 전환을 돕고 장기적 성공을 달성하도록 지원합니다.

행정 서비스 솔루션을 통해 정부의 비용을 줄이면서 시민 대상 서비스를 개선하여 정부 기관에 기대하는 일을 수행할 수 있습니다.

솔루션은 있습니다. 하지만 어떻게 해야 합니까?

정부 기관의 경우 두 가지 놀라운 사실이 있습니다.

  • 중요 서비스에 대한 요구 증가
  • 서비스 제공을 위한 할당 예산 축소

여러 정부 기관의 경우, 해답은 백오피스 비즈니스 지원 기능 관련 비용을 줄여 중요 서비스에 사용하는 것입니다. HR 서비스, 금융 기관, 조달 팀, 자산 관리 팀 등 모두 공유 서비스 구축 모델에서 표준 절차를 사용하는 여러 기관의 백오피스 기능을 통합하여 효율성을 개선할 수 있습니다.

하지만 이러한 준비가 되지 않은 비즈니스 모델로 어려움을 겪고 있는 기관이 많습니다. 비즈니스 모델 변경은 어려우며, 교체에도 운영 지출이 필요하지만 현재의 수익 상황에서는 거의 불가능합니다. 그렇다면 어떻게 큰 위험 없이 예상 일정 범위에서 예상 비용으로 목표를 달성할 수 있을까요?

행정 서비스 변환을 위한 첫 단계 실행

HP 행정 서비스 솔루션을 통해 정부 기관은 비용을 절감하고 일관된 서비스를 제공하는 동시에 자본 지출을 줄일 수 있습니다.

HP의 지원 내용은 다음과 같습니다.

  • 계획—함께 현재 상황을 평가합니다. 중복 작업을 줄이면서 필요한 비즈니스 지원 기능을 제공하기 위한 대안 모델을 정의합니다. 통합을 통해 여러 개의 비즈니스 시스템을 미래의 비즈니스 요구 사항에 적용 가능한 유연성이 포함된 하나의 최신 시스템으로 대체할 수 있습니다. 대안으로는 비용 절감 및 서비스 향상을 위한 상품 서비스 아웃소싱이나 클라우드 서비스 액세스 등이 있습니다.
  • 구현—현 상태에서 원하는 운영 모델로 전환하는 데 도움이 되는 상세한 구현 계획을 개발합니다. HP는 시스템 통합 또는 새로운 시스템 구입을 관리합니다. 또한 직원들이 원활하게 변경을 수행하여 일정을 단축하고 위험을 줄이도록 도움을 드립니다.
  • 지원—새로운 시스템과 사용자가 프로젝트의 장기적 성공을 달성하도록 지원합니다.

기술과 정부의 경험 및 전문 지식 결합

가장 적합한 솔루션을 찾도록 다양한 HP 기술과 비즈니스 서비스를 적용합니다. HP는 휴대용 기기부터 슈퍼컴퓨터까지 다양한 컴퓨터를 제공합니다. HP는 최대 규모의 네트워킹 기업 중 하나입니다. 그리고 비즈니스 프로세스, IT 인프라 및 연락처 센터 아웃소싱 등에서 최대 규모의 프로바이더 중 하나입니다.

더욱이 45년 이상 정부 기관의 요구 사항을 해결하는 데 노력해왔습니다. HP 솔루션은 정부 서비스 관련 전문 지식과 HP 기술력을 결합하여 필요한 솔루션을 제공합니다. HP는 첫 단계를 시작하고 공통된 목적을 달성할 때까지 도움을 드립니다.

 

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Her Majesty’s Prison Service의 공유 재무 서비스 구현을 통해 시간과 비용을 절감했습니다.

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