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HP와 자회사는 여러분의 개인 정보를 존중합니다. 본 개인 정보 취급 방침은 당사의 개인 정보 취급 방식과 귀하의 정보가 온라인상에서 수집 및 사용되는 방식에 대해 이용자가 선택할 수 있는 사항들에 대한 내용을 설명합니다. 본 방침은 당사의 홈페이지와 모든 HP 웹페이지 하단에서 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
HP는 경영 개선협회 이사회(Council of Better Business Bureau) 온라인 개인 정보 프로그램의 창립 후원사이며 BBB 인증을 받은 업체입니다. HP 개인 정보 취급 방식은 BBB 업무 방식 규정과 일치하며 당사는 BBB 마크를 자랑스럽게 표시합니다.
HP의 개인정보 취급 방침 및 표준 작성 시, 당사는 프라이버시 및 개인 정보 국제 유통에 관한 OECD 지침(OECD Guidelines on the Protection of Privacy and Transborder Flows), EU 지침 95/46/EC, APEC 개인정보 보호 프레임워크(APEC Privacy Framework), 국제 개인정보 표준에 관한 마드리드 결의(Madrid Resolution on International Privacy Standards) 등 국제적인 주요 원칙과 체계를 존중 및 고려합니다.
HP는 당사의 개인 정보 보호 방식이 미국-E.U. 세이프하버 원칙: 즉, 알림(Notice), 선택권(Choice), 제3자 전송(Onward Transfer), 접근성(Access), 정확성(Accuracy), 안전성(Security), 감시/실효성(Oversight/Enforcement)과 일치한 것으로 자가 인증을 거쳤습니다. 미국 통상부의 세이프하버 프로그램에 대한 더 자세한 내용은 http://www.export.gov/safeharbor/. 에 나와 있습니다. HP에서는 또한 2011년 6월에 EEA와 스위스에서 모든 데이터 보호 규제기관에 의해 승인된 구속력 있는 기업 규정(이하 "BCR")을 수립했습니다. BCR은 EEA에서 적용 대상으로 보는 개인들의 개인정보가 HP 글로벌 조직에서 처리되는 동안 적절히 보호되도록 하는 규정입니다.
HP는 세이프하버 원칙과 BCR 요건을 준수하여, 이용자의 개인 정보 및 당사의 이용자 개인 정보 수집 또는 사용 관련 불만 사항을 해결할 것을 약속합니다. HP는 또한 세이프하버 원칙 상 개인 정보 전송과 관련된 EU 시민 또는 거주자의 미해결 개인 정보 불만 사항을 독립된 분쟁 해결 기구인 경영개선협회 이사회가 운영하는 BBB EU 세이프하버의 결정에 맡깁니다. 이용자가 자신의 불만 사항에 대한 접수 통보를 적절한 시기에 받지 못하거나 HP가 이용자의 불만 사항을 만족스럽게 해결하지 못할 경우, BBB EU 세이프하버: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints 에 문의할 수 있습니다.
HP는 본 개인 정보 보호 정책 및 방식이 개인 정보의 수집 및 사용에 관한 투명성, 책임성, 선택권 등 TRUSTe의 프로그램 요건에 준수하는지를 TRUSTe가 검토하였음을 의미하는 TRUSTe의 개인 정보 인장을 수여 받았습니다. 독립된 제3자인 TRUSTe의 사명은 선도적인 개인정보 신뢰 마크와 혁신적인 신뢰 솔루션을 통해 소비자와 기업 사이의 온라인 신뢰를 높이는 일입니다. TRUSTe 프로그램에서는 본 웹사이트에서 다운로드한 어떤 소프트웨어를 통해 수집될 수 있는 정보는 일절 규정하고 있지 않습니다. 당사의 개인 정보 보호 정책 또는 방식에 대해 질문이나 불만 사항이 있으실 경우, 본 방침 마지막 부분에 포함되어 있는 연락처 정보를 통해 HP에 문의하시기 바랍니다. 당사의 답변에 만족하지 못하실 경우, 여기에서 TRUSTe에 문의하실 수 있습니다.
- 본 개인 정보 취급 방침의 범위
- 개인 정보의 수집(처리목적 및 처리하는 개인정보의 항목)
- 이용자의 정보를 사용하는 방식
- 이용자의 정보를 공유하는 방식
- 아동 개인정보
- 이용자의 선택권과 개인 정보 선호 사항 선택
- 개인정보에 대한 액세스와 정확성
- 개인정보의 안전성 확보에 관한 사항
- 본 취급 방침 변경에 관한 사항
- 연락처
HP가 자동 데이터 도구를 사용하는 방법
1. 본 개인 정보 취급 방침의 범위
HP는 국제적인 법인, 업무 과정, 경영 구조, 기술 시스템을 보유하고 있는 글로벌 기업입니다. 본 개인 정보 취급 방침은 HP가 소유하고 있는 모든 웹사이트, 도메인, 서비스, 애플리케이션, 제품, 당사가 전체 지분을 소유하고 있는 자회사(이하 "HP 사이트 또는 서비스")에 적용된다. 단, 특정 HP 프로그램, 제품 또는 서비스별 개인 정보 보호 정책 또는 취금 방침이 본 개인 정보 취급 방침에 우선하는 경우는 예외로 한다.
HP 외 웹사이트로 연결된 링크
HP 사이트 또는 서비스는 이용자의 편의와 정보 획득을 위해 제3자 애플리케이션, 제품, 서비스 또는 웹사이트로 연결된 링크를 제공할 수 있습니다. 그런 링크에 접속하면 HP 사이트는 종료됩니다. HP에서는 이러한 제3자 사이트 또는 HP의 방식과는 다를 수 있는 제3자의 개인 정보 취급 방식을 통제하지 않습니다. 당사는 제3자 사이트를 승인하거나 그에 대한 어떤 약속도 하지 않습니다. 이용자가 제공하기로 결정하거나 이러한 제3자에 의해 수집된 개인 정보는 HP 개인 정보 취급 방침에 규정되어 있지 않습니다. 당사는 이용자의 개인 정보 수집 및 사용을 허락하기 전에 통신하고 있는 사이트의 개인 정보 보호 정책을 검토해 볼 것을 권합니다.p>
당사에서는 소셜 네트워크와 정보를 공유하고 다양한 소셜 미디어 사이트에서 HP와 통신할 수 있는 소셜 미디어 기능도 제공할 수 있습니다. 이용자가 이런 기능을 사용할 경우, 기능에 따라 이용자에 대한 정보가 수집 또는 공유될 수 있습니다. 통신하는 소셜 미디어 사이트의 개인 정보 보호 정책과 설정을 검토함으로써 그러한 사이트에서 수집, 사용, 공유할 수 있는 정보를 반드시 숙지할 것을 권합니다.
2.개인 정보의 수집 (처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목)
HP는 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하고 이용자의 HP 경험 및 통신을 맞춤화하기 위해 개인 정보를 수집, 내보내기, 사용합니다. 그러한 수집은 적절한 알림과 동의를 얻어 이루어지며, 해당 시 데이터 보호 당국에 필수적인 등록을 합니다.
HP는 이용자로부터 개인 정보를 수집하여 다음과 같은 다양한 거래를 수행할 수 있습니다:
이용자가 제공하는 개인 정보의 유형에 포함되는 사항은 다음과 같습니다:
이용자가 즉석 적립금 신청을 할 경우, 당사에서는 이용자 인증 및 적립금 가치 확인을 위해 이용자에게 급여, 사회보장번호, 은행 정보, 기타 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 이 정보는 당사의 금융 서비스 제공업체가 적립금 제공 여부를 결정할 때 사용됩니다.
이용자가 당사의 사이트에서 "친구에게 소개하기(tell-a-friend)" 또는 비슷한 소개 프로그램을 사용하기로 결정할 경우, 당사는 이용자 친구의 이메일 주소, 휴대전화 번호 또는 기타 연락처 정보를 요청하고 친구에게 사이트 방문 초대를 하는 일회성 메시지를 자동으로 전송하게 됩니다. HP는 이 일회성 메시지 전송과 해당 시 친구에게 소개 메시지 차단 목적으로만 이 정보를 사용 및 저장합니다.
이용자가 사진 등 개인 정보를 HP 사이트의 공개 포럼, 소셜 네트워크, 블로그 또는 이와 같은 기타 포럼에 게시, 개인 정보에 답글 달기, 관심 표시, 공유를 하는 경우, 제출하는 모든 개인 정보는 이러한 포럼의 다른 이용자가 읽기, 보기, 수집, 사용할 수 있으며, 이를 사용하여 이용자에게 연락을 하고, 원하지 않는 메시지를 전송하거나 이용자와 HP가 통제할 수 없는 다른 목적으로 사용될 수 있습니다. HP는 이용자가 이런 포럼에서 제출하기로 결정하는 개인 정보에 대해 책임을 지지 않습니다.
이용자가 제공하는 정보에 더해, HP는 이용자가 HP 웹사이트 또는 다른 회사가 웹 비콘, 쿠키, 내장 웹 링크 등 당사의 자동 데이터 수집 도구를 통해 HP를 대신하여 "제작"한 웹사이트를 방문하는 동안에도 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 도구는 이용자의 브라우저 유형 및 언어, 접속 횟수, 이용자가 원래 사용하던 웹사이트 주소 등 이용자의 브라우저가 웹사이트에 전송하는 특정 트래픽 정보를 수집합니다. 이러한 도구들은 또한 이용자의 인터넷 프로토콜(IP 주소) 고유 장치 식별자, 클릭 스트림 행동(이용자가 조회하는 페이지, 클릭하는 링크, 기타 HP 웹사이트 또는 "제작" 웹사이트와 관련된 행동)에 대한 정보, 제품 정보도 수집할 수 있습니다. HP는 또한 이러한 자동 데이터 수집 도구 중 일부를 HP로부터 전송된 특정 이메일 및 통신과 관련하여서도 사용할 수 있으므로, 이용자가 이메일을 열거나 이메일에 포함된 링크를 클릭할 때 이러한 도구를 사용해 정보를 수집할 수 있습니다. 더 자세한 내용은 HP가 자동 데이터 수집 도구를 사용하는 방법을 살펴 보시기 바랍니다. HP는 신뢰할 수 있다고 간주하는 상용 소스로부터도 정보를 수집합니다. 그러한 정보에는 이용자 이름, 주소, 이메일 주소, 선호 사항, 관심사, 인구통계학적/프로필 정보가 포함될 수 있습니다. HP가 이러한 상용 소스로부터 수집하는 정보는 이용자가 HP 사이트를 방문할 때 수집하는 정보와 함께 사용될 수 있습니다. 예를 들어, HP는 상용 소스에서 입수한 지역 정보를 자동 데이터 수집 도구에 의해 수집된 IP 주소와 비교하여 이용자의 일반적인 지역 정보를 추출할 수 있습니다.
3. 당사에서 이용자의 정보를 사용하는 방식
HP가 이용자의 필요와 관심사를 파악하기 위해 수집하는 정보는 HP가 일관성 있고 맞춤화된 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, HP는 이용자의 정보를 다음과 같이 사용할 수 있습니다.
- 거래 또는 주문 완료를 도움
- 보안 위협, 사기 또는 기타 악의적인 활동 방지 및 감지
- 이용자에게 제품과 서비스에 대한 정보 전달
- 서비스 및 지원제공 및 개선
- 신규 서비스 및 혜택에 대한 새로운 정보 제공
- 맞춤화된 프로모션 행사 제공
- 귀하에게 전달할 콘텐트 선택
- HP 웹사이트 맞춤화
- 마케팅 프로그램, 광고, 다른 회사가 HP를 대신하여 "제작"한 웹사이트의 성과 측정
- 이용자의 콘테스트 및 설문조사 참여 지원
- 이용자에게 HP 제품 또는 서비스 관련 연락
당사는 당사에서 전송하는 통신문에 대한 이용자의 개인 정보 선호 사항을 선택할 수 있는 기회를 드립니다 (이용자의 선택권과 개인 정보 선호 사항 선택 참조)
개인 또는 업체가 사용 후기를 제공하는 경우 명시적으로 허락할 경우에만 당사의 웹사이트에 게시됩니다.
신용카드 정보는 결제 처리 및 사기 방지 용도로만 사용됩니다. 신용카드 정보 및 기타 신용 관련 결정 처리에 필요한 민감한 개인 정보는 당사의 금융 서비스 제공업체 또는 HP에 의해 다른 목적으로는 사용되지 않으며 이용자가 향후 구매 용도로 자신의 신용카드 정보 저장을 당사에 요청하지 않는 이상 서비스 제공에 필요한 것 이상의 기간 이상으로 보관하지 않습니다.
4.당사에서 이용자의 정보를 공유하는 방식
HP는 본 처리 방침에 설명된 바를 제외하고 타인에게 이용자의 개인 정보를 판매, 대여 또는 임대하지 않습니다. HP가 개인 정보를 공유하는 방식은 다음과 같습니다:
HP는 완전한 제품, 서비스, 고객 솔루션을 제공하고 HP의 마케팅 및 통신 프로그램을 지원하기 위한 서비스 제공업체 및 공급업체를 보유하고 있습니다. 이러한 제공업체 및 공급업체로는 신용카드 처리업체, 고객 지원, 실시간 지원, 마케팅, 이메일 서비스 제공업체, 자동화 정보 처리업체, 선적 대리점 등이 포함됩니다. 공급업체와 서비스 제공업체는 계약에 의해 HP를 대신하여 수신한 정보의 비밀을 유지할 요건을 이행하고 HP를 대리하는 서비스를 이행하는 것이 아닌 다른 목적으로는 사용할 수 없도록 되어 있습니다.
때때로, HP는 HP를 대신해 다른 회사가 "제작"한 웹사이트 등 다른 회사와 함께 마케팅 프로그램에 참여합니다. 이러한 프로그램의 일환으로, 일부 HP 서비스 및 마케팅 통신문이 다른 회사의 통신문과 동시에 전달될 수 있습니다. 이러한 서비스와 통신문 중 일부는 HP 및 이러한 프로그램에 참여하고 있는 다른 회사들과 개인 정보를 공유할 것인지 이용자가 선택할 기회를 제공합니다. 예를 들어, 이용자는 HP 및 다른 회사로부터 마케팅 통신문을 수신하거나 여러 회사의 소프트웨어 제품을 온라인으로 등록할 기회를 얻을 수 있습니다. 이용자가 HP에만 개인 정보를 제공하기로 결정할 경우, HP는 해당 마케팅 프로그램에 참여하는 다른 회사들과 이런 정보를 공유하지 않습니다. 이용자가 다른 회사에도 개인 정보를 제공하기로 결정할 경우, 해당 개인 정보는 HP의 정책 및 방식과는 다를 수 있는 해당 회사의 개인정보 보호 정책에 따라 취급될 것입니다.
HP는 HP가 소유하고 있는 다른 미국 및 전세계 사업체에 이용자의 요청을 충족하기 위해 본 취급 방침에 따라 이용자의 개인 정보 내보내기를 요구합니다. 그러한 내보내기는 HP에 정보를 제공해야 하는 요건입니다.
본 취급 방침에 설명된 바를 제외하고, HP는 다음과 같은 목적이 아닐 경우 이용자가 HP에 제공하는 개인 정보를 이용자의 허락 없이 HP 외 제3자에게 제공하지 않습니다: (i) 경찰 및 정부 당국의 정식 정보 요청에 대한 답변; (ii) 법, 규정, 소환장 또는 법원 명령 준수; (iii) 보안 위협, 사기 또는 기타 악의적인 활동을 조사 및 방지하는 일의 지원; (iv) HP 또는 자회사의 권리 시행/재산 보호; 또는 (v) HP 재산 및 그 사용에 대한 HP 직원 및 제3자의 권리 또는 개인 안전의 보호.
전략이든, 기타 업무 상의 사유이든, HP가 일부 국가에서 사업체를 매각, 매입, 합병 또는 그 외의 방식으로 구조조정하기로 결정하는 상황이 있을 수 있습니다. 그러한 거래에는 미래 및 현재의 구매자에게 개인 정보를 공개하는 것이나 판매자로부터 수신하는 것과 관련될 수 있습니다. HP에서는 이런 유형의 거래에 있어서 적절한 정보 보호를 도모하고 있습니다.
5. 아동 개인 정보
HP에서는 13세 미만의 아동으로부터 고의적으로 정보를 수집하지 않으며, 웹사이트를 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 학부모 및 보호자가 아동의 온라인 및 모바일 활동 및 관심사와 관련하여 적극적으로 역할을 할 것을 권합니다.
6. 이용자의 선택권과 개인 정보 선호 사항 선택
HP에서는 당사의 제품 및 서비스를 보완하는 다양한 정보를 수신할 수 있는 선택권을 드립니다. 이용자는 특정 제품 및 서비스별 정보를 구독할 수 있으며 HP 일반 통신문을 수신하기로 결정할 수도 있습니다. 이용자는 HP 일반 통신문의 전달 방식을 우편, 이메일, 전화, 모바일 장치 중 선택할 수 있습니다.
이용자가 정보 수집 지점에서 또는 다른 방법을 사용하여 구독 또는 일반 통신문 수신과 관련하여 선택을 하거나 변경할 수 있으며, 이 수집 지점은 다음 부분에 소개되어 있습니다. 이 선택 사항은 주문 작성, 계약서, 지원, 제품 안전성 경고, 운전자 업데이트 또는 기타 관리 및 거래 상의 알림을 위한 통신문에는 적용되지 않습니다. 그 이유는 이러한 통신문의 주목적은 특성 상 홍보가 아니기 때문입니다.
이용자가 HP에서 수신하는 통신문은 본 처리 방침에 따라 제공됩니다. 일부 통신문은 자동 데이터 수집 도구를 활용할 수 있습니다. 더 자세한 내용은 HP가 자동 데이터 수집 도구를 사용하는 방법을 살펴 보시기 바랍니다.
구독 통신물
구독 통신문에는 이메일 뉴스레터, 소프트웨어 업데이트 등 이용자가 명시적으로 요청하거나 수신에 동의한 것일 수 있습니다. 이용자가 그러한 통신문을 요청한 후, 이용자는 다음 방법 중 한 가지를 사용하여 수신 거부를 할 수 있습니다:
- 이메일 "수신 거부" 또는 "구독 취소" 링크를 선택하거나 각 이메일 구독 통신문에 포함된 수신 거부 지침에 따릅니다.
- 모바일 장치로 전달되는 메시지의 구독을 취소하려면, 메시지에 "STOP" 또는 "END"라고 답변합니다.
- 원래 선호 사항을 등록한 웹 페이지로 돌아가서 수신 거부 지침에 따릅니다. 다양한 HP 구독 접속은 구독자의 선택 웹 페이지 에 나와 있습니다.
- HP 개인 정보 보호 사무소에 편지하십시오. 자신의 이름, 해당 연락처 정보, 더 이상 수신을 원하지 않는 HP 구독에 관한 특정 관련 정보를 반드시 알려 주셔야 합니다
특정 구독 통신문 수신을 거부할 경우, HP로부터 받기로 결정했던 서비스 중 통신문 수락이 서비스 수신의 조건인 서비스에 영향을 줄 수 있습니다.
HP 일반 통신물
HP 일반 통신문은 제품, 서비스, 및/또는 지원에 대한 정보를 제공합니다. 여기에는 신제품 정보, 특별 행사, 또는 시장 조사 참여 초대가 포함될 수 있습니다.
대부분HP 패스포트를 통해 HP로부터 일반 통신문을 수신하기를 원하는지의 여부를 표시할 수 있습니다. HP 패스포트는 이용자가 선택한 하나의 이용자 식별자와 비밀번호로 HP 패스포트 사용이 가능한 웹사이트에 등록할 수 있는 단일 로그인 서비스입니다. HP 패스포트는 쿠키를 통해 이용자의 기본적인 개인 정보를 저장하기 때문에, HP의 다양한 웹사이트 중 하나에 돌아올 때 다시 입력할 필요가 없습니다. HP 패스포트를 사용하면 개인 정보 선호 사항을 설정할 수도 있습니다. 이용자의 선호 사항은 모든 HP 웹사이트, 이메일, 기타 HP 패스포트를 사용하는 통신 도구에 적용됩니다.
HP 패스포트를 사용할 수 없을 경우, 다음 방법 중 한 가지를 사용해 이러한 일반 통신문의 수신 거부를 할 수 있습니다:
- 이메일 "수신 거부" 또는 "구독 취소" 링크를 선택하거나 각 이메일 통신문에 포함된 수신 거부 지침에 따릅니다.
- 모바일 장치로 전달되는 메시지의 구독을 취소하려면, 메시지에 "STOP" 또는 "END"라고 답변합니다.
- HP 개인 정보 보호 사무소에 편지하십시오. 자신의 이름, 해당 연락처 정보, 자신의 개인 정보 선호 사항에 관한 특정 관련 정보를 반드시 알려 주셔야 합니다.
7.개인정보에 대한 액세스와 정확성
HP는 이용자의 개인 정보를 정확히 기록하여 보관하고자 최선을 다합니다. 당사는 데이터 정확성을 유지하는 데 도움이 되는 기술, 관리 프로세스, 정책을 실행했습니다. HP는 이용자가 HP에 제공한 개인 정보에 합리적으로 접근할 수 있도록 하고 합리적인 범위에서 정보를 검토 및 수정하거나 해당 시 익명화, 차단 또는 삭제를 요청할 수 있도록 합니다. 이용자의 개인 정보 및 보안을 지키기 위해, 당사는 데이터 접속 허용 이전에 비밀번호와 이용자 ID 요구 등 이용자의 신원을 확인할 수 있는 합리적인 절차도 취합니다. 이용자가 HP에 직접 제공한 개인 정보를 조회하거나 변경하기 위해서는, 원래 자신의 정보를 제출한 웹 페이지로 돌아가서 해당 웹 페이지에 나오는 지침을 따르거나, 가능 시 HP 패스포트 를 사용하거나 HP 개인정보 보호 사무소 에 문의할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보에 관한 사항
HP는 이용자가 보내준 신뢰를 중요하게 생각합니다. 무단 접근 또는 공개를 방지하고, 데이터 정확성을 유지하며, 적절한 정보 사용을 보증하기 위해, HP는 합리적이고 적절한 물리적, 기술적, 행정적 절차를 활용해 당사가 수집하는 정보를 보호합니다. HP는 필요한 경우 또는 지방법에 의해 허용되는 경우에만, 그리고 합법적인 업무 상의 목적이 있을 때에만 정보를 저장합니다.
신용카드 정보 등 민감한 정보를 수집 또는 전송할 때, 당사에서는 다양한 추가적인 보안 기술 및 절차를 통해 개인 정보가 무단으로 접근, 사용, 공개되지 않도록 합니다. 이용자가 제공하는 개인 정보는 접근이 제한되어 있는 통제 시설에 위치한 컴퓨터 시스템에 저장됩니다. 당사는 비밀 유지가 매우 필요한 정보를 인터넷으로 전송할 경우(신용카드 번호 또는 비밀번호), 당사는 SSL(Secure Socket Layer) 포로토콜 등 암호화를 통해 보호합니다.
신용카드 번호는 결제 처리 시에만 사용되며 다른 목적으로는 사용하지 않습니다. 실시간 결제 처리의 일환으로, HP는 사기 관리 서비스에 가입되어 있습니다. 이 서비스는 이용자와 HP에게 더 높은 수준의 보안성을 제공하여 신용카드 사기를 방지하고 이용자의 금융 정보를 보호합니다.
9. 본 취급 방침 변경 에 관한 사항
당사에서 개인 정보 취급 방침을 변경할 경우, 수정된 취급 방침을 업데이트된 수정일과 함께 여기에 게재합니다. 당사의 취급 방침에 중요한 내용을 변경할 경우, 당사에서는 이메일 전송 또는 회사 웹사이트 및/또는 소셜 미디어 페이지에 공지를 게재하는 등 다른 수단으로도 이용자에게 통보할 수 있습니다.
10. 연락처
당사는 이용자의 의견을 중요하게 여깁니다. 당사의 개인 정보 취급 방침에 대해 의견 또는 질문이 있으실 경우,HP 개인정보 보호 사무소에 보내시거나 다음 주소로 편지하시기 바랍니다:
캐나다 , 중남미 및 미국
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W.
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA
Mexico
Hewlett-Packard
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F., C.P.01210
유럽, 중동 및 아프리카
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1, avenue du Canada
HP Les Ulis - 91947 - France
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia
2011년 10월 개정
HP가 자동 데이터 수집 도구를 사용하는 방식
다음 부분에서는 자주 사용되는 웹 기술 도구에 대한 추가 정보를 설명합니다.
쿠키
- 세션 쿠키는 브라우저를 닫으면 컴퓨터에 저장되지 않습니다.
- 지속 쿠키는 쿠키를 지우거나 쿠키가 만료되기 전까지 컴퓨터에 남아 있습니다. 대부분의 브라우저의 경우 기본으로 쿠키에 동의하지만, 보통 브라우저의 환경설정을 조정해 쿠키를 거부하거나 선택적으로 동의할 수 있습니다. 쿠키를 해제하면 당사 사이트의 일부 기능은 사용할 수 없게 되고 일부 웹 페이지가 올바로 표시되지 않을 수 있습니다.
다음 웹사이트에서 인기 있는 브라우저 또는 이용자 쿠키 환경설정을 조정하는 방법에 대한 정보를 볼 수 있습니다:
때때로, HP에서는 플래시 로컬 공유 객체(LSO)를 사용하여 플래시 콘텐츠 정보 및 환경설정을 저장합니다. LSO는 HTML 브라우저 쿠키와 비슷한 기능을 수행하고 일반적으로 플래시 쿠키라고 부르는 작은 파일을 컴퓨터에 저장합니다. 플래시 쿠키는 브라우저 쿠키와 다르며 이용자 브라우저에 의해 제공되는 쿠키 관리 도구는 플래시 쿠키를 제거하지 못합니다. 플래시 쿠키와 관련 개인 정보 보호 및 저장 설정에 관한 더 자세한 내용은 Adobe Systems 웹 사이트 를 참조하십시오.
웹 비콘(Web beacon)
일부 HP.com 및 제3자 웹 페이지 및 HTML 형식의 이메일은 웹 비콘만을 사용하거나 쿠키와 함께 사용하여 이용자의 웹사이트 사용 및 이메일과의 통신에 대한 정보를 편집하고 hp.com 및 HP를 대신하여 다른 회사가 "제작"한 웹사이트의 성과를 측정합니다. 웹 비콘은 싱글 픽셀(1x1) 또는 투명 GIP라고 하는 전자 이미지입니다. 웹 비콘은 쿠키, 페이지 조회 날짜 및 시간, 웹 비콘이 위치한 페이지에 대한 설명 등 이용자의 컴퓨터에 대한 특정 유형의 정보를 인식할 수 있습니다. 상황에 따라, 웹 비콘은 제3자 서버의 내용을 조회할 수 있으며 서비스 제공업체가 이용자에게 관련 광고를 전달하는 데 사용될 수 있습니다.
이용자는 자신이 받은 메시지에 포함된 이미지들을 다운로드하지 않음으로써 이메일 메시지의 웹 비콘을 비활성화할 수 있습니다(이 기능은 PC에서 사용하는 이메일 소프트웨어에 따라 달라짐). 단, 이렇게 해도 특정한 이메일 소프트웨어 기능 때문에 이메일에 포함된 웹 비콘이나 다른 자동 데이터 수집 도구가 비활성화되지 않는 경우도 있습니다. 이에 대한 더 자세한 내용은 이용자의 이메일 소프트웨어 또는 서비스 제공업체에서 제공하는 정보를 참조합니다.
이용자가 이용자의 선택권과 개인 정보 선호 사항 선택에 규정된 바에 따라 HP로부터 마케팅 이메일 또는 뉴스레터를 수신하기로 결정한 경우, HP는 자동으로 이용자에 대한 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 이메일 또는 뉴스레터에 내장되어 있는 웹 비콘 및 맞춤화된 URL을 통해, HP는 이용자가 해당 메시지를 열었는지의 여부와 해당 메시지 안에 포함된 링크를 클릭한 적이 있는지 추적할 수 있습니다. 내장 웹 링크에 대한 더 자세한 내용은 다음 내용을 참조하십시오.
내장 웹 링크
HP에서 보낸 이메일, HP가 사전 구성한 인터넷 키보드 키, 이용자의 PC 바탕화면에 사전에 설치된 프로모션 아이콘은 보통 HP 서버를 통한 방향 변경 후 웹의 해당 부분으로 안내하기 위해 설계된 링크를 사용합니다. HP는 방향 변경 시스템을 사용하여 필요 시 이러한 링크의 대상 URL을 변경하고 당사의 마케팅 프로그램의 효과를 파악할 수 있습니다.
이메일에서는, 그러한 웹 링크를 통해 이용자가 이메일에서 링크를 클릭했는지 HP가 확인할 수 있고, 통신에 대한 이러한 정보는 개인 신원과 연결될 수 있습니다. HP에서 자신이 클릭한 링크에 대한 정보 수집을 하기를 원치 않을 경우, 이용자는 다음과 같이 할 수 있습니다:
- HP로부터 통신문을 수신하는 방법에 대한 선택 사항을 변경하거나(해당 시 메시지 텍스트 기반의 버전 선택) HP가 전송하는 이메일에서 링크를 클릭하지 않기로 결정
- HP가 사전에 설치하는 프로모션 아이콘을 PC 바탕화면에서 삭제하거나 클릭하지 않기로 결정
- 특정 PC 모델에서는 사용 PC에 제공된 지침을 사용하여 자신이 선택한 대상 URL을 시작하도록 인터넷 키보드 키를 다시 구성
제3자 웹사이트에 게재된 HP 광고 및 행사
HP는 서비스 제공업체와의 계약을 통해 제3자가 소유하는 웹사이트에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 일부 웹사이트는 HP를 대신해 HP의 행사를 제공할 수 있도록 서비스 제공업체가 "제작"할 수도 있습니다. 이러한 서비스 제공업체들은 이러한 제3자 웹사이트 및 hp.com로부터 쿠키를 전송하거나 웹 비콘을 사용할 수 있습니다. 쿠키와 웹 비콘을 통해 HP는 이용자가 조회한 페이지와 이용자가 클릭한 링크에 대한 정보를 수집할 수 있게 해 줍니다.
네트워크 광고와 수신 거부에 대한 더 자세한 내용은 http://www.aboutads.info에서 확인할 수 있습니다.
webOS 장치에 관한 추가 정보
HP 온라인 개인 정보 취급 방침에 설명되어 있는 수집 및 사용 방식에 더해, 본 정보는 webOS 및 webOS와 관련된 소프트웨어 및 서비스에 적용됩니다. HP에서는 다음과 같은 방식으로 webOS별 정보를 수집 및 사용합니다:
이용자는 당사에 자신의 개인 정보를 제공할 것인지의 여부를 결정할 수 있습니다. 제공하지 않기로 결정할 경우, 특정 webOS 제품, 서비스, 상품 또는 개인 정보에 의존하는 옵션을 활용할 수 없게될 수 있습니다.
이용자의 편의와 정보 획득을 위해, webOS 장치는 제3자 웹사이트로 연결된 링크를 제공하거나 제3자의 애플리케이션이 포함될 수 있습니다. HP에서는 이러한 제3자 사이트 또는 애플리케이션을 통제하지 않으며, HP의 방식과는 다를 수 있는 제3자의 개인 정보 취급 방식을 통제하지 않습니다. 당사는 제3자 웹사이트 또는 애플리케이션을 승인하거나 그에 대한 어떤 약속도 하지 않습니다. 이용자가 제공하기로 결정하거나 이러한 제3자에 의해 수집된 개인 정보는 본 개인 정보 취급 방침에 규정되어 있지 않습니다. 이용자는 자신의 개인 정보 수집을 허락하기 전에 통신하는 회사의 개인 정보 보호 정책을 검토할 것을 권합니다.
HP는 글로벌 기업이기 때문에, 당사가 수집하는 정보를 전세계 사업체 및 자회사에 제공할 수 있습니다. 유럽 경제 구역에 거주하는 이용자의 경우, 이용자가 제공하는 개인 정보가 상기와 같은 목적으로 HP 및 계열사 및 자회사용으로 유럽 경제 구역 외부로 전달될 수 있음에 유의해야 합니다. webOS 장치, HP 웹사이트 사용, 계정 또는 서비스를 위한 등록, 또는 기타의 방식을 통한 이용자의 개인 정보 제공을 할 경우, 이와 같은 이용자 개인 정보의 전달에 동의하는 것입니다.
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