HPE IMC SOM(Service Operation Manager) 소프트웨어 플랫폼은 정책 설계, 운영, 구성 개선을 포함한 ITILv3.0을 준수하는 전체 IT 라이프 사이클 관리를 제공하기 위해 운영 및 관리에 집중하는 IMC(Intelligent Management Center) 모듈입니다. 최종 사용자가 알려진 네트워크 문제를 인식하고 서비스 요청을 추적할 수 있게 함으로써 IT의 수동 개입 및 비용을 감소시키는 IMC SOM 소프트웨어는 구성 변경, 결함 식별, 복구를 위한 제어, 측정, 감사 기능을 제공합니다.

특징

IT 네트워크 작업의 라이프 사이클 관리

HPE IMC SOM(Service Operation Manager) 소프트웨어는 티켓 생성에서 상태 확인 및 해결까지 IT 네트워크 작업의 수명 관리를 제공합니다.

최종 사용자는 전반적인 IT 투입을 감소시킬 수 있게 자신의 네트워크 문제를 관리 및 인식할 수 있으며 서비스 요청을 추적할 수 있습니다.

구성 관리는 제어 메커니즘 및 감사 구성 변경 사항에 대한 자동 및 수동 설정을 지정할 수 있습니다.

경고와의 통합은 문제 인식을 가능하게 하며 네트워크 효율성, 안정성 및 품질을 개선하므로 유지 관리 노력을 감소시킵니다.

네트워크 경험의 사용자 정의

HPE IMC SOM(Service Operation Manager) 소프트웨어는 기업에 적합한 사전 정의된 템플릿을 토대로 운영 관리에 대해 흐름 관리를 조정합니다.

문제 해결 및 문제 식별에 대한 중앙 집중식 기술 자료를 활용합니다.

운영 및 관리 측면에서 소요되는 IT 시간을 절감할 수 있도록 최종 사용자와 관리자 간에 쉽게 접속할 수 있습니다.

  • 참고: 이 사이트에 게시된 정보가 사용자의 국가에서 사용할 수 없는 제품, 프로그램 또는 서비스를 참조할 수도 있습니다. 사용 가능한 제품, 프로그램 및 서비스 관련 정보는 해당 국가의 HP 사업부에 문의하십시오.