포괄적인 교육 및 지속적으로 제공되는 지원 서비스

지원 서비스
대부분의 데이터 보안 제품에 대한 지원이 소프트웨어 지원 부서를 통해 직접 제공됩니다. HPE에서는 지원 계약을 맺은 모든 데이터 보안 및 암호화 솔루션에 대해 심도 있는 지원을 제공합니다. 운영 시간 중 아래의 전화 또는 이메일로 HPE에 연락하여 기술 지원 리소스를 이용할 수 있습니다.


기술 지원(월~금, 오전 8시에서 오후 5시까지, 태평양 표준시(PT) 기준)
+1 800-500-7858
+ 1 916-414-0216(미국 이외의 국가)
Atalla.support@hpe.com
Atalla 업무 지원 센터 +1 916-414-0217(미국 이외의 국가)

 

훈련 및 교육

HPE는 고객에게 다음과 같은 데이터 보안 솔루션에 대한 고객 교육 기회를 제공합니다. 수업은 보통 매일 오전 8시30분에서 오후 5시까지(태평양 표준시(PT) 기준) 진행되고 대략 70%의 강의 및 30%의 실습 랩 수업으로 구성되며 각 학급당 최대 12명의 개인이 참석할 수 있습니다.


NSP(Network Security Processor) 교육

NSP(Network Security Processor) 솔루션은 PCI HSM의 인증을 받았고 변조 방지용 HSM(하드웨어 보안 모듈)은 특별히 결제 처리 솔루션을 위해 설계되었으며, 카드 결제 승인 및 실시간 사기 방지를 위해 고성능 암호 기술 및 핵심 관리 기능을 제공합니다. 이틀 동안 진행되는 수업의 주제는 다음과 같습니다.

  • 암호학 및 재무 네트워크 입문서
  • 제품 개요, 설치 및 구성
  • 결제 처리 명령
  • 향상된 소프트웨어 업데이트
  • 실습 랩 세션

ESKM(Enterprise Secure Key Manager) 교육

ESKM(Enterprise Secure Key Manager)은 데이터 암호화 키에 대한 액세스를 생성, 저장, 제공, 제어 및 감사하기 위한 완벽한 키 관리 솔루션입니다. 이 솔루션을 사용하면 사업부에 중요하고 민감한 미사용 암호화 키에 대한 지속적인 액세스를 로컬 또는 원격으로 모두 보호하고 보존할 수 있습니다. 하루 동안 진행되는 이러한 수업에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.

  • 제품 개요, 설치 및 구성
  • 관리자 및 클라이언트 데모
  • 버전 및 업그레이드

데이터 보안 - Secure Data 교육

SecureData는 기업, 상인 및 서비스 공급업체가 사용하는 다양한 기기, 운영 체제, 데이터베이스, 애플리케이션 전반에 걸쳐 캡처, 처리, 보관된 데이터를 보호하는 유일한 포괄적 데이터 보호 플랫폼입니다. 이 과정은 실제적이며 솔루션에 기반한 방법을 이용하여 참가자에게 시연과 실제로 참여하는 활동을 제공합니다. 이 과정에서 다음을 위한 지식과 기술을 습득할 수 있습니다:

  • 기본 용어 인식과 참조 아키텍처의 이해
  • 인증(Authentication)과 권한 부여(Authorization) 프로세스의 이해
  • 형식 유형 비교와 대조
  • 엔터프라이즈 내에서 데이터 보안이 확장하는 방법 설명

학습 및 교육팀에 문의하십시오

수업 참여 인원에는 제한이 있습니다. HPE Security University에서 Data Security를 선택하여 모든 과정 세부정보, 일정을 확인하고 교육에 등록하십시오.

관련 제품, 솔루션 및 서비스

 

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