IT 라이프사이클 전체에서 강력한 변경 제어

HP ITIL 변경 관리 솔루션은 IT 라이프 사이클 전반에 걸쳐 엔드-투-엔드(end-to-end) 변경 관리를 통합하고 자동화합니다. 로깅 변경, 평가와 계획, 승인, 구현, 평가 및 종료 등 고전적인 ITIL® 프로세스를 최적화합니다. 이러한 단계에서는 모두 일반적인 구성 관리 정보와 함께, CCRM의 한 구성 요소인 HP Service Manager에서 제공하는 프로세스 워크플로우를 활용합니다. 또한, ITIL 변경 관리 솔루션으로 다양한 HP 제품을 향상할 수 있습니다.

 

주요 특징

  • 자동화 및 통합된 ITIL 변경 관리 프로세스로 IT 효율성 극대화
  • 더욱 빠른 변경과 더 높은 성공률을 위해 이해 관계자 간 공동 작업 개선
  • 컴플라이언스를 개선하는 표준화된 변경 프로세스와 제어 기능을 통해 위험 감소
  • 가치 실현 시간을 가속화하는 내장된 Best Practice를 사용하여 비용 최적화
  • 계획되지 않은 변경 탐지, 영향 분석 및 변경 실행을 가능하게 하는 DDM 및 자동화 채택
 

주요 제품

  • IT Executive ScorecardIT 조직이 상호 이해 가능한 일반적인 용어로 가치를 전달하도록 도와주는 관리 보고 툴
  • Operations OrchestrationIT 작업과 프로세스를 자동화함으로써 운영 비용, 오류, 가동 중지 시간 및 비준수에 따른 위험 감소
  • HP Service Manager 소프트웨어리소스 균형, 비용 관리 및 위험 완화를 지원하는 자동 통합 서비스 라이프 사이클 프로세스
  • HP Service Anywhere

    편리한 업그레이드와 빠른 가치 창출을 위한 코딩 없는 구성을 제공하는 Native-SaaS Service Desk 솔루션

ITIL® is a registered trademark of the Cabinet Office.

 

관련 제품

  • IT Executive ScorecardIT 조직이 상호 이해 가능한 일반적인 용어로 가치를 전달하도록 도와주는 관리 보고 툴
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  • HP Service Anywhere

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  • HP Service Manager 소프트웨어리소스 균형, 비용 관리 및 위험 완화를 지원하는 자동 통합 서비스 라이프 사이클 프로세스

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