HP Service Level Management(SLM) Software는 비즈니스 관점에서 서비스 수준을 사전 대응적으로 관리할 수 있도록 합니다. 또한 비즈니스 목표에 대한 애플리케이션 서비스 수준을 측정할 수 있는 보고 기능을 제공합니다. HP Service Level Management는 현실적이고 수량화가 가능한 서비스 수준 목표를 정의하고 실시간으로 성능을 추적할 수 있게 합니다. 그리고 IT가 목표를 충족하고 있음을 보여주는 방식으로 이러한 서비스 성능에 대해 보고합니다.
