IT의 비즈니스 목표 충족을 보여주는 측정

HP Service Level Management(SLM) 소프트웨어는 비즈니스 관점에서 서비스 수준을 사전 대응적으로 관리할 수 있도록 합니다. 또한, 비즈니스 목표에 대한 애플리케이션 서비스 수준을 측정 및 모니터링할 수 있는 보고 기능을 제공합니다. HP Service Level Management를 사용하여 현실적이고 수량화가 가능한 서비스 수준 목표를 정의하고 실시간으로 성능을 추적할 수 있습니다. 또한, 비즈니스에 있어 IT가 제 역할을 다하고 있음을 보여주는 방식으로 이러한 서비스의 성능을 보고합니다.

 

주요 이점

  • 비즈니스 서비스 수준 관리 목표를 반영하면서 현실적이고 수량화 가능한 가용성 및 성능 목표 정의
  • 실시간 또는 오프라인 계획 모두를 위한 서비스 수준 가용성 및 성능 추적
  • 비즈니스 우선 순위 및 기대치에 부합하게 IT 조직 조정
 

관련 제품

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  • BPM(Business Process Monitor)최종 사용자 관점의 애플리케이션 성능 및 가용성 사전 대응적 모니터링
  • Diagnostics 소프트웨어신속한 해결을 위해 애플리케이션 문제에 대한 실행 가능한 정보 제공
  • Real User Monitor사용자 환경, 트랜잭션 및 행동에 대한 가시성을 통해 실제 사용자 환경 관리 및 개선
  • TransactionVision복잡하고 분산된 전체 메인프레임 환경에서 트랜잭션을 지속적으로 추적

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