HP Service Manager – Subscription 소프트웨어 발표

HP의 새로운 Service Manager – Subscription 소프트웨어는 온 프레미스 서비스 데스크의 가치와 SaaS 기반 솔루션의 등록 가격 모델의 이점을 결합하고, 많은 고객이 SaaS 솔루션을 채택할 때 우려하는 데이터 개인 정보 보호 및 보안 문제를 해결합니다. HP Service Manager – Subscription을 통해, 사용자별 월 등록비 50달러(미화 기준)부터 시작되는 HP Service Manager의 온 프레미스 버전을 구입할 수 있습니다.

HP Service Manager – Subscription에는 HP가 제공하는 최고의 ITIL Best Practice와 변경 관리 기능을 비롯하여, 영구 라이선스를 갖춘 온 프레미스 HP Service Manager 소프트웨어의 모든 모듈과 기능이 포함됩니다. 이 새로운 제품은 Universal Discovery와 같은 보완 기능을 추가함으로써 완벽한 HP IT 서비스 관리(ITSM) 포트폴리오를 지원할 수 있습니다.

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HP Service Manager Subscription 소프트웨어 및 새로운 가입 가격 모델에 대해 자세히 알아보십시오.
1:53 minutes

서비스 데스크 표준화 및 베스트 프랙티스

HP Service Manager는 HP ITSM(IT Service Management) 솔루션의 핵심인 확장 가능하고 강력한 소프트웨어로, 사고, 변경 및 기타 관리 프로세스 표준화, 우수한 서비스 딜리버리 및 지원, 향상된 에이전트 및 최종 사용자 지원 기능 등을 제공합니다. 또한 Service Manager는 단일 통신 허브를 제공하므로, 중소기업부터 대기업까지 모든 규모의 환경에서 일관된 프로세스에 따라 IT 조직을 운영할 수 있습니다. 이 소프트웨어의 강력한 기능은 셀프 서비스를 지원하고 클라우드를 제어하는 기본 제공 ITIL® 서비스 데스크 Best Practice를 기반으로 합니다.

주요 이점

  • 바로 사용 가능한 ITIL Best Practice를 통해 가치 실현 시간 단축
  • 프로세스 유효성 및 효율성을 향상하여 비용 절감
  • 표준화 및 프로세스 제어를 통해 위험 완화 및 컴플라이언스 유지
  • 최종 사용자 셀프 서비스를 통한 자동 요청 관리로 긴급 수요 감소
  • 대시보드를 통한 효과적인 서비스 구축과 비즈니스 가치 제시
 

HP Service Manager 개요 데모

HP Service Manager 개요 데모

서비스 데스크가 어떻게 요청을 빠르고 효과적으로 처리하는지 알아보십시오. 변화 관리는 자체적으로 발생하는 문제의 위험과 빠른 처리 시간에 대한 압박으로 인해 가장 중요한 ITSM(IT Service Management) 중 하나가 되었습니다. HP Service Manager가 변화 관리를 위해 어떻게 ITIL Best Practice를 구현하는지 알아보십시오.

서비스 데스크가 어떻게 요청을 빠르고 효과적으로 처리하는지 알아보십시오. 변화 관리는 자체적으로 발생하는 문제의 위험과 빠른 처리 시간에 대한 압박으로 인해 가장 중요한 ITSM(IT Service Management) 중 하나가 되었습니다. HP Service Manager가 변화 관리를 위해 어떻게 ITIL Best Practice를 구현하는지 알아보십시오.

ITIL® is a registered trademark of the Cabinet Office.

 

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