라이프사이클 접근 방식을 통한 IT Service Management

Service Manager on SaaS는 클라우드 기반의 업계를 주도하는 IT Service Management Solution을 제공합니다. 최소 2주 안에 운영 티켓팅 시스템을 귀사의 정보를 통해 구성하고 사내 시스템에 통합하여 설치 및 가동할 수 있습니다. Help Desk SaaS Solution은 높은 수준의 보안과 안정성을 통해, 위험을 줄이고 가동 시간과 고객 만족을 보장하는 유연하고 안정적인 SaaS 모델의 이점을 활용하면서 온디맨드 방식의 확장이 가능합니다. HP Help Desk SaaS Experts를 활용하여 이 서비스의 이용에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

주요 이점

  • HP Service Manager의 간편한 설치 및 사용
  • 경쟁력 있는 가격의 가입 기반 서비스
  • HP가 최종 사용자 관점에서 99.7%의 가용성을 보장
  • 서비스 수준 간 전환이 가능한 유연성 - 온프레미스 또는 SaaS
  • 고객 데이터 분리, 위험 완화, 데이터 및 액세스 무결성을 통한 보안

관련 제품

주요 솔루션 

IT Service Management

최고 수준의 엔드-투-엔드(end-to-end) 변경 관리를 통한 품질 서비스 데스크 통합 및 자동화

SaaS(Software as a Service)

효율성을 제공하고 중요한 리소스를 절약하여 비즈니스 성공을 지원하기 위해 클라우드를 활용하는 서비스