HP IT Change Management Suite는 HP Service Manager의 변경 작업을 지원하기 위한 워크플로우 프로세스와 양식을 제공합니다. 또한 고급 영향 분석 기능을 가진 HP CAB(Customer Advisory Board)의 가상화도 포함합니다. 이 제품군은 사전에 전체적인 프로세스 중심의 접근 방식에 따라 엔드-투-엔드(end-to-end) IT 변경 관리를 자동화합니다. HP Service Manager의 ITSM 프로세스 모듈과 통합되고 ITIL® Best Practice를 사용하여 구축된 이 제품군은 미션 크리티컬 변경의 유효성과 효율성을 크게 향상시킵니다. |
- Best Practice 표준화 및 통합을 통해 자동화된 변경 프로세스 자동화
- HP Customer Advisory Board의 협업, 의사 결정, 계획 및 자동 분석 기능 활용
- 인력을 충원하지 않고 증가하는 변화 양상에 맞춰 성과 향상 및 대응 신속화
- 변경 탐지, 충돌 방지, 감사 및 컴플라이언스 유지 기능 향상
- 내장된 ITIL Best Practice로 인한 비용 절감 및 위험 감소
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