모바일 사용자에게 영향을 미치기 전에 문제 해결

오늘날 모바일 애플리케이션은 수익을 가져다 주는 창구입니다. 효율적으로 작동하지 않으면, 수익을 잃을 뿐만 아니라 고객을 잃을 수도 있습니다. HP Business Service Management 소프트웨어를 사용하면, 지원 인프라에서 모바일 업체가 제공하는 서비스를 거쳐 모바일 장치 및 애플리케이션에 이르는 모바일 애플리케이션 딜리버리 체인의 모든 요소를 모니터링할 수 있습니다. 그래서 모바일 애플리케이션 문제를 조기에 감지하고, 근본 원인이나 문제를 해결할 수 있습니다. IT 직원들은 최종 모바일 사용자 경험에 부정적인 영향을 미치기 전에, 문제를 정확하고 신속하게 파악하고 해결할 수 있습니다.

주요 이점

  • 브라우저 및 기본적인 모바일 애플리케이션 모니터링
  • 최종 사용자 모바일 애플리케이션에 대한 사용자 경험 이해
  • 모바일 애플리케이션 딜리버리 체인에서 문제 파악
  • 문제를 인프라 단위까지 추적
  • 스크립트를 재사용하여 테스트에서와 같은 방식으로 생산 환경에서 품질 보장
 

모바일 애플리케이션 모니터링을 위한 BSM

모바일 애플리케이션 모니터링을 위한 BSM

세계 최대의 항공사 중 하나인 United Airlines가 HP Business Service Management 소프트웨어를 이용한 모바일 애플리케이션 모니터링으로 고객을 안전하게 모시고 만족도를 높일 수 있었던 방법을 공유합니다.

 

세계 최대의 항공사 중 하나인 United Airlines가 HP Business Service Management 소프트웨어를 이용한 모바일 애플리케이션 모니터링으로 고객을 안전하게 모시고 만족도를 높일 수 있었던 방법을 공유합니다.

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