ArcSight 서비스는 고객이 필요로 하는 서비스를 적시에 지원합니다.

HP ArcSight Technical Support 서비스를 통해 기업 및 팀은 중요한 보안 목표를 달성하는 데 필요한 즉시 효과적인 지원을 제공받을 수 있습니다. HP의 ArcSight 지원 사항에는 전화, 온라인 및 이메일을 통해 24x7 연락 가능한 기술 지원 엔지니어가 안내하는 고객 지원 서비스가 포함됩니다. 이와 더불어, 온라인 지원 포털에 액세스하여 온디맨드 제품 업그레이드, 기술 자료, 해결된 문제에 대한 세부 설명, 문제 상태 등을 확인할 수 있습니다.

 

주요 특징

  • 고객이 요구사항에 맞춘 유지 관리 프로그램 제공(영업 시작일부터 24x7 전담 지원)
  • 정보, 팁, 패치, 버전 다운로드를 위한 온라인 지원 센터
  • 정보 공유, 질의 응답 및 교류를 위한 Protect 724 커뮤니티
 

HP ArcSight 기술 지원 연락처

  • 북미: 1 866-535-3285
  • EMEA: +44 (0) 203-564-1189
  • 오스트레일리아: 1-800-775-294
  • 북 중국: 10-800-713-1501
  • 남 중국: 10-800-130-1432
  • 홍콩: 1800-900-730
  • 인도: 000-800-100-6861
  • 일본: 1800-974-935
  • 대한민국: 00-308-13-2529
  • 말레이시아: 1-800-815-294
  • 싱가포르: 800-130-1799
  • 대만: 1800-14-8961
  • 태국: 001-800-13-203-9972
  • 웹: 지원 포털
  • 이메일: arst-support@hp.com
 

관련 서비스

관련 솔루션

  • 애플리케이션 보안

    HP Fortify - 새로운 스타일의 IT를 위한 엔드-투-엔드(End-to-End) 소프트웨어 보안

  • SIEM(Security Information and Event Management)

    IT 인프라의 내부 및 외부 위협, 침해, 사기 행위 및 위험에 대한 완벽한 가시성 확보

  • Integrated Security 솔루션

    고객의 비즈니스 방식에 맞게 조정된 업계 최고의 제품 및 세계적 수준의 전문 서비스

  • 네트워크 보안

    물리적, 가상 및 클라우드 네트워크를 위한 HPTippingPoint 기반의 차세대 네트워크 보안

  • 결제 및 데이터 보안

    액세스를 보호, 관리 및 제어하고 데이터의 고가용성을 유지하는 포괄적인 솔루션

  • Security Research사전 대응적으로 위협을 식별하고 위험을 관리할 수 있는 실행 가능한 보안 인텔리전스