강력하고 직관적인 SaaS 기반 서비스 데스크

SaaS 기반의 HP Service Anywhere는 직관적인 인터페이스, "소셜 서비스 데스크"를 생성할 수 있도록 정보 공유 및 기록용으로 기본 제공되는 ITIL Best Practice 및 협업 툴을 통해 티켓, 사고, 문제 및 변경 관리를 간소화하며 최초의 문제 해결 방식을 개선할 수 있는 강력한 기능을 제공합니다. 또한 프로세스 설계, 작업 생성, 양식 편집, 테이블 생성 및 편집 기능을 대폭 개선하여 구성 및 지속적인 유지 관리 비용을 줄이고 업그레이드를 간소화합니다.

HP Service Anywhere 웹 사이트를 방문하고 무료 평가판을 등록하십시오!

 

주요 이점

  • 간편한 GUI, 코드 없는 구성 및 손쉽게 사용 가능한 웹 인터페이스
  • 사전 대응적 변경 제어로 위험을 감소하고 컴플라이언스 개선
  • 조직의 성숙도를 사전 대응적으로 지원하기 위한 전문 서비스
  • 자본 비용을 최소화하고 평가, 구축 및 업그레이드 간소화
  • 정기적이고 원활한 자동 업그레이드
 

HP Service Anywhere로 IT 서비스 데스크 간소화

HP Service Anywhere로 IT 서비스 데스크 간소화

HP의 새로운 기본 SaaS HP Service Anywhere는 ITSM(IT Service Management)을 간소화하는 동시에 사고 관리, 문제 관리 및 변경 관리와 같은 ITIL 프로세스를 지원합니다.

HP의 새로운 기본 SaaS HP Service Anywhere는 ITSM(IT Service Management)을 간소화하는 동시에 사고 관리, 문제 관리 및 변경 관리와 같은 ITIL 프로세스를 지원합니다.

비디오 보기

HP Service Anywhere Rules Engine: Incident Management