HP 프린터 설치 관련 FAQs

HP 프린터 설치, 드라이버 작동 방식 및 문제 해결 방법에 대한 추가 정보가 필요하시나요? FAQs에는 HP 고객분들의 HP 프린터 설치 및 문제 해결 질문에 대한 HP 기술 지원담당자들의 답변을 모아 놓았습니다.

프린터 드라이버는 어디에서 다운로드 합니까?프린터 드라이버는 어디에서 다운로드 합니까?

Windows 7 사용자: Windows 7 용 HP 프린터 설치 마법사는 사용자가 사용하는 HP 프린터에 최신 버전 및 가장 적합한 소프트웨어 솔루션을 다운로드 하도록 도와줍니다.

그림Windows 7용 HP 프린터 설치 마법사

HP 웹 사이트에서 최신 소프트웨어와 드라이버를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 소프트웨어 CD와 설치 업데이트, 유틸리티 및 패치를 주문할 수도 있습니다.

다음 단계에 따라 제품에 대한 소프트웨어 및 드라이버를 다운로드하십시오.

  1. 제품과 컴퓨터 모두에서 USB 케이블을 제거합니다(이미 연결한 경우).

  2. 제품 전원을 켭니다.

  3. 다음 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 소프트웨어 및 드라이버를 다운로드한 다음 새 창에서 열기를 클릭합니다.

  4. 제품 번호를 입력한 다음 다음을 클릭합니다. 유사 제품 목록에서 사용 중인 모델을 클릭해야 할 수도 있습니다.

  5. 소프트웨어 및 드라이버 다운로드를 클릭합니다.

  6. 운영 체제를 선택한 후 다음을 클릭합니다.

  7. 드라이버 옆의 더하기 기호(EC_PlusSign_icn)를 클릭한 다음 다운로드할 드라이버를 클릭합니다.
  8. 최소 시스템 요구 사항과 추가 지침을 읽으십시오. 지침 보기(HPCC_QuestionMark_icn)를 클릭하여 모든 다운로드 설명서를 볼 수도 있습니다.

  9. 이 옵션을 사용하면 다운로드를 마친 후 어느 때에나 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.

  10. 저장을 클릭한 다음 컴퓨터에서 파일을 저장할 위치를 찾아갑니다.

  11. 저장을 클릭합니다. 소프트웨어가 컴퓨터로 다운로드됩니다.

힌트: 나중에 설치할 경우 파일을 저장한 위치를 기록해 둡니다.
내 컴퓨터가 32비트 또는 64비트인지 어떻게 구별합니까?내 컴퓨터가 32비트 또는 64비트인지 어떻게 구별합니까?
사용자 정의 지침을 위한 운영 체제를 선택합니다.
Windows Vista인지 Windows 7인지 확인Windows Vista인지 Windows 7인지 확인
  1. Windows 아이콘(Windows_icn)을 클릭한 다음 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

  2. 속성을 선택합니다.

  3. 속성 화면에서 시스템 유형을 찾은 다음 운영 체제가 32비트인지 또는 64비트인지 확인합니다.

    SystemProperties_Vista

 

Windows XPWindows XP
  1. 시작을 클릭한 다음 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

  2. 속성을 선택합니다.

  3. 일반 탭에서 시스템 아래 나열된 Windows XP 버전을 찾습니다.

    • 버전 이름에 x64 Edition이라는 텍스트가 포함된 경우 컴퓨터에 64비트 버전의 Windows XP가 있는 것입니다.

    • x64 Edition이 표시되지 않을 경우 컴퓨터에 32비트 버전의 Windows XP가 있는 것입니다.

           change

통합 드라이버와 기본 드라이버의 차이는 무엇입니까?통합 드라이버와 기본 드라이버의 차이는 무엇입니까?

기본 소프트웨어/드라이버

기본 소프트웨어/드라이버는 제품을 작동하는 데 필요한 기본 기능을 제공하는 것으로, 제품의 성능이나 출력을 향상시켜줄 소프트웨어로만 구성됩니다.

통합 소프트웨어/드라이버

반면 통합 소프트웨어/드라이버에는 기본 드라이버 기능 외에 제품의 기능과 전반적인 사용자 경험을 향상시켜줄 추가 소프트웨어가 포함됩니다. 이것은 사용 가능할 때 권장되는 드라이버입니다.


 

드라이버를 다운로드해야 하는 이유는 무엇입니까?드라이버를 다운로드해야 하는 이유는 무엇입니까?

일반적으로 최신 버전의 드라이버 또는 기타 소프트웨어를 설치하면 제품의 전체 성능이 향상될 뿐만 아니라 새로운 기능이 추가됩니다. 또한 드라이버 및 소프트웨어 업데이트를 통해 문제가 해결될 수도 있습니다. 일반적으로 HP 웹 사이트에서 다운로드 할 수 있는 드라이버는 대부분 최신 드라이버입니다.

HP 프린터는 관리 드라이버 없이 제대로 작동하지 않습니다. 명령을 실행하는 드라이버가 없으면 프린터는 아무것도 할 수 없습니다. 프린터에는 안내자가 필요합니다.

또한 드라이버는 컴퓨터가 설치된 하드웨어(프린터)를 식별하고 실행하도록 해줍니다. 드라이버가 없다면 컴퓨터는 사운드 카드와 모뎀을 구분할 수 없습니다. 대부분의 컴퓨터 장치와 주변 기기는 실행하기 위해 드라이버가 필요합니다. 즉, 프린터 같은 컴퓨터 부속품이 작동하려면 드라이버가 필요합니다.

사용하는 프린터에 올바른 드라이버를 선택하고 설치하는 것은 종종 컴퓨터 시스템 구성의 주요 구성 요소입니다.

HP 고객지원 페이지에 사용하는 운영체제가 없음HP 고객지원 페이지에 사용하는 운영체제가 없음

운영 체제가 목록에 없는 경우 해당 운영 체제에서 실행 중인 제품에 사용할 수 있는 소프트웨어 또는 드라이버 다운로드를 현재 HP에서 제공하지 않거나 사용자가 선택한 언어가 지원되지 않는 것입니다.

다음은 사용 중인 운영 체제에 대한 다운로드가 목록에 없을 경우 사용할 수 있는 옵션입니다.

  • Windows 운영 체제에서 "새 하드웨어 추가" 마법사를 사용하여 프린터를 설치하십시오. 때때로 프린터용 드라이버가 운영 체제에 미리 설치되어 있는 경우가 있으며 새 드라이버를 다운로드할 필요가 없습니다.

다른 운영 체제로 변경하는 경우 어떻게 합니까? 다른 운영 체제로 변경하는 경우 어떻게 합니까?

다음은 HP 프린터를 새로운 운영 체제에서 작동하도록 하는 기본 단계입니다.

  1. 제품 하드웨어를 설치합니다. 메시지가 표시되기 전까지 USB 케이블을 연결하지 마십시오.

  2. 컴퓨터에 설치된 이전 HP 인쇄 드라이버는 제거합니다.

  3. 새로운 운영 체제용 드라이버를 설치합니다. 사용하는 제품용 드라이버를 다운로드하는 곳은 이 페이지의 이전 FAQ를 참조하십시오. 또는 사용가능한 최신 드라이버를 여기에서 다운로드할 수 았습니다. 소프트웨어 및 드라이버를 선택합니다.

ePrint 사용 방법ePrint 사용 방법
ePrint_icnHP는 특정 ePrint 지원 프린터에 사용할 수 있도록 ePrint 지원을 사용자 정의했습니다. 최신 업데이트, 제품 관련 지원 및 ePrint를 사용하는 방법에 대해서는 HP 고객 지원을 방문하십시오.
프린터 설치 후 동작하지 않으면 어떻게 합니까? 프린터 설치 후 동작하지 않으면 어떻게 합니까?

HP는 설치 후 질문에 사용할 수 있는 지원을 사용자 정의했습니다. 귀하의 프린터에 맞는 최신 지원 옵션을 보려면 HP 고객 지원을 방문하십시오.  HP 고객으뜸지원 센터에서는 몇 가지 지원 카테고리를 선택할 수 있습니다.

HPCC_SolveProblem_icn문제 해결 HP 프린터 문제 해결 방법을 찾습니다.
HPCC_SetupInstall_icn시작 하기 제품을 설정, 설치 또는 설치 검증합니다.
HPCC_HowTo_Icn방법 사용 및 유지 관리 방법에 관한 상세 정보를 통해 프린터 성능을 향상시킵니다.
HPCC_ProductInfo_icon제품 정보 제품 사양, 보증, 소모품, 부품 및 부속품을 알아봅니다.
HPCC_Manuals_icn사용 설명서 프린터의 사용 설명서 및 문서를 다운로드할 수 있습니다.
HP_FAQs_IcnFAQ 사용 중인 프린터에 대해 자주 묻는 질문
HPCC_Utilities_icn진단 유틸리티 문제 해결을 돕기 위한 도구
HPCC_SWD_icn소프트웨어 및 드라이버 다운로드 이용 가능한 프린터 소프트웨어를 다운로드 또는 주문합니다.
 
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