Programa de reciclaje

HP Planet Partners Panamá
Ayúdenos a cuidar el planeta.

Recicle hoy para un mejor mañana

Los clientes de HP han hecho posible que cientos de millones de cartuchos de impresión Originales HP no sean enviados a rellenos sanitarios, al reciclarlos mediante el programa HP Planet Partners.


Importante: use este proceso para cartuchos de tinta Originales HP y cartuchos de tóner Originales HP LaserJet únicamente. No lo use para devoluciones por garantía, cartuchos de tinta o tóner no HP o cartuchos rellenados o remanufacturados.

Le ofrecemos dos opciones de devolución de cartuchos:

1ª opción de devolución
Entrega en tiendas autorizadas:

Entrega en tiendas autorizadas

Entregue sus cartuchos láser y de tinta HP vacíos en tiendas participantes.
Descargue el pdf correspondiente para más información:


2ª opción de devolución
Recolección a domicilio

Recolección a domicilio

Recolección de 5 o más cartuchos Laserjet y de tinta HP a domicilio.

Recolección a domicilio

Cuidar el medio ambiente es muy fácil: siga estos pasos.


1. Solicitar recolección

Pida la recolección en línea haciendo click aquí o llame al 800-0089.

Usted recibirá un correo electrónico con la etiqueta con la cual deberá rotular cada una de las cajas o bultos.


En un plazo de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la región del país en la que usted se encuentre, la empresa transportista pasará a recolectar los paquetes.
Las recolecciones son sin costo. Cantidad mínima a entregar: 5 cartuchos de tinta o 5 cartuchos de tóner.

2. Empacar los cartuchos vacíos.

Cartuchos de tóner Originales HP LaserJet:

Puede utilizar las cajas originales u otras cajas de cartón corrugado en buen estado y suficientemente resistentes para contener los cartuchos de tóner. Si opta por usar sus propias cajas, coloque los cartuchos en una o más bolsas de plástico y coloque las bolsas dentro de las cajas de cartón.


Cartuchos de tinta Originales HP:

Se pueden incluir en las cajas de los tóners –ya sea en su empaque original o en otras cajas- o bien colocarse dentro de una o más bolsas de plástico, y estas en una o más cajas de cartón corrugado en buen estado y suficientemente resistentes para contener los cartuchos de tinta:

  • Las cajas deben tener un peso máximo de 35 kg y no debe exceder un metro de largo, ancho y alto.
  • Por favor no utilice cajas de productos orgánicos (huevo, verdura, etc.)
  • Cada caja debe estar sellada con cinta adhesiva resistente (no usar hilo, envoltorios de papel, o celofán, ni cajas de cartón delgado).
  • En caso de enviar varias cajas pequeñas, unirlas firmemente con cinta adhesiva para formar un bulto (de máx. 35 kg).

3. Recolección de paquetes

Si todas las cajas están correctamente empaquetadas (en buen estado y bien cerradas), la empresa transportista las recoge y las lleva al almacén de HP.
Para evitar que el transportista llegue y no pueda realizar la recolección es importante tener los paquetes en el área designada para embarques, mensajería y/o recepción según sea el caso.

4. Reciclaje

Una vez acumulado un volumen considerable de cartuchos de tóner y tinta, estos son enviados a una planta recicladora para su reciclaje. Esto evita la acumulación de residuos en rellenos sanitarios u otros depósitos de residuos.


¡Colaboramos con un planeta más sano!

Solicitar recolección

Productos no retornables

En este momento, HP no puede aceptar los siguientes productos como parte del programa de devolución y reciclaje HP Planet Partners.


Por favor, deséchelos de acuerdo con la normativa aplicable en su región:


  • Cartuchos de tóner o tinta de otras marcas o manufactureros.
  • Cartuchos rellenados o remanufacturados.
  • Botellas o latas de tóner.
  • Botellas de tinta.
  • Fusores de impresoras láser y kits de mantenimiento.
  • Kits de transferencia y de limpieza de impresoras laser y unidades de recolección.
  • Aparatos o equipos electrónicos.
  • Artículos cubiertos bajo garantía.

Cualquier material no autorizado por HP no podrá ser aceptado.

Más sobre HP Planet Partners

Todos los cartuchos de tóner y tinta Originales HP devueltos mediante el programa HP Planet Partners son sometidos a un proceso de reciclaje de fases múltiples. Son reducidos a materias primas, las cuales pueden ser usadas para fabricar nuevos productos plásticos y metálicos, como cartuchos HP. Todo material remanente es desechado o manejado de manera responsable en un proceso con recuperación de energía.


Ningún cartucho Original HP devuelto mediante HP Planet Partners es enviado a rellenos sanitarios, y HP nunca rellena o remanufactura los cartuchos.


Importante: use este proceso para cartuchos de tinta Originales HP y cartuchos de tóner Originales HP LaserJet únicamente. No lo use para devoluciones por garantía, cartuchos de tinta o tóner no HP o cartuchos rellenados o remanufacturados.