Asistencia técnica para productos después de la compra

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.
País:
Números de teléfonos
Horario de servicio
Costa Rica
0-800-011-0524
Lunes a Domingo de 8 a 22 hrs
(Horario Local)

Favor de usar la red pública telefónica
El Salvador
800 6160 ♦
800-711-2884
Lunes a Domingo de 8 a 22 hrs
(Horario Local)

Favor de usar la red pública telefónica
Guatemala
1-800-999-5105
Lunes a Domingo de 8 a 22 hrs
(Horario Local)

Favor de usar la red pública telefónica
Guatemala
1-800-999-5105
Lunes a Domingo de 8 a 22 hrs
(Horario Local)

Favor de usar la red pública telefónica
Honduras
800-0-123 ♦
1-800-711-2884
Lunes a Domingo de 8 a 22 hrs
(Horario Local)

Favor de usar la red pública telefónica
Nicaragua
1-800-0164 ♦
800-711-2884
Lunes a Domingo de 8 a 22 hrs
(Horario Local)

Favor de usar la red pública telefónica
Panamá
001-800-711-2884
Lunes a Domingo de 8 a 22 hrs
(Horario Local)

Favor de usar la red pública telefónica
Puerto Rico
1-877-232-0589

Local:787-474-8570
Lunes a Domingo de 8 a 22 hrs
(Horario Local)

Favor de usar la red pública telefónica
Republica Dominicana
1-800-711-2884
Lunes a Domingo de 8 a 22 hrs
(Horario Local)

Favor de usar la red pública telefónica
** Todos los países
Horario extendido para productos:
- Deskjet (excepto Business Deskjets)
- Equipos Multifunción
- Presario y Pavillion de escritorio o portátil
- Scanners
- Laserjet (Excepto Business Laserjet)
- Proyectores HP
- Fotografía Digital
- Grabadores de CD y DVD

Lunes a Domingo de 8 a 18 hrs
(Horario Local)
Número de contingencia
281-927-4303
(todos los países excepto Puerto Rico) /
281-927-4301 (Puerto Rico)
Número a ser usado cuando el 800 no está operativo, por favor tenga en cuenta que no es un número gratuito sin embargo la opción de solicitar el retorno de la llamada puede estar disponible. Más detalles por favor solicitar al agente que atiende su llamada.
Asistencia técnica para su producto después de la compra
Costa Rica
0-800-011-0524
Lunes a Domingo de 8 a 18 hrs
(Horario Local)

Panamá
001-800-711-2884
Lunes a Domingo de 8 a 18 hrs
(Horario Local)
El Salvador
800 6160 ♦
800-711-2884
Lunes a Domingo de 8 a 18 hrs
(Horario Local)
Guatemala
1-800-999-5105
Lunes a Domingo de 8 a 18 hrs
(Horario Local)
Honduras
800-0-123 ♦ 800-711-2884
Lunes a Domingo de 8 a 18 hrs
(Horario Local)
Nicaragua
1-800-0164 ♦ 800-711-2884
Lunes a Domingo de 8 a 18 hrs
(Horario Local)

Nuestro menu telefónico pronto cambiará a un nuevo sistema de reconocimiento por voz en los meses de octubre-noviembre del 2013, para más información haga click aquí