Pakeitimo programos ir produktų atšaukimas

0

Pakeitimo programos

HP dalyvauja savanoriškose pakeitimo programose produktams ir komponentams, kurie gali turėti įtakos produktų veikimui, bet yra nesusiję su pavojumi saugumui.


1

Atšaukimas

Bendradarbiaudama su JAV Vartotojų produktų saugos komisija, HP dalyvauja savanoriškoje atšaukimo programoje, kai nustatoma, kad defektų turinti dalis gali sukelti pavojų saugumui.


10

2017 m. sausį vykdomas 2016 m. „HP“ nešiojamųjų kompiuterių nesaugių akumuliatorių atšaukimo ir pakeitimo programos išplėtimas – paveikti papildomi akumuliatoriai

2017 m. sausį vykdomas 2016 m. „HP“ nešiojamųjų kompiuterių nesaugių akumuliatorių atšaukimo ir pakeitimo programos išplėtimas – paveikti papildomi akumuliatoriai

„HP“ ragina klientus pakartotinai patikrinti visus galimai paveiktus produktus


2017 m. sausį „HP“ paskelbė apie savo vykdomos pasaulinės savanoriškos kai kurių nešiojamųjų kompiuterių nesaugių akumuliatorių atšaukimo ir pakeitimo programos, apie kurią buvo paskelbta 2016 m. birželį, išplėtimą. Programa buvo išplėsta, kad būtų galima įtraukti su tais pačiais nešiojamųjų kompiuterių produktais pristatytus papildomus akumuliatorius. Paveikti akumuliatoriai buvo pristatyti su konkrečiais „HP“, „Compaq“, „HP ProBook“, „HP ENVY“, „Compaq Presario“ ir „HP Pavilion“ nešiojamaisiais kompiuteriais, visame pasaulyje parduotais nuo 2013 m. kovo iki 2016 m. spalio, ir (arba) buvo parduoti kaip priedai arba atsarginės dalys arba techninę priežiūrą atliekančios įmonės pateikė juos kaip pakaitines dalis. Šie akumuliatoriai gali perkaisti ir sukelti klientams gaisro ir nudegimo pavojų.

Labai svarbu, kad klientai pakartotinai patikrintų savo akumuliatorius, net jei tai padarė anksčiau ir buvo informuoti, kad produktai nebuvo paveikti. Pastaba. Klientams, kurie jau gavo pakaitinį akumuliatorių, šis išplėtimas netaikomas. Klientai turėtų nedelsdami nustoti naudoti paveiktus akumuliatorius. „HP“ klientai, paveikti šios programos, turės teisę nemokamai gauti kitą akumuliatorių už kiekvieną patvirtintą atšauktą akumuliatorių.


Sužinoti daugiau

8

„HP“ nešiojamųjų kompiuterių nesaugių akumuliatorių atšaukimo ir pakeitimo programa

„HP“ nešiojamųjų kompiuterių nesaugių akumuliatorių atšaukimo ir pakeitimo programa

2016 m. birželio 14 d. „HP“, bendradarbiaudama su įvairiomis vyriausybinėmis reguliavimo agentūromis, pranešė apie pasaulinę savanorišką atšaukimo ir pakeitimo programą tam tikriems nešiojamųjų kompiuterių akumuliatoriams. Paveikti akumuliatoriai buvo pristatyti su konkrečiais „HP“, „Compaq“, „HP ProBook“, „HP ENVY“, „Compaq Presario“ ir „HP Pavilion“ nešiojamaisiais kompiuteriais, visame pasaulyje parduotais nuo 2013 m. kovo iki 2015 m. rugpjūčio, ir (arba) buvo parduoti kaip priedai arba atsarginės dalys arba techninį aptarnavimą vykdančios įmonės pateikė juos kaip pakaitines dalis. Šie akumuliatoriai gali perkaisti ir sukelti klientams gaisro ir nudegimo pavojų. „HP“ pataria klientams nedelsiant nustoti naudoti paveiktus akumuliatorius. „HP“ klientai, paveikti šios programos, turės teisę nemokamai gauti kitą akumuliatorių už kiekvieną patvirtintą atšauktą akumuliatorių.


Sužinoti daugiau

2

HP nešiojamųjų kompiuterių kintamosios srovės maitinimo laido grąžinimo ir pakeitimo dėl saugumo programa

HP nešiojamųjų kompiuterių kintamosios srovės maitinimo laido grąžinimo ir pakeitimo dėl saugumo programa

2014 m. rugpjūčio 26 d. bendradarbiaudama su įvairiomis vyriausybinėmis reglamentavimo agentūromis HP paskelbė pasaulinę, savanorišką tam tikrų kintamosios srovės maitinimo laidų, naudojamų su kintamosios srovės adapteriais, visame pasaulyje platinamais su HP ir „Compaq“ nešiojamaisiais ir mažais nešiojamaisiais kompiuteriais bei kintamosios srovės adapteriais, pateikiamais su tokiais priedais kaip jungčių stotelės, grąžinimo ir pakeitimo programą. Šie kintamosios srovės maitinimo laidai gali perkaisti, sukeldami gaisro ar nudegimų pavojų. Netinkami kintamosios srovės maitinimo laidai buvo pristatyti su produktais ir priedais, parduotais nuo 2010 m. rugsėjo iki 2012 m. birželio mėn. HP klientai, kuriems taikoma ši programa, galės nemokamai gauti pakaitinį kintamosios srovės maitinimo laidą už kiekvieną patvirtintą grąžintiną kintamosios srovės maitinimo laidą.


Sužinoti daugiau

3

HP nešiojamųjų kompiuterių saugos atšaukimas

HP nešiojamųjų kompiuterių saugos atšaukimas

Bendradarbiaudama su JAV vartojimui skirtų gaminių saugumo komisija ir kitomis saugumo kontrolės institucijomis, HP pateikė pasaulinį saugumo pranešimą ir baterijų, naudojamų tam tikruose HP nešiojamuose kompiuteriuose, keitimo programas: 2009 m. gegužės 14 d. (išplėsta 2010 m. gegužės 19 d. ir 2011m. gegužės 26 d.), 2008 m. spalio 30 d., 2006 m. balandžio 20 d. ir 2005 m. spalio 14 d. HP klientai, turintys gaminius, kurie atitinka šių programų reikalavimus, už kiekvieną atšauktą ir programos reikalavimus atitinkančią bateriją, turi teisę gauti kitą bateriją nemokamai.


Sužinoti daugiau

6

Susijusios nuorodos