HP respektē jūsu konfidencialitāti
Gan HP, gan tā filiāles respektē jūsu konfidencialitāti. Šajos konfidencialitātes noteikumos ir aprakstīta mūsu konfidencialitātes metodika un tas, kā jūs varat noteikt, kādos veidos tiešsaistē tiek vākta informācija par jums un kā šo informāciju drīkst lietot. Šie noteikumi ir vienmēr pieejami mūsu vietnes sākumlapā, kā arī visu HP tīmekļa lapu apakšējā daļā.
HP ir ne tikai „Labākas uzņēmējdarbības prakses biroja” (BBB) tiešsaistes konfidencialitātes programmas dibinātājs un sponsors, bet arī šī biroja „Akreditēto uzņēmumu” biedrs. Tā kā HP konfidencialitātes metodika atbilst BBB „Biznesa prakses kodeksam”, mēs lepojamies ar BBB zīmotni.
Izstrādājot HP konfidencialitātes politiku un standartus, mēs respektējām un ņēmām vērā pasaulē populārākos konfidencialitātes noteikumu pamatprincipus un tiesiskos regulējumus, tostarp ESAO „Pamatnostādnes par privātās dzīves aizsardzību un personas datu pārrobežu plūsmu”, ES direktīvu 95/46/EK, APEC „Konfidencialitātes tiesiskos regulējumus” un Madrides „Rezolūciju par starptautiskajiem konfidencialitātes standartiem”.
HP ir veicis savas konfidencialitātes metodikas pašsertificēšanu saskaņā ar ASV un ES „Drošas ostas“ principiem: informēšana, izvēle, tālāknodošanas aspekts, pieejamība un pareizība, drošība, kā arī pārraudzība un izpildes nodrošināšana. Plašāku informāciju par ASV Tirdzniecības ministrijas programmu "Droša osta" lasiet vietnē http://www.export.gov/safeharbor/.
. HP ir izveidojis arī saistošo korporatīvo noteikumu (“BCR”) kopumu, ko apstiprinājuši visi datu aizsardzības regulētāji EEZ un Šveicē; šis noteikumu kopums stājies spēkā 2011. gada jūnijā. BCR nodrošina, ka ikvienas HP globālās juridiskās personas apstrādātie attiecīgo indivīdu personīgie dati EEZ tiek atbilstoši aizsargāti.
Ievērojot "Drošas ostas" principus un BCR prasības, HP apņemas atrisināt sūdzības saistībā ar jūsu konfidencialitāti un to, kā vācam vai izmantojam jūsu personīgo informāciju. HP ir arī apņēmies nodot no ES pilsoņiem vai pastāvīgajiem iedzīvotājiem saņemtās neatrisinātās sūdzības par konfidencialitāti, kas saistītas ar viņu personīgo datu pārsūtīšanu saskaņā ar „Drošas ostas“ principiem, neatkarīgam strīdu izšķiršanas mehānismam — BBB ES „Drošajai ostai” —, ko vada „Labākas uzņēmējdarbības prakses birojs” (BBB). Ja jūs savlaicīgi nesaņemat apstiprinājumu par savas sūdzības saņemšanu vai HP atbilstoši nereaģē uz jūsu sūdzību, varat sazināties ar BBB ES „Drošo ostu” tīmekļa vietnē: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints
HP ir piešķirta TRUSTe „Konfidencialitātes zīmotne”, kas norāda, ka TRUSTe ir pārskatījis uzņēmuma konfidencialitātes politiku un metodiku, lai noteiktu tās atbilstību TRUSTe programmas prasībām — tostarp pārbaudot tās caurspīdību, uzskaitāmību un lietotājiem nodrošināto izvēli attiecībā uz personīgās informācijas vākšanu un izmantošanu. TRUSTe kā neatkarīga trešās puses pārstāvja uzdevums ir, izmantojot savu nozarē vadošo datu konfidencialitātes uzticamības zīmi un novatoriskos uzticamības risinājumus, palielināt uzticamību tiešsaistes pakalpojumiem patērētāju un organizāciju vidū visā pasaulē. TRUSTe programma neattiecas uz informāciju, kas var tikt savākta ar programmatūru, ko lejupielādē no šīs tīmekļa vietnes. Ja jums ir kādi jautājumi vai sūdzības, kas saistītas ar mūsu konfidencialitātes politiku vai metodiku, lūdzu, sazinieties ar HP, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta noteikumu beigās. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi, varat sazināties ar TRUSTe šajā tīmekļa vietnē.
- Šo konfidencialitātes noteikumu saturs
- Personīgās informācijas vākšana
- Iegūtās informācijas izmantošanas veidi
- Iegūtās informācijas koplietošana ar citiem
- Bērnu konfidencialitāte
- Jūsu izvēle un konfidencialitātes varianti
- Piekļuve jūsu informācijai un tās pareizība
- Droša jūsu informācijas glabāšana
- Noteikumu grozījumi
- Saziņas iespējas
Kā HP lieto automātiskos datu vākšanas rīkus:
1. Šo konfidencialitātes noteikumu saturs
HP ir globāls uzņēmums, kurā ietilpst juridiskas personas, uzņēmējdarbības procesi, pārvaldības struktūras un tehniskas sistēmas, kas darbojas pāri valstu robežām. Šie konfidencialitātes noteikumi attiecas uz visām HP un tam pilnībā piederošām filiālēm piederošajām tīmekļa vietnēm, domēniem, pakalpojumiem, lietojumprogrammām un produktiem ("HP vietnes vai pakalpojumi"), izņemot gadījumus, kad konkrētas HP programmas, produkta vai pakalpojuma specifiska konfidencialitātes politika vai noteikumi var aizstāt vai papildināt šos konfidencialitātes noteikumus.
Saites uz tīmekļa vietnēm, kas nepieder HP
Jūsu ērtību un informētības nolūkā HP vietnēs vai pakalpojumos var būt norādītas saites uz trešo pušu lietojumprogrammām, produktiem, pakalpojumiem vai tīmekļa vietnēm. Izmantojot šīs saites, jūs pametīsiet HP vietni. HP nepārbauda trešo pušu vietnes un nekontrolē tajās īstenoto konfidencialitātes metodiku, kas var atšķirties no HP metodikas. Mēs nepaužam atbalstu trešo pušu vietnēm un nesniedzam nekādus apgalvojumus par tām. HP konfidencialitātes noteikumi neattiecas uz personīgiem datiem, ko sniedzat trešajām pusēm un ko tās savāc. Pirms jūs kādā vietnē, kurā vēlaties darboties, sniedzat atļauju savākt un izmantot savu personīgo informāciju, iesakām iepazīties ar šīs vietnes konfidencialitātes politiku.
Mēs, iespējams, sniegsim jums arī sociālo plašsaziņas līdzekļu funkcijas, kas ļauj koplietot informāciju ar sociālajiem tīkliem un sadarboties ar HP dažādās sociālo plašsaziņas līdzekļu vietnēs. Atkarībā no konkrētās funkcijas šo funkciju izmantošanas rezultātā, iespējams, tiks savākta vai koplietota informācija par jums. Lai pārliecinātos par to, vai izprotat, kāda informācija var tikt savākta, izmantota un koplietota šajās vietnēs, iesakām iepazīties ar šo sociālo plašsaziņas līdzekļu vietņu konfidencialitātes politiku un iestatījumiem.
2. Personīgās informācijas vākšana
HP vāc, eksportē un izmanto personīgo informāciju, lai jūs labāk apkalpotu un lai jūsu pieredze un mijiedarbība ar HP būtu personiska. Šāda informācijas vākšana notiek ar attiecīgu paziņojumu un jūsu atļauju, veicot nepieciešamo datu reģistrēšanu datu aizsardzības iestādēs, ja šāda prasība ir spēkā.
HP var savākt no jums personīgo informāciju, lai veiktu dažādas darbības, piemēram:
- produktu vai pakalpojumu pasūtījumi, aktivācija un reģistrācija
- profila izveide
- informācijas pieprasījumi
- mārketings vai atbalsta abonēšana
- līdzdalība konkursos vai aptaujās
- tūlītēja kredīta pieteikumi
- pieteikšanās darbā
Jūsu sniegtās personīgās informācijas veidi var ietvert šādus datus:
- kontaktinformāciju, piemēram, jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese
- finanšu informāciju, piemēram, jūsu kredītkartes numurs
- citu unikālu informāciju, piemēram, lietotāja ID un paroles, norēķinu un darījumu informācija, produktu un pakalpojumu izvēle, saziņas veida izvēle, dati par izglītību un nodarbinātību, kā arī darba intereses
Ja piesakāties uz tūlītējo kredītu, mēs varam lūgt jums sniegt papildu personīgo informāciju, piemēram, algas apmēru, sociālās apdrošināšanas polises numuru, bankas informāciju, kā arī citu informāciju, kas nepieciešama, lai jūs autentificētu un pārbaudītu jūsu kredītspēju. Sniegto informāciju izmanto mūsu finanšu pakalpojumu sniedzēji, lai novērtētu, vai jums var piedāvāt kredītu.
Ja izlemjat lietot mūsu vietnes funkciju, ar kuru tiek nosūtītas ziņas jūsu draugiem un paziņām, vai līdzīgu atsauces programmu, mēs jums lūgsim ievadīt sava drauga e-pasta adresi, mobilā tālruņa numuru vai citu kontaktinformāciju un automātiski nosūtīsim viņam vienreizēju ziņojumu ar aicinājumu aplūkot mūsu vietni. Šo informāciju HP izmanto un uzglabā tikai minētā vienreizējā ziņojuma nosūtīšanas nolūkā un lai nodrošinātu ziņu draugiem un paziņām bloķēšanu, ja tas ir pieejams.
Ja publicējat, komentējat, norādāt intereses vai kopīgojat personīgo informāciju, tostarp fotoattēlus, jebkurā sabiedriskā forumā kādā HP vietnē, sociālajā tīklā, emuārā vai citā tamlīdzīgā forumā, lūdzu, ņemiet vērā, ka visu jūsu iesniegto personīgo informāciju var lasīt, skatīt, vākt vai izmantot citi šo forumu lietotāji; šo informāciju var izmantot, lai ar jums sazinātos, sūtītu jums nelūgtus ziņojumus, vai arī nolūkos, kurus ne jums, ne HP nav iespējams kontrolēt. HP neatbild par personīgo informāciju, ko izvēlaties iesniegt šādos forumos.
Papildus informācijai, ko iesniedzat jūs pats, HP var arī savākt informāciju, kamēr jūs apmeklējat HP tīmekļa vietni vai cita uzņēmuma uzturētu HP tīmekļa vietni, izmantojot šajā nolūkā automātiskus datu vākšanas rīkus, piemēram, tīmekļa bāksignālus, sīkfailus un iegultās tīmekļa saites. Šie rīki savāc noteiktu trafika informāciju, ko jūsu pārlūkprogramma nosūta tīmekļa vietnei, piemēram, pārlūkprogrammas veidu, izmantoto valodu, piekļuves laiku un tās tīmekļa vietnes adresi, ko apmeklējāt pirms mūsu vietnes. Šie rīki var arī savākt informāciju par jūsu datora IP (interneta protokola) adresi, unikālo ierīces identificētāju, klikšķu secību (t. i., kādas lapas skatāties, uz kādām saitēm klikšķināt, kā arī citas darbības, ko veicat saistībā ar HP tīmekļa vietnēm vai citu uzņēmumu uzturētajām HP tīmekļa vietnēm) un to, kādus produktus lietojat. HP var lietot automātiskos datu vākšanas rīkus arī saistībā ar dažu veidu e-pasta vēstulēm un paziņojumiem, ko sūta HP, tādējādi ar šādiem rīkiem var savākt informāciju tad, kad atverat e-pasta vēstuli vai noklikšķināt uz saites, kas ietverta e-pasta ziņojumā. Lai uzzinātu vairāk, izlasiet sadaļu Kā HP lieto automātiskos datu vākšanas rīkus.
HP iegūst informāciju arī no komerciāli izmantojamiem avotiem, kuri pēc uzņēmuma ieskatiem ir ticami. Šāda informācija var ietvert jūsu vārdu, uzvārdu, adresi, e-pasta adresi, izvēles, intereses un demogrāfiskos/profila datus. Informācija, ko HP iegūst no komerciāliem avotiem, var tikt lietota kopā ar informāciju, ko HP savāc tad, kad apmeklējat HP vietnes. Piemēram, HP var salīdzināt ģeogrāfisko informāciju, kas iegūta no komerciāliem avotiem, ar IP adresi, ko ieguvuši automātiskie datu vākšanas rīki, lai tādējādi aptuveni noteiktu, kur jūs atrodaties.
3. Iegūtās informācijas izmantošanas veidi
Informācija, ko HP apkopo, lai labāk izprastu jūsu vajadzības un intereses, palīdz uzņēmumam HP nodrošināt atbilstīgāku un piemērotāku lietotāju apkalpošanu. Piemēram, HP var izmantot informāciju par jums, lai
- sniegtu palīdzību maksājuma vai pasūtījuma veikšanas gaitā
- novērstu un atklātu drošības apdraudējumus, krāpniecību vai citas ļaunprātīgas darbības
- sniegtu informāciju par produktiem un pakalpojumiem
- sniegtu un uzlabotu pakalpojumus un atbalstu
- sniegtu informāciju par jauniem pakalpojumiem un izdevīgiem piedāvājumiem
- izteiktu īpašus, individualizētus piedāvājumus
- atlasītu piedāvājamās informācijas saturu
- pielāgotu atsevišķas HP tīmekļa vietnes
- izvērtētu mārketinga jauninājumu, reklāmu un citu uzņēmumu uzturētu HP tīmekļa vietņu darbības veiktspēju
- ļautu jums piedalīties konkursos un aptaujās
- sazinātos ar jums saistībā ar HP produktiem vai pakalpojumiem.
Mēs jums dosim iespēju izvēlēties savu konfidencialitātes variantu saistībā ar mūsu sūtītajiem ziņojumiem (skatiet sadaļu Jūsu izvēle un konfidencialitātes varianti).
Atsauksmes mūsu tīmekļa vietnē tiek izvietotas tikai ar tās personas vai uzņēmuma, kas atsauksmi sniedzis, nepārprotamu atļauju.
Kredītkaršu dati tiek lietoti tikai, lai apstrādātu maksājumus un aizsargātu pret krāpniecību. Kredītkaršu datus un citu sensitīvu personīgo informāciju, kas nepieciešama, pieņemot lēmumu par kredīta piešķiršanu, nelieto nekādā citā nolūkā ne HP, ne arī tā finanšu pakalpojumu sniedzēji, un to glabā tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai sniegtu attiecīgos pakalpojumus, izņemot gadījumus, kad lietotājs vēlas, lai saglabājam kredītkartes datus arī turpmāku pirkumu nodrošināšanai
4. Iegūtās informācijas koplietošana ar citiem
HP apņemas nepārdot, neizīrēt un nenodot jūsu personīgo informāciju citiem, izņemot tā, kā ir aprakstīts šajos noteikumos. Tālāk aprakstīts, kādos veidos HP var sniegt lietotāju personīgo informāciju citiem.
Lai HP varētu piedāvāt klientiem pilnvērtīgus produktus, pakalpojumus un risinājumus un izmantot mārketinga un saziņas pakalpojumu atbalstu, uzņēmumam HP palīdz dažādi pakalpojumu sniedzēji un piegādātāji. Šie pakalpojumu sniedzēji un piegādātāji ir, piemēram, kredītkaršu maksājumu dienesti, klientu atbalsta nodrošinātāji, kas rūpējas arī par tūlītēju palīdzību, mārketinga speciālisti, e-pasta dienesti, automātiskās datu apstrādes nodrošinātāji un preču pārvadātāji. Piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem ir līgumiskas saistības nodrošināt HP vārdā saņemtās informācijas konfidencialitāti, un tie nedrīkst to lietot nekādā citā nolūkā kā tikai tādu pakalpojumu sniegšanai, ko tiem uzticējis veikt HP.
Dažkārt HP iesaistās mārketinga pasākumos kopā ar citiem uzņēmumiem — tostarp ar HP tīmekļa vietnēm, ko HP vārdā uztur citi uzņēmumi. Šādu pasākumu gadījumā atsevišķi HP pakalpojumi un mārketinga paziņojumi var tikt sniegti kopā ar citu uzņēmumu pakalpojumiem un paziņojumiem. Daži pakalpojumi un paziņojumi ietver iespēju sniegt personīgu informāciju gan uzņēmumam HP, gan citiem uzņēmumiem, kas arī piedalās attiecīgajos pasākumos.
Piemēram, HP un citi uzņēmumi var nosūtīt jums mārketinga informāciju, vai arī jums tiek piedāvāta iespēja reģistrēties tiešsaistē, lai saņemtu programmatūras produktus no dažādiem uzņēmumiem. Ja izlemjat sniegt personīgo informāciju tikai uzņēmumam HP, HP nenodos saņemto informāciju citiem uzņēmumiem, kas arī piedalās konkrētajā mārketinga pasākumā. Ja izvēlēsieties sniegt personīgo informāciju arī citiem uzņēmumiem, tad tie ar attiecīgo personīgo informāciju rīkosies saskaņā ar savu konfidencialitātes politiku, kas var atšķirties no HP politikas un metodikas.
Lai izpildītu jūsu pieprasījumu, uzņēmumam HP vajadzēs nodot jūsu personīgo informāciju citiem komercuzņēmumiem, kas pieder HP un atrodas ASV un citās valstīs, un tas tiks darīts saskaņā ar šiem noteikumiem. Tāda informācijas nodošana ir obligāta HP izveidotajā informācijas apmaiņas sistēmā.
Izņemot gadījumus, kas aprakstīti šajos HP noteikumos, HP bez jūsu atļaujas nenodos no jums saņemto personīgo informāciju tādām trešajām pusēm, kas nav HP, tomēr var to darīt šādos apstākļos: (i) atsaucoties uz likumīgiem policijas un valsts iestāžu pieprasījumiem; (ii) ievērojot likumus, normatīvos aktus, tiesas pavēstes vai tiesas rīkojumus; (iii) izmeklējot un palīdzot novērst drošības apdraudējumus, krāpniecību vai citas ļaunprātīgas darbības; (iv) īstenojot/aizsargājot HP vai tā filiāļu tiesības un īpašumu vai (v) aizsargājot HP darbinieku un trešo pušu tiesības uz HP īpašumu vai personīgo drošību šāda HP īpašuma lietošanas laikā.
Var rasties arī tādi apstākļi, kuros stratēģisku vai citu saimniecisku iemeslu dēļ HP nolemj pārdot, pirkt, apvienot vai kā citādi pārkārtot savu uzņēmējdarbību atsevišķās valstīs. Tādu darījumu kontekstā lietotāju personīgā informācija var tikt atklāta varbūtējiem vai darījumā iesaistītiem pircējiem, kā arī tikt saņemta no pārdevējiem. HP, cik iespējams, šādu darījumu laikā lieto piemērotus informācijas aizsardzības līdzekļus.
5. Bērnu konfidencialitāte
HP apzināti nevāc informāciju no bērniem, kas ir jaunāki par 13 gadiem, kā arī neveido savas tīmekļa vietnes tā, lai tās piesaistītu par 13 gadiem jaunākus lietotājus. Aicinām bērnu vecākus un aizbildņus aktīvi uzraudzīt, ko bērni dara un par ko interesējas tiešsaistē un mobilajā vidē.
6. Jūsu izvēle un konfidencialitātes varianti
HP piedāvā lietotājiem plašu saņemamās informācijas klāstu, kas ir saistīts ar uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem. Jūs varat pieteikties saņemt gan tādu informāciju, kas saistīta ar konkrētiem produktiem un pakalpojumiem, gan arī vispārīgas ziņas un jaunumus no HP. Vispārīgos HP jaunumus varat pēc savas izvēles saņemt pa parasto pastu, e-pastu, tālruni vai mobilo ierīci.
Varat izvēlēties vai mainīt izvēli par abonētās informācijas vai vispārīgo ziņu saņemšanu datu savākšanas brīdī vai izmantojot citus līdzekļus, kas norādīti tālākajās sadaļās. Šī iespēja neattiecas uz informāciju, kas pirmkārt ir saistīta ar pasūtījumu pabeigšanu, līgumiem, atbalstu, brīdinājumiem par produktu drošību, draiveru atjauninājumiem un citiem administratīviem un ar darījumiem saistītiem ziņojumiem, jo šāda informācija pēc būtības nav reklāma.
Informācija, ko jūs saņemat no HP, tiek sniegta saskaņā ar šiem noteikumiem. Dažkārt saziņā tiek izmantoti automātiskie datu vākšanas rīki. Lai uzzinātu vairāk, izlasiet sadaļu Kā HP lieto automātiskos datu vākšanas rīkus.
Abonētas ziņas
Par abonētām ziņām uzskata e-pasta biļetenus, programmatūras atjauninājumus u. tml. saturu, ko jūs, iespējams, skaidri pieprasījāt vai piekritāt saņemt. Pēc šādu ziņu sūtījumu pieprasīšanas jūs varat no tiem atteikties, lietojot kādu no tālāk aprakstītajiem paņēmieniem.
- Izmantojiet e-pasta ziņojumā ietverto atteikšanās vai abonēšanas atcelšanas saiti („opt out” vai „unsubscribe”) vai izpildiet norādījumus par atteikšanos, kas ietverti ikvienā abonētā e-pasta ziņā.
- Lai atteiktos no ziņojumiem, kas tiek sūtīti uz mobilajām ierīcēm, nosūtiet atbildes ziņojumu ar tekstu „STOP” (Apturēt) vai „END” (Beigt).
- No jauna atveriet tīmekļa lapu (vai lapas), kurā(s) sākotnēji norādījāt savu izvēli, un rīkojieties tā, kā teikts norādījumos par atteikšanos. Lielai daļai abonētā HP satura var piekļūt tīmekļa lapā Abonēšanas varianti (Subscriber's Choice).
- Rakstiet HP konfidencialitātes nodaļai. Noteikti norādiet savu vārdu, uzvārdu, atbilstošo kontaktinformāciju, kā arī konkrētu informāciju par abonētajām ziņām, ko vairs nevēlaties saņemt no HP.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, atsakoties no abonējamo ziņu saņemšanas, tas var ietekmēt no HP saņemtos pakalpojumus — proti, ja ziņu saņemšana ir obligāts pakalpojuma saņemšanas priekšnosacījums.
Vispārīgie HP jaunumi
Vispārīgajos HP jaunumos ir ietverta informācija par produktiem, pakalpojumiem un/vai atbalstu. Vispārīgajos jaunumos var būt iekļauta informācija par jauniem produktiem un īpašiem piedāvājumiem, kā arī aicinājumi piedalīties pircēju aptaujās.
Daudzos gadījumos varēsiet izmantot HP Passport datus, lai norādītu, vai vēlaties saņemt vispārīgos jaunumus. „HP Passport” ir vienotas pieteikšanās pakalpojums, ar ko varat reģistrēties tīmekļa vietnēs ar iespējotu "HP Passport" atbalstu, izmantojot vienu lietotāja identifikatoru un sevis izvēlētu paroli. „HP Passport” saglabā personīgo pamatinformāciju sīkfailos, tāpēc jums tā vairs nebūs jāievada atkārtoti, kad vēlāk atkal apmeklēsiet kādu no daudzajām HP tīmekļa vietnēm. Turklāt, izmantojot „HP Passport”, varat arī norādīt savu izvēli saistībā ar konfidencialitāti. Veiktā izvēle ir spēkā visās HP tīmekļa vietnēs, e-pasta saziņā un citos informācijas līdzekļos, kuros izmanto pakalpojumu „HP Passport”.
Ja nevarat izmantot „HP Passport”, varat atteikties no vispārīgo jaunumu saņemšanas, lietojot kādu no šiem paņēmieniem:
- E-pasta ziņojumā noklikšķiniet uz atteikšanās vai abonēšanas atcelšanas saites („opt out” vai „unsubscribe”) vai izpildiet norādījumus par atteikšanos, kas ietverti ikvienā e-pasta ziņojumā.
- Lai atteiktos no ziņojumiem, kas tiek sūtīti uz mobilajām ierīcēm, nosūtiet atbildes ziņojumu ar tekstu „STOP” (Apturēt) vai „END” (Beigt).
- Rakstiet HP konfidencialitātes nodaļai. Noteikti norādiet savu vārdu, uzvārdu, atbilstošo kontaktinformāciju, kā arī konkrētu informāciju par izvēlēto konfidencialitātes variantu.
7. Piekļuve jūsu informācijai un tās pareizība
HP cenšas darīt visu, lai jūsu iesniegtā personīgā informācija tiktu precīzi reģistrēta. Mēs esam ieviesuši tehnoloģijas, pārvaldības procesus un metodiku, kas palīdz nodrošināt datu precizitāti. HP iespēju robežās nodrošina personām piekļuvi personīgajai informācijai, ko tās ir sniegušas uzņēmumam HP, un zināmu iespēju to pārskatīt un labot vai pieprasīt anonimizēšanu, bloķēšanu vai dzēšanu atkarībā no apstākļiem. Lai aizsargātu jūsu konfidencialitāti un drošību, mēs arī veiksim piemērotus pasākumus, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, pieprasot ievadīt paroli un lietotāja ID, pirms ļausim piekļūt jūsu datiem. Lai skatītu un mainītu personīgo informāciju, ko tieši sniedzāt uzņēmumam HP, varat vēlreiz apmeklēt tīmekļa lapu, kur sākotnēji iesniedzāt savus datus, un izpildīt šajā lapā ietvertos norādījumus, kā arī izmantot pakalpojumu HP Passport, kur tas ir pieejams, vai sazināties ar HP konfidencialitātes nodaļu .
8. Droša jūsu personīgās informācijas glabāšana
HP nopietni attiecas pret uzticību, ko uzņēmumam izrāda klienti. Lai novērstu neatļautu piekļuvi informācijai vai tās izpaušanu, kā arī saglabātu datu precizitāti un nodrošinātu atbilstīgu informācijas izmantošanu, HP īsteno pamatotas un atbilstošas fiziskās, tehniskās un administratīvās procedūras, ar kurām aizsargā saņemto informāciju. HP patur datus tikai atbilstoši vietējo likumu un normatīvo aktu prasībām un tikai tik ilgi, cik ilgi šādai paturēšanai ir likumīgs saimniecisks nolūks.
Savācot sensitīvu informāciju, piemēram, kredītkaršu datus, mēs izmantojam dažādas papildu drošības tehnoloģijas un procedūras, lai palīdzētu aizsargāt jūsu personīgo informāciju no nesankcionētas piekļuves, izmantošanas vai izpaušanas. Jūsu sniegtā personīgā informācija tiek glabāta datorsistēmās, kas atrodas kontrolējamās telpās ar ierobežotu piekļuvi. Internetā pārsūtot īpaši konfidenciālu informāciju (piemēram, kredītkaršu numurus vai paroles), mēs to aizsargājam ar šifrēšanu, piemēram, izmantojot drošligzdu slāņa (Secure Socket Layer — SSL) protokolu.
Kredītkaršu numuri tiek izmantoti tikai maksājumu apstrādei, un nekādam citam nolūkam. Lai nodrošinātu reāllaika maksājumu apstrādi, HP abonē arī krāpniecības novēršanas pakalpojumu. Tādējādi gan jūs, gan HP iegūst papildu drošību, kas aizsargā pret krāpniecību ar kredītkartēm un liedz nepareizi izmantot jūsu finanšu datus.
9. Noteikumu grozījumi
Ja šie konfidencialitātes noteikumi tiek grozīti, pārskatītā versija tiek publicēta šeit, norādot pārskatīšanas datumu. Ja noteikumos tiek ieviesti būtiski grozījumi, tad jūs, iespējams, saņemsiet arī īpašu paziņojumu, piemēram, e-pasta vēstuli, vai redzēsiet attiecīgu paziņojumu mūsu uzņēmuma tīmekļa vietnē un/vai sociālo plašsaziņas līdzekļu lapās.
10. Saziņas iespējas
Mums ir svarīgi zināt jūsu viedokli. Ja jums ir komentāri vai jautājumi par mūsu konfidencialitātes politiku, lūdzu, sūtiet tos HP konfidencialitātes nodaļai vai rakstiet mums uz šādu adresi:
Kanādā, lielākā daļā Latīņamerikas valstu un Amerikas Savienotajās Valstīs:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W.
Mailstop 040307
Houston, Texas 77070
USA (Hjūstona, Teksasa, ASV)
Meksikā:
Hewlett-Packard
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F., C.P.01210
Eiropā, Tuvajos Austrumos un Āfrikā:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1, avenue du Canada
HP Les Ulis - 91947 - Prancūzija
Āzijas un Klusā okeāna valstīs un Japānā:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia (Konkordvesta, Austrālija)
Pārskatīts 2011. gada Novembrī
Kā HP lieto automātiskos datu vākšanas rīkus
Turpmākajās sadaļās ir sniegta informācija par biežāk izmantotajiem tīmekļa tehnoloģiju rīkiem.
Sīkfaili
Sīkfails ir neliels datu fails, ko tīmekļa vietne nosūta uz jūsu datora cieto disku. HP vai tā pakalpojumu sniedzēji nosūta sīkfailus, kad pārlūkojat mūsu vietni vai vietnes, kurās izvietota mūsu reklāma, izdarāt pirkumus, pieprasāt vai personalizējat informāciju vai reģistrējaties noteiktu pakalpojumu saņemšanai. Ja jūs akceptējat mūsu vietnē, vietnēs, kuras HP vārdā uztur citi uzņēmumi, vai vietnēs, kurās izvietota mūsu reklāma, lietotos sīkfailus, mēs varam piekļūt informācijai par jūsu pārlūkošanas paradumiem, ko varam izmantot, lai pielāgotu savus pakalpojumus jūsu vajadzībām. Parasti sīkfailus iedala sesijas sīkfailos un pastāvīgajos sīkfailos
- Sesijas sīkfaili nepaliek jūsu datorā pēc tam, kad aizverat pārlūkprogrammu.
- Pastāvīgie sīkfaili paliek jūsu datorā, līdz jūs tos neizdzēšat vai nebeidzas to derīguma termiņš. Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkfailus, taču parasti jūs varat atteikties pieņemt sīkfailus vai pieņemt tikai noteiktus sīkfailus, pielāgojot pārlūkprogrammas preferences. Izslēdzot sīkfailus, atsevišķas mūsu tīmekļa vietnes funkcijas, iespējams, vairs nav pieejamas un dažas tīmekļa lapas, iespējams, netiek parādītas pareizi.
Informāciju par populārākajām pārlūkprogrammām un to, kā pielāgot sīkfailu preferences, skatiet tālāk norādītajās tīmekļa vietnēs.
Laiku pa laikam HP izmanto Flash lokāli koplietotos objektus (LSO), lai saglabātu Flash satura informāciju un preferences. LSO funkcijas ir līdzīgas HTML pārlūkprogrammu sīkfailu funkcijām, un tie tiek izmantoti, lai jūsu datorā saglabātu nelielus failus, ko bieži dēvē par Flash sīkfailiem. Flash sīkfaili atšķiras no pārlūkprogrammu sīkfailiem, un ar pārlūkprogrammas sīkfailu pārvaldības rīkiem, iespējams, nevar noņemt Flash sīkfailus. Lai uzzinātu vairāk par Flash sīkfailiem un to, kā pārvaldīt ar tiem saistītos konfidencialitātes un saglabāšanas iestatījumus, apmeklējiet Adobe Systems
tīmekļa vietni.
Tīmekļa bāksignāli
Atsevišķās HP.com un trešās puses tīmekļa lapās un HTML formāta e-pasta biļetenos tiek izmantoti tīmekļa bāksignāli (vieni paši vai kopā ar sīkfailiem), lai apkopotu informāciju par to, kā lietojat tīmekļa vietnes un e-pastu, kā arī, lai izvērtētu hp.com un citu uzņēmumu HP vārdā uzturētu tīmekļa vietņu veiktspēju. Tīmekļa bāksignāls ir elektronisks attēls, ko dēvē par vienpikseļa (1x1) vai tīro GIF. Tīmekļa bāksignāli var atpazīt noteikta veida informāciju jūsu datorā, piemēram, sīkfailus, lapas apskates laiku un datumu, kā arī tās lapas aprakstu, kurā ievietots tīmekļa bāksignāls. Atkarībā no konteksta tīmekļa bāksignāli var attiekties arī uz saturu, kas izvietots trešās puses serverī, un tos var izmantot pakalpojumu sniedzēji, lai nosūtītu tieši jums piemērotas reklāmas.
Tīmekļa bāksignālus e-pasta ziņojumos, iespējams, var atspējot, nelejupielādējot attēlus, kas ietverti saņemtajā ziņojumā (šī funkcija ir atkarīga no e-pasta programmatūras, kas ir instalēta jūsu datorā). Tomēr konkrēto e-pasta programmatūras iespēju dēļ šādā veidā ne vienmēr var atspējot tīmekļa bāksignālu vai citus automātiskās datu vākšanas rīkus, kas tiek izmantoti e-pasta ziņojumos. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet e-pasta programmatūras vai pakalpojumu sniedzēja informāciju.
Ja saskaņā ar sadaļā Jūsu izvēle un konfidencialitātes varianti minētajiem nosacījumiem izvēlēsieties saņemt HP reklāmas e-pasta ziņojumus vai biļetenus, HP var automātiski savākt jūsu personīgo informāciju. Piemēram, izmantojot šajos e-pasta ziņojumos vai biļetenos iegultus tīmekļa bāksignālus un personalizētos vietrāžus URL, HP var noteikt, vai esat atvēris šos ziņojumus un noklikšķinājis uz šajos ziņojumos redzamajām saitēm. Papildinformāciju par iegultajām tīmekļa saitēm skatiet tālāk tekstā.
Iegultās tīmekļa saites
HP nosūtītajos e-pasta ziņojumos, HP iepriekš konfigurētajos interneta tastatūras taustiņos un datorā iepriekš instalētajās reklāmas ikonās bieži tiek izmantotas saites, kuru mērķis ir caur HP serveriem novirzīt jūs uz konkrētu tīmekļa daļu. Šī novirzīšanas sistēma ļauj HP mainīt šo saišu mērķa vietrādi URL, ja nepieciešams, kā arī noteikt mūsu mārketinga pasākumu efektivitāti.
Šādas e-pastos iekļautas tīmekļa saites ļauj HP noteikt, vai esat noklikšķinājis uz e-pastā norādītās saites, un šī mijiedarbības informācija var tikt izmantota, lai papildinātu datus par jūsu personas identitāti. Ja negribat, lai HP savāktu informāciju par saitēm, uz kurām noklikšķināt, jūs varat:
- mainīt savu izvēli par to, kādā formātā saņemat ziņas no HP (piemēram, kur tas iespējams, izvēlēties ziņojumu teksta versijas), vai arī izvēlēties neklikšķināt uz HP nosūtītajos e-pasta ziņojumos redzamajām saitēm
- izdzēst datora darbvirsmā esošās reklāmas ikonas, ko iepriekš instalējis HP, vai izvēlēties neklikšķināt uz tām
- izmantojot datorā norādītās instrukcijas, dažos datoros pārkonfigurēt interneta tastatūras taustiņus, lai palaistu paša izvēlētu mērķa vietrādi URL
HP reklāmas un piedāvājumi trešās puses tīmekļa vietnēs
HP ir noslēgti līgumi ar pakalpojumu sniedzējiem par reklāmu izvietošanu trešās puses pārstāvjiem piederošās tīmekļa vietnēs. Turklāt dažas tīmekļa vietnes var uzturēt citi pakalpojumu sniedzēji, lai lietotājiem HP vārdā piedāvātu HP pakalpojumus. Šie pakalpojumu sniedzēji var nosūtīt sīkfailus no šīm trešās puses tīmekļa vietnēm un vietnes hp.com, kā arī izmantot tīmekļa bāksignālus. Šie sīkfaili un tīmekļa bāksignāli var palīdzēt HP savākt informāciju par jūsu skatītajām lapām un klikšķinātajām saitēm.
Plašāku informāciju par reklāmām tīklā un to, kā no tām atsacīties, varat iegūt, apmeklējot vietni http://www.aboutads.info
( Tīkla reklāmas iniciatīvas) tīmekļa vietni.
Papildu informācija par webOS ierīcēm
Papildus sadaļā HP tiešsaistes konfidencialitātes noteikumi aprakstītajai datu vākšanas un izmantošanas metodikai šī informācija attiecas uz webOS un ar webOS saistīto programmatūru un pakalpojumiem. HP vāc un izmanto webOS informāciju šādā veidā:
- Konta izveide. Ja izveidojat kontu, lai saņemtu pakalpojumus, ko sniedzam ar jūsu webOS ierīces starpniecību, mēs savāksim šādu informāciju: jūsu vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un konta iestatījumus, lai apstrādātu reģistrāciju un nodrošinātu šos pakalpojumus.
- On-Device pakalpojumi. Ja izmantojat pakalpojumus, ko sniedzam ar jūsu webOS ierīces starpniecību, mēs savāksim informāciju, kas attiecas uz pakalpojumu nodrošināšanu, lai tos nodrošinātu atbilstoši jūsu norādījumiem. Piemēram:
- Ierīces diagnostika, analītika un atjauninājumi. Lai pilnveidotu mūsu produktu un pakalpojumu piedāvājumus, jūsu webOS ierīcē ir ietverti attālās diagnostikas, analītikas un programmatūras atjaunināšanas pakalpojumi. Jūsu webOS ierīce vāc ar to saistīto tehnisko informāciju (tostarp sērijas numuru, unikālo ierīces identificētāju, diagnostikas informāciju, lietojuma un atteiču žurnālus, lietojumprogrammu konfigurācijas u. c.), kas nepieciešama, lai palīdzētu noteikt un atrisināt problēmas, kā arī lai sniegtu un uzlabotu pakalpojumus.
- Dublēšana un atjaunošana. Ja izmantosiet savā ierīcē saglabāto datu dublēšanas un atjaunošanas pakalpojumu, mēs automātiski un regulāri vāksim informāciju, kas saistīta ar jūsu kontaktpersonām, kalendāru, uzdevumiem, e-pastu un ziņojumapmaiņu, tostarp tiešsaistes kontu lietotājvārdus; konta akreditācijas datus un iestatījumus; atgādnes; teksta/MMS/IM ziņojumus un sarunas; tālruņa zvanu žurnālus; tīmekļa grāmatzīmes un sīkfailus; instalētās App Catalog lietojumprogrammas un preferences, tostarp Location Service preferences, lai palīdzētu iespējot šo datu izgūšanu, atjaunojot vai nomainot jūsu ierīci. Papildu informāciju, tostarp to, kā šo funkciju "izslēgt", varat izlasīt sadaļā Dublēšanas lietošana.
- Atrašanās vietas noteikti pakalpojumi. Ja lietosiet atrašanās vietas noteiktus pakalpojumus, mēs savāksim, pārsūtīsim, uzturēsim, apstrādāsim un izmantosim jūsu atrašanās vietas un lietojuma datus (tostarp gan reāllaika ģeogrāfisko informāciju, gan informāciju, ko var izmantot, lai noteiktu atrašanās vietu), lai sniegtu atrašanās vietas noteiktus un ar to saistītus pakalpojumus, kā arī paplašinātu jūsu ierīces lietošanas iespējas.
Varat izvēlēties, vai sniegt mums savu personīgo informāciju vai nē. Ja izvēlaties to nedarīt, jūs, iespējams, nevarēsiet izmantot noteiktus webOS produktus, pakalpojumus, piedāvājumus vai opcijas, kas ir atkarīgas no personīgās informācijas.
Jūsu ērtību un informētības labad webOS ierīces var nodrošināt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm vai ietvert trešo pušu lietojumprogrammas. HP nepārbauda trešo pušu vietnes un nekontrolē tajās īstenoto konfidencialitātes metodiku, kas var atšķirties no HP metodikas. Mēs nepaužam atbalstu trešo pušu tīmekļa vietnēm vai lietojumprogrammām un nesniedzam nekādus apgalvojumus par tām. HP konfidencialitātes noteikumi neattiecas uz personīgajiem datiem, ko sniedzat trešajām pusēm un ko tās savāc. Pirms sniedzat atļauju kādam uzņēmumam, ar ko vēlaties sadarboties, savākt savu personīgo informāciju, iesakām iepazīties ar šī uzņēmuma konfidencialitātes politiku.
Tā kā HP darbojas globāli, mūsu savāktā informācija var būt pieejama mūsu uzņēmuma struktūrvienībām un filiālēm visā pasaulē. Ja atrodaties Eiropas Ekonomiskajā zonā, lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu sniegtā personīgā informācija tiks nodota ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas, lai to iepriekš minētajos nolūkos izmantotu HP un tā filiāles. Lietojot webOS ierīces, HP tīmekļa vietnes, reģistrējoties konta vai pakalpojuma saņemšanai vai kā citādi sniedzot mums savu personīgo informāciju, jūs atļaujat šādi nodot savu personīgo informāciju.