Servicios de virtualización de clientes

Existen varias soluciones de virtualización de clientes. El mejor enfoque depende de la función del usuario, sus aplicaciones y cómo utiliza el ordenador. Ofrecemos varias opciones para que los modelos de virtualización coincidan con las necesidades de los distintos grupos de usuarios.

Dado que la mayoría del trabajo se realiza en el servidor, los dispositivos del cliente necesitan menos características y menos espacio de almacenamiento y potencia de procesamiento. De hecho, la mayoría de los ordenadores se pueden sustituir por "dispositivos ligeros". Dispositivos ligeros pueden ser un PC de sobremesa, portátil, tableta o teléfono inteligente. Cuestan menos, tienen una vida más larga (hasta siete años comparados con los dos a cinco años de un PC convencional) y son de estado sólido, requiriendo menos llamadas al soporte.

Los trabajadores de productividad y tareas utilizan ampliamente un ordenador para realizar sus trabajos, pero acceden solo a unas pocas aplicaciones. Algunos ejemplos son los agentes de atención al cliente, centros de llamadas, agentes de reservas y emisión de tiques, y cajeros de banca. Estos no suelen tener grandes necesidades de multimedia y gráficos.

Para estos usuarios, la virtualización de la presentación (también conocida como la presentación de las aplicaciones) es la mejor opción. Las aplicaciones se ejecutan en el servidor, mientras que un protocolo de comunicaciones especial transfiere la visualización de la aplicación a través de la red al usuario y devuelve las combinaciones de teclas y las acciones del ratón al servidor. El usuario tiene la misma sensación que si estuviera ejecutando la aplicación de manera local. La magia se produce en un segundo plano.

Dato que solo se transfieren la pantalla y las acciones del usuario al cliente remoto, la virtualización de la presentación es altamente segura. También es extremadamente ampliable y flexible y resulta sencillo añadir o cambiar usuarios y actualizar aplicaciones. Y también implica una reducción de costes de gestión, dado que pueden ejecutarse en dispositivos de thin client de bajo coste.

Los trabajadores del conocimiento y los usuarios de rendimiento tienen necesidades más diversas y personalizadas que los trabajadores por tareas. Acceden a una variedad de aplicaciones personales de productividad, tienen abiertas varias aplicaciones de forma simultánea y requieren acceso a Internet. Tienen aplicaciones más gráficas con requisitos multimedia y pueden requerir acceso a aplicaciones fuera de los estándares aprobados. También necesitan un lugar de trabajo personalizado para satisfacer sus necesidades.

Para estos usuarios, la virtualización del escritorio suele ser la mejor respuesta. Los componentes de aplicación y la configuración de la personalización se transmiten al usuario y se ejecutan en el dispositivo del usuario. Y cada vez que el usuario se conecta, encuentra su entorno personalizado de escritorio tal como lo dejó.

El modelo de HP Client Virtualization también utiliza un dispositivo avanzado de prestación de aplicaciones que ofrece equilibrio de carga a gran velocidad, rendimiento de aplicaciones más rápido, mejor protección contra ataques y la capacidad de liberar a los servidores de tareas con gran demanda de recursos informáticos. El dispositivo facilita la prestación de todas las aplicaciones, pero es especialmente útil para aquellos usuarios que requieren acceso a aplicaciones de alta calidad gráfica y multimedia.

La virtualización del escritorio también resulta ideal para proporcionar un entorno informático robusto pero controlado para subcontratistas y trabajadores temporales. Proporciona una experiencia de escritorio completo a los usuarios, pero los limita solo a las aplicaciones que necesitan. Esta opción sigue siendo altamente segura y más flexible y rentable que la informática convencional. Y es la manera perfecta de incorporar una política de “Bring Your Own Device (BYOD)” a su organización.

HP gestiona y controla de manera central las aplicaciones y datos que ofrece a los usuarios mediante servicios de virtualización de clientes. Herramientas de soporte especialmente diseñadas permiten una gestión sencillas de las versiones y las revisiones del software. También permiten a los administradores controlar y supervisar el acceso de los usuarios a las aplicaciones. Todo ello ayuda a mantener el entorno de la TI seguro de virus y malware, además de reducir los tiempos de inactividad de los usuarios. La gestión llevada a cabo adecuadamente también demuestra cumplimiento con los requisitos normativos y corporativos.

Cuando implementa dispositivos ligeros, el Thin Device Management Service opcional proporciona un eficaz soporte remoto. Este servicio mantiene un perfil para cada dispositivo y ayuda en la gestión de actualizaciones de software y seguridad. La ubicación, aplicación y configuración de dispositivos livianos está siempre disponible para los gestores de activos de TI.