Gestión de servicios de TI con un enfoque de ciclo de vidaService Manager on SaaS le ofrece una IT Service Management solution basada en nube, líder en el sector. Puede poner en funcionamiento un sistema de expedición de billetes operativo en tan solo dos semanas, configurado con su información e integrado en sus sistemas locales. Con altos estándares de seguridad y fiabilidad, la solución de SaaS para atención al cliente puede ampliarse a petición, aprovechándose de un modelo SaaS que minimiza el riesgo, garantiza el tiempo de actividad y asegura la satisfacción del cliente. Y puede beneficiarse de la ayuda de los especialistas de HP help desk SaaS para que le guíen durante la implementación. |
Principales beneficios- Su simplicidad hace que HP Service Manager sea fácil de configurar y de usar
- Asequibilidad de un servicio basado en suscripción con precios competitivos
- HP garantiza 99,7% de disponibilidad, calculado desde la perspectiva del usuario final
- Flexibilidad para pasar de un nivel de servicio a otro: local o SaaS
- Seguridad de datos de clientes aislados, mitigación del riesgo e integridad de datos y acceso
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