HP respecteert uw privacy

HP en haar dochterondernemingen respecteren uw privacy. In deze Privacyverklaring worden naast ons privacybeleid de praktijken en keuzen beschreven die u kunt maken over de manier waarop uw gegevens online worden verzameld en hoe deze worden gebruikt. Deze verklaring is te vinden op onze startpagina en onderaan elke pagina van de HP website.


HP is één van de oprichters en sponsors van het online privacyprogramma van de Council of Better Business Bureaus en is een geaccrediteerd BBB-bedrijf. De privacypraktijken van HP zijn consistent met de BBB Code zakelijke praktijken en wij zijn er trots op het BBB-zegel dragen.


Accredited Business non-HP site


Bij het ontwikkelen van HP's privacybeleid en privacystandaards respecteren we en houden we rekening met de belangrijke principes en kaders over ter wereld, zoals de OECD-richtlijnen ten aanzien van de bescherming van privacy en grensoverschrijdende gegevensstromen, EU-richtlijn 95/46/EC, het APEC-privacykader en de Madrid-resolutie aangaande internationale privacystandaarden.


HP heeft haar privacybeleid consistent bevonden met de richtlijnen die gelden in de Verenigde Staten en de Europese Unie, de zogenaamde 'Safe Harbor'-principes: Kennisgeving, Keuze, Verdere doorgifte, Toegang en nauwkeurigheid, Beveiliging en Toezicht/Handhaving. Meer informatie over het Safe Harbor programma van het Amerikaanse ministerie van handel is beschikbaar op http://www.export.gov/safeharbor/. non-HP site. HP heeft tevens een set bindende corporate regels ("BCR") opgesteld, die goedgekeurd zijn door alle regelgevende instanties voor databescherming in de EEA en Zwitserland en die gelden sinds juni 2011. De BCR's waarborgen dat persoonsgegevens van in aanmerking komende personen in de EEA voldoende beschermd zijn tijdens verwerking door een van HP's wereldwijde entiteiten.


In overeenstemming met de Safe Harbor-principes verplicht HP zich een oplossing te zoeken voor klachten over uw privacy en over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen of gebruiken. HP heeft zich tevens verplicht niet-opgeloste privacyklachten van onderdanen of inwoners van de EU met betrekking tot hun persoonsgegevens krachtens de Safe Harbor-principes voor te leggen aan een onafhankelijk orgaan voor geschillenbeslechting, de BBB EU Safe Harbor, ressorterend onder de Council of Better Business Bureaus. Indien u niet tijdig een bevestiging van de ontvangst van uw klacht ontvangt of als HP uw klacht niet naar tevredenheid afhandelt, kunt u contact opnemen met BBB EU Safe Harbor op: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints non-HP site


Het privacyzegel van TRUSTe is aan HP toegekend. Dit houdt in dat dit privacybeleid door TRUSTe is beoordeeld op overeenstemming met de programmavereisten van Truste, zoals transparantie, rentabiliteit en keuzemogelijkheden ten aanzien van het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens. De missie van TRUSTe als onafhankelijke derde partij is het over de hele wereld versnellen van vertrouwen online tussen klanten en organisaties door middel van het toonaangevende teken van privacyvertrouwen en innovatieve betrouwbaarheidsoplossingen. Het TRUSTe-programma geldt niet voor gegevens die misschien zijn verzameld met behulp van software die van deze website werd gedownload. Als u vragen of klachten heeft met betrekking van ons privacybeleid of -praktijken, kunt u contact opnemen met HP (zie contactgegevens aan het eind van deze verklaring). Als u niet tevreden bent over onze reactie, kunt u hier contact opnemen met TRUSTe.


Protection de la vie privée certifiée par TRUSTe non-HP site



Hoe HP hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling gebruikt:

1. Waarvoor deze Privacyverklaring geldt

HP is een wereldwijd bedrijf, met juridische entiteiten, bedrijfsprocessen, bestuursstructuren en technische systemen op internationaal niveau. Deze Privacyverklaring geldt voor alle websites, domeinen, diensten, applicaties en producten van HP en die van onze dochterondernemingen ('HP-websites of -diensten'), met dien verstande dat een privacybeleid of -verklaring die specifiek te maken heeft met een bepaald programma, product of dienst van HP, voorrang heeft boven, of een aanvulling vormt op, deze Privacyverklaring.


Koppelingen naar websites van andere bedrijven

Websites of diensten van HP kunnen voor uw gemak en ter informatie koppelingen bieden naar applicaties, producten, diensten of websites van derden. Als u deze koppelingen volgt, verlaat u de website van HP. HP heeft geen zeggenschap over deze websites van derden, noch over hun privacybeleid, en dit kan afwijken van dat van HP. Websites van derden worden door ons niet ondersteund, noch spreken wij ons hierover uit. De persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan derden verstrekt of die door hen worden verzameld, vallen niet onder de Privacyverklaring van HP. Wij raden u aan alvorens u aan websites waarmee u interactie heeft persoonlijke gegevens verstrekt, altijd hun privacybeleid te lezen.


Ook plaatsen wij soms sociale-mediafuncties op onze website die u in staat stellen informatie te delen met uw sociale netwerken en op verschillende websites van sociale media met HP interacties aan te gaan. Als u gebruik maakt van deze functies kan dat, al naar gelang de functie, tot gevolg hebben dat er gegevens over u worden verzameld of gedeeld. We moedigen u aan het privacybeleid en de instellingen op de sociale-mediasites waarmee u interacties aangaat aandachtig te lezen, om er zeker van te zijn dat u begrijpt welke gegevens er eventueel worden verzameld, gebruikt en gedeeld door deze sites.


2. Verzameling van persoonlijke gegevens

HP verzamelt, exporteert en gebruikt persoonlijke gegevens, om u beter van dienst te zijn en uw ervaring en interactie met HP te personaliseren. Hierbij wordt u op gepaste wijze in kennis gesteld, wordt u om toestemming gevraagd en wordt aan alle toepasselijke vereisten van de instanties voor gegevensbescherming voldaan.


HP kan persoonlijke gegevens van u verzamelen ten behoeve van de volgende transacties:

  • producten of diensten bestellen, activeren en registreren
  • profielen creëren
  • informatie aanvragen
  • abonneren op marketing of ondersteuning
  • deelnemen aan wedstrijden of enquêtes
  • instant krediet aanvragen
  • solliciteren naar een baan

De soorten persoonlijke gegevens die u ons verstrekt zijn onder meer:

  • contactinformatie, zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • financiële informatie, zoals uw creditcardnummer
  • en andere unieke gegevens, zoals gebruiker-ID's en wachtwoorden, informatie over facturen en transacties, voorkeuren inzake producten en diensten, contactvoorkeuren, opleiding en werkervaring en gegevens over werkinteresses.

Bij aanvragen voor instant krediet wordt u tevens om verdere gevoelige persoonlijke gegevens gevraagd, zoals uw salaris, burgerservicenummer en bankinformatie en andere gegevens om u te identificeren en uw kredietwaardigheid te verifiëren. Deze informatie zal worden gebruikt door onze financiële partners bij de bepaling van uw kredietwaardigheid.


Als u ervoor kiest op onze site gebruik te maken van een 'tell-a-friend'-programma of een vergelijkbaar doorverwijzingsprogramma, zullen wij u vragen om het e-mailadres, het mobiele telefoonnummer of andere contactgegevens van uw vriend/vriendin en hem/haar automatisch een eenmalig e-mailbericht sturen met een uitnodiging om onze website te bezoeken. HP gebruikt en bewaart deze informatie uitsluitend voor het verzenden van dit eenmalige e-mailbericht met de optie om deze 'tell-a-friend'-berichten te blokkeren (waar dit beschikbaar is).


Als u iets post, commentaar geeft of interesse toont, of persoonlijke informatie deelt, waaronder foto's, op een openbaar forum op een HP website, een sociaal netwerk, blog of een ander dergelijk forum, moet u er rekening mee houden dat persoonlijke informatie die u verstrekt, kan worden gelezen, bekeken, verzameld of gebruikt door andere gebruikers van die fora, en kan worden gebruikt om contact met u op te nemen, u ongevraagd berichten toe te sturen, of voor andere doeleinden waarover u noch HP zeggenschap hebben. HP is niet verantwoordelijk voor de persoonlijke informatie die u naar deze fora wenst te versturen.


Naast de informatie die u zelf verschaft, kan HP tijdens uw bezoek aan een HP-website, of aan een website die namens HP wordt 'aangestuurd door' een ander bedrijf, ook informatie verzamelen via onze hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling, waaronder webbeacons, cookies en ingesloten webkoppelingen. Deze hulpmiddelen verzamelen bepaalde verkeersinformatie die door uw browser naar onze website wordt verzonden, zoals het soort en de taal van uw browser, hoe vaak u de website bezoekt en het adres van de website vanwaar u op de HP website bent beland. Ook kan er informatie worden verzameld zoals uw Internet Protocol (IP) adres, unieke apparaatidentificatie, uw klikgedrag (d.w.z. de pagina's die u bekijkt, de koppelingen waarop u klikt en andere dingen die u doet op HP websites of op websites die door HP worden 'aangestuurd') en productinformatie. Ook kan HP enkele van deze hulpprogramma's voor het automatisch verzamelen van informatie gebruiken in combinatie met bepaalde e-mails en communicaties die door HP werden verstuurd, en daarom met behulp van deze hulpprogramma's eventueel informatie verzamelen als u de e-mails opent of op een koppeling klikt die in de e-mail is opgenomen. Zie voor verdere informatie hierover het gedeelte Hoe HP hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling gebruikt.


HP verzamelt ook informatie uit commercieel beschikbare bronnen die het denkt te kunnen vertrouwen. Dergelijke informatie kan uw naam, adres, e-mailadres, voorkeuren, interesses en demografische/profielgegevens bevatten. De informatie die HP verzamelt bij haar commerciële bronnen, kan worden gebruikt naast de informatie die HP verzamelt als u websites van HP bezoekt. Zo kan HP de geografische informatie uit commerciële bronnen vergelijken met het IP-adres dat door de hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling wordt gelezen teneinde uw algemene geografische locatie te bepalen.


3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Door informatie te verzamelen over uw behoeften en interesses is HP in staat een consequente, gepersonaliseerde ervaring te leveren. Zo kan HP uw informatie gebruiken om

  • u te helpen bij een transactie of bestelling
  • veiligheidsdreigingen, fraude of andere kwaadaardige activiteit te voorkomen en op te sporen
  • met u te communiceren over producten en diensten
  • u service en ondersteuning te leveren en deze te verbeteren
  • u op de hoogte te houden van nieuwe diensten en voordelen
  • u gepersonaliseerde aanbiedingen toe te zenden
  • naar u te verzenden content te kiezen
  • sommige HP websites op uw voorkeuren af te stemmen
  • prestaties van marketinginitiatieven, advertenties en websites die namens HP worden 'aangestuurd' door andere bedrijven te meten
  • u de kans te bieden deel te nemen aan wedstrijden en enquêtes
  • contact met u op te nemen aangaande HP producten of diensten.

Wij geven u de kans om uw privacyvoorkeuren op te geven voor de communicaties die wij u zenden (zie Uw keuzen en uw privacyvoorkeuren).


De verklaringen die op onze website te vinden zijn, worden uitsluitend gepubliceerd met de uitdrukkelijke toestemming van de persoon of het bedrijf waarvan deze afkomstig zijn.


Creditcardgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van betalingen en ter voorkoming van fraude. Creditcardgegevens en andere gevoelige persoonlijke gegevens die nodig zijn voor kredietbeslissingen, worden noch door onze financiële partners, noch door HP voor enig ander doeleinde gebruikt en worden nooit langer bewaard dan nodig is voor het leveren van de betreffende diensten, tenzij u ons vraagt uw creditcardgegevens op te slaan voor toekomstige aankopen.


4. Hoe wij uw gegevens delen

Behalve zoals in deze Privacyverklaring wordt beschreven, verkoopt, verhuurt of leaset HP uw persoonlijke gegevens niet aan anderen. Persoonlijke gegevens worden door HP op de volgende manieren gedeeld:


HP werkt samen met dienstverleners en leveranciers voor het leveren van volledige producten, diensten en klantoplossingen en voor hulp op het gebied van marketing en communicatie. Hieronder vallen bijv. creditcardverwerkers, leveranciers van klantenondersteuning en live-help, leveranciers van e-mailservices, geautomatiseerde gegevensverwerkers en vervoersbedrijven. Onze leveranciers en dienstverleners zijn contractueel verplicht om de in naam van HP ontvangen informatie strikt vertrouwelijk te behandelen en mogen deze voor geen enkel ander doeleinde gebruiken dan de voor HP te verrichten diensten.


Van tijd tot tijd neemt HP deel aan marketinginitiatieven met andere bedrijven, waaronder websites die namens HP worden 'aangestuurd' door andere bedrijven. Op deze manier is het mogelijk dat u bepaalde communicaties van HP over diensten en marketing gelijktijdig met die van andere bedrijven ontvangt. Bij sommige van deze diensten en communicatie wordt u de optie geboden om persoonlijke informatie te delen met zowel HP als haar partners in deze projecten. U zou bijv. marketingcommunicatie kunnen ontvangen van HP en andere bedrijven of u online kunnen registreren voor softwareproducten van meerdere bedrijven. Als u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens alleen aan HP te verschaffen, zal HP deze niet delen met de andere bedrijven die aan dat marketingproject deelnemen. Als u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens aan de andere bedrijven te verschaffen, worden deze gegevens gehanteerd overeenkomstig hun privacybeleid. Dit kan verschillen van het privacybeleid en de privacypraktijken van HP.


Om aan uw verzoek te kunnen voldoen dient HP uw persoonlijke informatie door te geven aan andere bedrijfsonderdelen van HP in de VS en de rest van de wereld, in overeenstemming met deze verklaring. Deze doorgifte is nodig om HP de informatie te verstrekken.


Behalve zoals in deze Privacyverklaring wordt beschreven, zal HP de persoonlijke gegevens die u HP verschaft nooit zonder uw toestemming met derden delen, met de volgende uitzonderingen: (i) om aan geldige verzoeken om informatie door politie en overheidsinstanties te voldoen; (ii) om te voldoen aan de wet, een voorschrift, een dagvaarding of een gerechtelijk bevel; (iii) voor onderzoek naar en voorkoming van veiligheidsbedreigingen, fraude of andere kwaadaardige activiteiten; (iv) om de rechten en eigendommen van HP en haar dochtermaatschappijen te versterken/beschermen; of (v) ter bescherming van de rechten of persoonlijke veiligheid van medewerkers van HP en van derde partijen op of gebruikmakend van HP eigendommen.


Onder bepaalde omstandigheden is het mogelijk dat HP, om strategische of andere zakelijke redenen, besluit om activiteiten in bepaalde landen te verkopen, te kopen, samen te voegen of op een andere manier te reorganiseren. Bij een dergelijke transactie kunnen persoonlijke gegevens aan potentiële of werkelijke kopers worden onthuld of van verkopers worden ontvangen. HP zorgt er bij dit soort transacties voor dat informatie naar behoren wordt beschermd.


5. Privacy van kinderen

HP verzamelt niet bewust informatie van kinderen onder de 13 en stemt haar websites niet op deze leeftijdsgroep af. Wij raden ouders en voogden aan om een actieve rol te spelen wat betreft de online en mobiele activiteiten en interesses van hun kinderen.


6. Uw keuzen en uw privacyvoorkeuren

HP geeft u de keuze een verscheidenheid aan informatie te ontvangen ter aanvulling op onze producten en diensten. U kunt zich abonneren op informatie over producten en diensten van HP en ook op algemene informatie van ons bedrijf. U kunt kiezen hoe u algemene HP informatie wilt ontvangen: per post, via e-mail of telefonisch of op uw gsm.


Behalve bij de bron kunt u uw keuzen betreffende het ontvangen van informatie ook maken of wijzigen op andere manieren, die in de volgende gedeelten worden beschreven. Deze optie geldt niet voor berichten betreffende de afhandeling van bestellingen, contracten, ondersteuning, waarschuwingen over productveiligheid, updates van drivers of andere administratieve en transactiegerelateerde berichten, aangezien deze berichten niet primair ter promotie bedoeld zijn.


Alle communicaties die u van HP ontvangt, worden conform deze Privacyverklaring verzonden. Bij sommige communicaties wordt mogelijk gebruik gemaakt van hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling. Zie voor verdere informatie hierover het gedeelte Hoe HP hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling gebruikt.


Berichten waarop u zich hebt geabonneerd


Onder 'berichten waarop u zich hebt geabonneerd' worden verstaan: nieuwsbrieven per e-mail, software-updates, enz., die u expliciet hebt aangevraagd of met de bezorging waarvan u akkoord bent gegaan. Als u geen informatie meer wilt ontvangen die u hebt aangevraagd, kunt u deze op de volgende manieren opzeggen:

  • Selecteer de e-mailkoppeling 'opt out' of 'unsubscribe' of volg de instructies om op te zeggen, die in alle berichten waarop u zich hebt geabonneerd te vinden zijn.
  • Om berichten op te zeggen die naar mobiele apparatuur werden gestuurd, antwoordt u op het bericht met de woorden "STOP" of "END".
  • Ga terug naar de webpagina('s) waar u uw voorkeuren hebt opgegeven en volg de instructies voor het opzeggen hiervan. Voor veel HP abonnementen is dit mogelijk via de webpagina Abonnementskeuzen. .
  • Schrijf naar het HP Privacy Office. Vermeld uw naam, de relevante contactgegevens en postadres en in het bijzonder relevante informatie over de abonnementen bij HP die u niet langer wilt ontvangen.

Houd er wel rekening mee dat als u bepaalde berichten waarop u zich hebt geabonneerd opzegt, dit de diensten van HP die u expliciet hebt gekozen negatief kan beïnvloeden, als het ontvangen van deze berichten hiervoor vereist is.


Algemene berichten van HP

Algemene berichten van HP bevatten informatie over producten, diensten en/of ondersteuning. Voorbeelden hiervan zijn informatie over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of uitnodigingen om deel te nemen aan marktonderzoeken.


In veel gevallen kunt u gebruik maken van HP Passport om aan te geven of u algemene berichten van HP wilt ontvangen. HP Passport is een 'single-login service', waarmee u zich bij bepaalde, voor HP Passport geschikte websites kunt registreren via een unieke identificatiecode en wachtwoord van uw keuze. HP Passport maakt gebruik van cookies om uw persoonlijke gegevens op te slaan, zodat u deze niet telkens hoeft in te voeren wanneer u in de toekomst één van de vele websites van HP bezoekt. HP Passport biedt u tevens de mogelijkheid uw privacyvoorkeuren in te stellen. Uw voorkeuren gelden voor alle websites en e-mail- en andere communicatiemiddelen van HP die van HP Passport gebruik maken.


Als u HP Passport niet kunt gebruiken, kunt u deze algemene berichten op de volgende manieren opzeggen:

  • Selecteer de e-mailkoppeling 'opt out' of 'unsubscribe' of volg de instructies om op te zeggen, die in alle e-mailberichten te vinden zijn.
  • Om berichten op te zeggen die naar mobiele apparatuur werden gestuurd, antwoordt u op het bericht met de woorden "STOP" of "END".
  • Schrijf naar het HP Privacy Office . Geef uw naam, relevante contactinformatie en specifieke relevante informatie over uw privacyvoorkeuren op.

7. Toegang tot en nauwkeurigheid van uw gegevens


HP streeft ernaar uw persoonlijke gegevens actueel te houden. Wij beschikken over de benodigde technologie, beheerprocedures en beleid om gegevens naar behoren bij te houden. Abonnees hebben redelijke toegang tot de persoonlijke gegevens die zij HP hebben verschaft en kunnen deze inzien en eventueel corrigeren of verzoeken dat deze anoniem worden gemaakt, worden geblokkeerd of verwijderd. Ter bescherming van uw privacy en om veiligheidsredenen zullen wij bovendien redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te controleren, door bijv. om een wachtwoord en gebruiker-ID te vragen voordat u toegang krijgt tot uw gegevens. U kunt de persoonlijke gegevens die u aan HP hebt verschaft bekijken en wijzigen door terug te gaan naar de webpagina waar u uw gegevens hebt ingevoerd en de instructies op die pagina te volgen. U kunt ook gebruikmaken van HP Passport waar deze functie geactiveerd is, of contact opnemen met het HP Privacy Office.


8. Uw persoonlijke informatie veilig bewaren

HP neemt uw vertrouwen in ons serieus. Om toegang of openbaarmaking door onbevoegden te voorkomen, om de nauwkeurigheid van gegevens te handhaven en om ervoor te zorgen dat de informatie niet wordt misbruikt, maakt HP gebruik van redelijke fysieke, technische en administratieve procedures om de informatie die wij verzamelen te beschermen. HP bewaart gegevens alleen zoals wordt vereist of toegestaan door de lokale wetgeving en voor legitieme zakelijke doeleinden.


Tijdens het verzamelen of verzenden van gevoelige informatie zoals creditcardgegevens maken we gebruik van een scala aan extra beveiligingstechnieken en -procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onbevoegd inzien, gebruik of onbevoegde openbaarmaking. De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, worden opgeslagen in computersystemen in bewaakte complexen met beperkte toegang. Bij het verzenden van uiterst vertrouwelijke gegevens (zoals creditcardnummers of wachtwoorden) via internet, beschermen wij die met behulp van codering, bijvoorbeeld in de vorm van SSL-codering (Secure Socket Layer).


Creditcardnummers worden uitsluitend gebruikt ter verwerking van betalingen en voor geen enkel ander doeleinde. HP is geabonneerd op een fraudebeheerservice als onderdeel van onze realtime betalingsverwerking. Deze service biedt u en HP extra beveiliging tegen creditcardfraude ter bescherming van uw financiële gegevens.


9. Wijzigingen in deze verklaring

Als er wijzigingen zijn in onze Privacyverklaring, wordt de gewijzigde verklaring hier gepubliceerd met de bijgewerkte herzieningsdatum. Als wij aanzienlijke wijzigingen in deze verklaring aanbrengen, kunnen wij u hiervan op andere wijze verwittigen, zoals via e-mail of door het posten van een mededeling op onze website en/of sociale mediapagina's.


10. Contact met ons opnemen

Uw mening is voor ons van belang. Hebt u opmerkingen of vragen over onze Privacyverklaring, stuur deze dan naar het H HP Privacy Office of schrijf ons op het volgende adres:


Canada, de meeste landen van Latijns-Amerika en de Verenigde Staten:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA

Mexico:
Hewlett-Packard
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F., C.P.01210

Europa, het Midden-Oosten en Afrika:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1, avenue du Canada
HP Les Ulis - 91947 - France

Azië-Pacific en Japan: HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australië


Rev. november 2011


Hoe HP automatische gegevenstools gebruikt

De volgende gedeelten bieden extra informatie over veelgebruikte hulpmiddelen in de webtechnologie.


Cookies

Een 'cookie' is een klein gegevensbestand, dat door een website op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst. HP of haar dienstverleners verzenden cookies wanneer u rondkijkt op onze website of op websites die onze advertenties bevatten, aankopen doet, informatie opvraagt of aan uw persoonlijke wensen aanpast of als u zich registreert voor bepaalde diensten. Door de cookies op onze website, op websites die namens HP worden 'aangestuurd' door andere bedrijven of op websites die onze advertenties bevatten te accepteren, geeft u ons mogelijk toegang tot informatie over uw browsegedrag. Hiervan kunnen wij gebruik maken om uw ervaring specifiek op u af te stemmen. Cookies worden meestal ingedeeld in de categorieën 'sessiecookies' of 'permanente cookies'.

  • Sessiecookies blijven niet op de computer bewaard wanneer u de browser afsluit.
  • Permanente cookies blijven op de computer bewaard totdat zij worden gewist of komen te vervallen. Hoewel de meeste browsers cookies standaard automatisch accepteren, kunt u cookies gewoonlijk weigeren of selectief accepteren door de voorkeuren in uw browser aan te passen. Als u cookies uitschakelt, zijn bepaalde functies van onze website mogelijk niet beschikbaar en worden bepaalde webpagina's wellicht niet naar behoren weergegeven.

Informatie over populaire browsers en het aanpassen van uw voorkeuren wat cookies betreft is op de volgende websites te vinden:


Van tijd tot tijd zal HP local shared objects (LSO's, lokaal gedeelde objecten) van Flash gebruiken om contentinformatie en voorkeuren van Flash op te slaan. LSO's vervullen dezelfde functies als cookies van een HTML-browser en plaatsen kleine bestanden op uw computer, die gewoonlijk worden aangeduid als Flash-cookies. Flash-cookies verschillen van browser-cookies en hulpprogramma's voor het beheer van cookies die uw browser biedt verwijderen soms geen Flash-cookies. Ga voor meer informatie over Flash-cookies en voor het beheren van de verwante privacy- en opslaginstellingen naar de website van Adobe Systems non-HP site


Webbeacons

Op sommige webpagina's en in als HTML ingedeelde e-mailberichten van HP.com en van derden worden webbeacons gebruikt (alleen of in combinatie met cookies) om informatie over uw gebruik van onze website en uw interactie met deze e-mailberichten te verzamelen, alsmede om prestaties op hp.com en websites die namens HP worden 'aangestuurd' door andere bedrijven te meten. Een webbeacon is een elektronische afbeelding, die een 'single-pixel' (1x1) of 'clear GIF' wordt genoemd. Webbeacons kunnen bepaalde soorten informatie op uw computer herkennen, zoals cookies, de tijd en datum waarop een pagina is weergegeven en een beschrijving van de pagina waarop de webbeacon zich bevindt. Al naar gelang de context kunnen webbeacons ook verwijzen naar content op de server van een derde partij en kunnen ze worden gebruikt door serviceproviders om u relevant advertentiemateriaal aan te bieden.


U kunt webbeacons in e-mailberichten wellicht uitschakelen door de afbeeldingen in het bericht niet te downloaden (deze functie varieert afhankelijk van het e-mailprogramma dat u op uw pc gebruikt). Op deze manier worden webbeacons of andere hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling in e-mailberichten echter niet altijd uitgeschakeld; dit varieert per e-mailprogramma. Zie voor verdere informatie hierover de bij uw e-mailprogramma of door uw serviceleverancier geleverde informatie.


Als u ervoor kiest marketing-e-mail of -nieuwsbrieven van HP te ontvangen zoals beschreven in Uw keuzen en uw privacyvoorkeuren, is het mogelijk dat HP automatisch persoonlijke gegevens over u verzamelt. Zo kan HP via webbeacons en gepersonaliseerde URL's in deze e-mailberichten of nieuwsbrieven bijhouden of u deze berichten hebt geopend en of u op koppelingen erin hebt geklikt. Zie hieronder voor meer informatie over ingesloten webkoppelingen.


Ingesloten webkoppelingen

E-mailberichten van HP, door HP voorgeconfigureerde internettoetsen op uw toetsenbord en voor promotionele doeleinden op het bureaublad van uw pc voorgeïnstalleerde pictogrammen bevatten vaak koppelingen waardoor u via de servers van HP naar een relevant deel van het web wordt geleid. Hierbij kan HP de in deze koppelingen ingebouwde URL eventueel wijzigen en zo nodig de doeltreffendheid van onze marketinginitiatieven bijhouden.


HP kan mogelijk ook vaststellen of u op dergelijke webkoppelingen in e-mailberichten hebt geklikt. Deze informatie kan vervolgens aan uw persoonlijke identiteit worden verbonden. Als u niet wilt dat HP bijhoudt op welke koppelingen u klikt, kunt u:

  • de indeling waarin u berichten van HP ontvangt wijzigen (d.w.z. een tekstversie ervan kiezen, indien mogelijk) of in e-mailberichten van HP bewust niet op koppelingen klikken;
  • de door HP voor promotionele doeleinden op het bureaublad van uw pc voorgeïnstalleerde pictogrammen verwijderen of hier bewust niet op klikken;
  • de internettoetsen op uw toetsenbord (indien van toepassing) zodanig herconfigureren dat er een URL van uw keuze wordt geopend; zie hiervoor de bij uw pc geleverde documentatie.

Advertenties van HP op websites van derden

HP plaatst advertenties op de websites van andere bedrijven. Daarnaast kunnen sommige websites 'aangestuurd' worden door een serviceprovider om HP aanbiedingen te doen uit naam van HP. Deze serviceproviders sturen misschien cookies van en gebruiken webbeacons op de websites van andere bedrijven en op hp.com. De cookies en webbeacons stellen HP in staat informatie te verzamelen over de pagina's die u bekeek en de koppelingen waar u op klikte.


Meer informatie over netwerkadvertenties en over de manier waarop deze kunt opzeggen vindt u op

http://www.aboutads.info non-HP site


Meer informatie over webOS-apparaten

Naast de verzamel- en gebruikspraktijken die worden beschreven in de HP Online Privacyverklaring, heeft deze informatie betrekking op webOS en aan webOS-gerelateerde software en diensten. HP verzamelt en gebruikt webOS-specifieke informatie op de volgende manieren:


  • Instellen van een account. Als u een account instelt om diensten te ontvangen die wij leveren via uw webOS-apparaat, verzamelen wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en accountinstellingen om uw registratie te verwerken en de diensten te leveren.
  • Diensten op het apparaat. Als u diensten gebruikt die wij leveren via uw webOS-apparaat, verzamelen wij relevante gegevens die nodig zijn om de diensten te leveren en zoals u aangeeft. Bijvoorbeeld:
    • Apparaatdiagnose, -analyse en -updates. Om uw producten en diensten te verbeteren bevat uw webOS-apparaat diensten voor remote diagnose, analyse en software-updates. Uw webOS-apparaat verzamelt technische informatie over uw apparaat (onder meer serienummer, uniek apparaat-ID, diagnostische gegevens, gebruiks- en crashlogbestanden, applicatieconfiguraties, enzovoort) zoals vereist is om problemen te identificeren en op te lossen en diensten te leveren en te verbeteren.
    • Backup en herstel. Als u een backup- en hersteldienst gebruikt voor op uw apparaat opgeslagen gegevens, verzamelen wij automatisch regelmatig informatie over uw contacten, agenda, taken, e-mail en messaging, met inbegrip van gebruikersnamen van het online account; inloggegevens en instellingen van het account; memo's; tekst/MMS/IM-berichten en gesprekken; telefoongesprekslogs; webfavorieten en cookies; geïnstalleerde App Catalog applicaties; en voorkeuren, waaronder Location Service voorkeuren om het mogelijk te maken die gegevens op te halen wanneer u uw apparaat herstelt of vervangt. Meer informatie, onder meer over het 'uitschakelen' van deze functie is te vinden onder Backup gebruiken.
    • Locatiegebaseerde diensten. Als u gebruikmaakt van locatiegebaseerde diensten, verzamelen, verzenden, onderhouden, verwerken en gebruiken wij uw locatie- en gebruiksgegevens (met inbegrip van real-time geografische informatie en informatie die kan worden gebruikt om de locatie te benaderen) om locatiegebaseerde en gerelateerde diensten te kunnen leveren en uw gebruikservaring te verbeteren.

U kunt kiezen of u wel of niet persoonlijke gegevens aan ons verstrekt. Als u er voor kiest om dat niet te doen, kunt u mogelijk niet gebruikmaken van bepaalde webOS-producten, diensten, aanbiedingen of opties waarvoor persoonlijke gegevens nodig zijn.


Voor uw gemak en ter informatie kunnen webOS-apparaten koppelingen naar websites van derden of applicaties van derden bevatten. HP heeft geen zeggenschap over deze websites of applicaties van derden noch over hun privacybeleid, dat kan afwijken van dat van HP. Websites en applicaties van derden worden door ons niet ondersteund of aanbevolen. De persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan derden verstrekt of die door hen worden verzameld, vallen niet onder deze Privacyverklaring. Wij raden u aan alvorens andere bedrijven waarmee u interactie heeft persoonlijke gegevens te verstrekken, altijd hun privacybeleid te lezen.


Omdat HP wereldwijd opereert, kan informatie die wij verzamelen beschikbaar worden gesteld aan onze divisies en dochterondernemingen in de gehele wereld. Als u zich binnen de Europese economische gemeenschap bevindt, kunnen de persoonlijke gegevens die u verstrekt buiten de Europese economische gemeenschap worden overgedragen, voor gebruik voor de hierboven beschreven doeleinden door HP, haar gelieerde bedrijven en dochterondernemingen. Door gebruik te maken van webOS-apparaten of HP websites, door u aan te melden voor een account of dienst of door ons anderszins persoonlijke gegevens te verstrekken, geeft u toestemming voor het overdragen van uw persoonlijke gegevens.


Back to top

Privacy statement quick links:

Waarvoor deze Privacyverklaring geldt

Verzameling van persoonlijke gegevens

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Hoe wij uw gegevens delen

Privacy van kinderen

Uw keuzen en uw privacyvoorkeuren

Toegang tot en nauwkeurigheid van uw gegevens

Uw informatie veilig bewaren

Wijzigingen in deze verklaring

Contact met ons opnemen


Hoe HP hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling gebruikt:

Cookies

Webbeacons

Ingesloten webkoppelingen

Advertenties van HP op websites van derden

Related Privacy Links:

Privacyverklaringen voor andere landen en regio’s

HP Global Master beleid