HP faxapparaten instellen voor VoIP-systemen

Basisinstallatieprocedure:

1. Sluit de HP faxkabel bij uw HP All-in-One of HP faxapparaat aan op de poort met het bijschrift 1-LINE aan de achterzijde (of een zijde) van het HP apparaat.
   
   LET OP: HP faxapparaten moeten op het VoIP toegangspunt of gateway door een RJ11-faxkabel worden aangesloten. Voor een volledig draadloze verbinding zou extra apparatuur zijn vereist, die niet wordt ondersteund door HP.
   
2. Plaats het andere uiteinde van de HP faxkabel in een van de Phone Input-poorten (RJ11) op de ATA (Analog Telephone Adapter).
   
3. Sluit een RJ-45-kabel (ook wel CAT-5 genoemd) aan op de VoIP-gateway en op de WAN-poort van de ATA (Analog Telephone Adapter)
   
   LET OP: De ATA kan in de VoIP-gateway zijn geïntegreerd of kan een extern apparaat zijn dat op de HP fax en de VoIP-gateway wordt aangesloten.

Installatie met optionele apparaten:

4. Sluit een telefoonkabel op uw antwoordapparaat aan volgens de handleiding van de fabrikant van het antwoordapparaat.
   
   

5. Sluit het andere uiteinde van deze telefoonkabel aan op de poort met het bijschrift 2-EXT aan de achterzijde (of een zijde) van het HP apparaat.
   
   LET OP: Wanneer u het outgoing message (OGM) (uitgaande bericht) op uw antwoordapparaat opneemt, moet het gespreksgedeelte ten minste 10 seconden lang zijn, maar niet langer dan 20 seconden.

   Neem vijf tot zeven seconden stilte op aan het einde van het gespreksgedeelte van uw uitgaande bericht (de totale lengte van het uitgaande bericht bestaat uit uw gespreksbericht plus de extra vijf tot zeven seconden opgenomen stilte).

   Raadpleeg de handleiding van de fabrikant voor specifieke instructies voor het opnemen en heropnemen van berichten.

   Stel de instelling Rinkels voor antwoorden op uw HP All-in-One of HP faxapparaat in op een getal dat ten minste twee maal groter is dan de instelling van het telefoonantwoordapparaat. Wanneer het telefoonantwoordapparaat bijvoorbeeld is ingesteld om na vier keer rinkelen te antwoorden, moet het HP product worden ingesteld om te antwoorden na zes keer rinkelen.

   (Zie de handleiding bij uw HP apparaat voor meer informatie over het configureren van faxinstellingen)

6. Sluit de BT-telefoon op de VoIP-gateway aan met een kabel die compatibel is met Ethernet Cat-5.

1. Controleer of alle apparaten zijn ingeschakeld voordat u doorgaat.

2. Controleer of de hoofdlade is gevuld met papier en of de cartridges correct zijn geïnstalleerd.

3. Stel Antwoordmodus in op Handmatig of Automatisch, afhankelijk van uw voorkeuren.

LET OP: Sommige HP faxmodellen bieden specifiekere opties voor Antwoordmodus. Als dit voor uw model geldt, bekijk dan de onderstaande opties en kies de optie die het meeste op uw voorkeuren van toepassing is:

• Fax: De HP fax beantwoordt automatisch alle binnenkomende oproepen volgens de instelling Rinkels voor antwoorden.

• FaxTel (alleen voor modellen met een telefoonhandset): De HP fax beantwoordt automatisch alle binnenkomende oproepen volgens de instelling Rinkels voor antwoorden. Als de oproep een faxoproep is, wordt deze door de HP fax ontvangen. Als de oproep echter een spraakoproep is, genereert de HP fax een speciaal rinkelsignaal om aan te duiden dat het om een spraakoproep gaat. De binnenkomende spraakoproep moet worden beantwoord met de bijbehorende handset.

• Tel: Het faxtoestel zal oproepen niet automatisch beantwoorden. Faxen moeten handmatig worden ontvangen.

• Answer Machine (TAM): De HP fax controleert de lijn wanneer een binnenkomende oproep door een persoon of door het antwoordapparaat wordt beantwoord. Als de HP fax faxtonen op de lijn detecteert, zal het apparaat worden geactiveerd om de fax te ontvangen.

7. Vraag iemand u een testfax te sturen.

8. Verstuur een testfax naar iemand.

Om een van de onderstaande redenen kunnen er bij de faxconnectiviteit via VoIP-services problemen optreden:

• Faxoverdrachten zijn gevoelig voor de timing van signalen.

• Er is enigszins een vertraging in het signaal omwille van de tijd die het kost om de internetpakketten te creëren.

• Internetverkeer wordt erg druk en pakketten raken kwijt. Deze pakketten moeten opnieuw worden gecreëerd.

• Druk internetverkeer kan ook de latentie verhogen (de tijd die het pakket nodig heeft om van het startpunt naar de bestemming te worden overgedragen), waardoor de vereisten voor de tijd worden overschreden.

De stappen hieronder kunnen nuttig zijn om betere prestaties te bereiken:

LET OP: Raadpleeg de documentatie bij uw HP product voor meer informatie over het uitvoeren van een van de onderstaande stappen.

1. Verlaag de faxtransmissiesnelheid.

2. Selecteer een lagere faxkwaliteit.

3. Schakel Foutcorrectiemodus (ECM) uit.

Als u problemen blijft ondervinden bij het faxen, neem dan contact op met uw VoIP-aanbieder. Zij kennen mogelijk meer opties om de mogelijkheid van uw HP All-in-One of HP fax tot het verzenden en ontvangen van faxen via VoIP te verbeteren.

Basisinstallatieprocedure:

1. Sluit een RJ45-kabel (ook wel CAT-5 genoemd) aan op de kabelmodem/router en op de WAN-poort van de Analog Telephone Adapter (ATA). 

2. Sluit het ene uiteinde van de faxkabel (RJ11) aan op een van de Phone Input-poorten op de Analog Telephone Adapter (ATA).  
   
   LET OP: De Analog Telephone Adapter (ATA) is mogelijk in de kabelmodem/router geïntegreerd.
   U moet mogelijk contact opnemen met uw aanbieder van kabeltelefoonservices voor hulp bij het configureren van de ATA voor faxgebruik..

3. Sluit het andere einde van de faxkabel (RJ11) aan op de 1-LINE IN-poort (bovenste poort) op de achterzijde van uw printer.
   
   

Installatie met optionele apparaten:

4. Sluit een telefoonkabel op uw antwoordapparaat aan volgens de handleiding van de fabrikant van het antwoordapparaat.

5. Sluit het andere uiteinde van deze telefoonkabel aan op de poort met het bijschrift 2-EXT aan de achterzijde (of een zijde) van het HP apparaat.
   
   

   LET OP: Wanneer u het outgoing message (OGM) (uitgaande bericht) op uw antwoordapparaat opneemt, moet het gespreksgedeelte ten minste 10 seconden lang zijn, maar niet langer dan 20 seconden.

   Neem vijf tot zeven seconden stilte op aan het einde van het gespreksgedeelte van uw uitgaande bericht (de totale lengte van het uitgaande bericht bestaat uit uw gespreksbericht plus de extra vijf tot zeven seconden opgenomen stilte).

   Raadpleeg de handleiding van de fabrikant voor specifieke instructies voor het opnemen en heropnemen van berichten.

   Stel de instelling Rinkels voor antwoorden op uw HP All-in-One of HP faxapparaat in op een getal dat ten minste twee maal groter is dan de instelling van het telefoonantwoordapparaat. Wanneer het telefoonantwoordapparaat bijvoorbeeld is ingesteld om na vier keer rinkelen te antwoorden, moet het HP product worden ingesteld om te antwoorden na zes keer rinkelen.

   (Zie de handleiding bij uw HP apparaat voor meer informatie over het configureren van faxinstellingen)

6. Sluit de BT-telefoon op de VoIP-gateway aan met een kabel die compatibel is met Ethernet Cat-5.

   
   
    

1. Controleer of alle apparaten zijn ingeschakeld voordat u doorgaat.

2. Controleer of de hoofdlade is gevuld met papier en of de cartridges correct zijn geïnstalleerd.

3. Stel Antwoordmodus in op Handmatig of Automatisch, afhankelijk van uw voorkeuren.

LET OP: Sommige HP faxmodellen bieden specifiekere opties voor Antwoordmodus. Als dit voor uw model geldt, bekijk dan de onderstaande opties en kies de optie die het meeste op uw voorkeuren van toepassing is:

• Fax: De HP fax beantwoordt automatisch alle binnenkomende oproepen volgens de instelling Rinkels voor antwoorden.

• FaxTel (alleen voor modellen met een telefoonhandset): De HP fax beantwoordt automatisch alle binnenkomende oproepen volgens de instelling Rinkels voor antwoorden. Als de oproep een faxoproep is, wordt deze door de HP fax ontvangen. Als de oproep echter een spraakoproep is, genereert de HP fax een speciaal rinkelsignaal om aan te duiden dat het om een spraakoproep gaat. De binnenkomende spraakoproep moet worden beantwoord met de bijbehorende handset.

• Tel: Het faxtoestel zal oproepen niet automatisch beantwoorden. Faxen moeten handmatig worden ontvangen.

• Answer Machine (TAM): De HP fax controleert de lijn wanneer een binnenkomende oproep door een persoon of door het antwoordapparaat wordt beantwoord. Als de HP fax faxtonen op de lijn detecteert, wordt de fax ontvangen.

7. Vraag iemand u een testfax te sturen.

8. Verstuur een testfax naar iemand.