Software en drivers zoeken voor uw HP printer

HP biedt verscheidene printdrivers en software aan op de product-cd en op de website van HP. 
Windows 7: De Wizard HP printer installeren gebruiken om de beste driver te vindenWindows 7: De Wizard HP printer installeren gebruiken om de beste driver te vinden

PIW_icon P heeft een gratis diagnoseprogramma ontwikkeld om te helpen de beste Windows 7 driver voor uw product te zoeken: de HP printerinstallatiewizard. Hieronder volgt een aantal bekende installatieproblemen waarbij de HP printerinstallatiewizard kan helpen:

  • U kunt de driver voor Windows 7 niet vinden

  • U hebt hulp nodig om uw HP product op dezelfde manier te gebruiken als met uw oude besturingssysteem

  • U weet niet zeker welke driver u moet kiezen

LET OP: De HP printerinstallatiewizard is niet voor alle producten beschikbaar. Dit hulpprogramma is alleen beschikbaar voor Windows 7-besturingssystemen. De HP printerinstallatiewizard werkt met producten die met een USB-kabel worden aangesloten of met een bekabelde (Ethernet) of draadloze netwerkverbinding. Als u uw apparaat draadloos wilt aansluiten, maar het nog niet op een draadloos netwerk is aangesloten, moet u het tijdelijk met een USB-kabel aansluiten om de wizard te kunnen uitvoeren.

Koppeling naar hulpprogramma

PIW_small_Icon Wizard HP printer installeren voor Windows 7  (< 1 MB)

De software van de HP website downloadenDe software van de HP website downloaden

Stap één: Beslissen welk soort driver u wilt installeren

Voor veel producten zijn meerdere drivers beschikbaar op de downloadpagina. Mogelijke keuzen zijn onder meer Basis en Volledige functionaliteit. Als beide opties beschikbaar zijn, kan de volgende informatie u helpen te beslissen welke driver u wilt downloaden.

BasisdriverDriver met volledige functionaliteit
Voor basisafdrukfuncties: Deze driver stuurt de basisfuncties voor afdrukken van uw apparaat aan.Voor uitgebreidere afdrukmogelijkheden en volledige functionaliteit: HP levert waardevolle software mee om u te helpen alles uit uw apparaat te halen. Als u een All-in-One hebt, voorziet deze driver in de complete productfunctionaliteit voor afdrukken, scannen, kopiëren en faxen.
Als u een All-in-One hebt, voorziet de basisdriver niet in de vereiste software die de meeste gebruikers nodig hebben om te kopiëren of faxen vanaf de computer, of om alle scanfuncties van de All-in-One te gebruiken.

De software varieert per product. Hieronder volgen enkele voorbeelden:

  • Doorzoekbare Help-bestanden voor uw specifieke product

  • Beeldbewerkingssoftware

  • HP Solution Center: Dit belangrijke hulpprogramma helpt u bij het opgeven van de afrukinstellingen. Het helpt u ook met productonderhoud, probleemoplossing en software-updates, en het biedt koppelingen voor het kopen van benodigdheden.

Voor snel downloaden: Het bestand is kleiner dan de driver met volledige functionaliteit dus het downloaden en installeren gaat sneller.OPMERKING: Tijdens het installatieproces voor volledige functionaliteit kunt u een aangepaste installatie kiezen waarbij u de specifieke software kunt selecteren die u wilt installeren.

Stap twee: De software downloaden

HP raadt u aan de download voor volledige functionaliteit te kiezen, indien beschikbaar, voor de beste ondersteuning voor uw product.

Volg deze stappen om de apparaatsoftware te downloaden en op uw computer op te slaan.

  1. Ontkoppel de USB-kabel van het product en van de computer (als u de kabel al had aangesloten).

  2. Schakel het product in.

  3. Klik met de rechtermuisknop op deze koppeling: Software en drivers verkrijgen en klik vervolgens op Openen in nieuw venster.

  4. Typ uw productnummer en klik vervolgens op Volgende. U moet mogelijk op uw model klikken in een lijst met vergelijkbare producten.

  5. Klik op Software en Drivers downloaden.

  6. Selecteer uw besturingssysteem en klik vervolgens op Volgende.

  7. Klik op het plusteken (EC_PlusSign_icn) naast Driver en klik vervolgens op de driver die u wilt downloaden. Zie de informatie in de bovenstaande tabel als u hulp nodig hebt bij het nemen van een beslissing.

  8. Lees de minimale systeemvereisten en extra instructies door. U kunt ook op Aanwijzingen bekijken (HPCC_QuestionMark_icn) klikken voor volledige downloadinstructies.

  9. Met deze optie kunt u de software op elk willekeurig moment installeren nadat de download is voltooid.

  10. Klik op Opslaan en blader naar de locatie op uw computer waar u het bestand wilt opslaan.

  11. Klik op Opslaan. De software wordt naar uw computer gedownload.

Tip: Noteer de locatie waar u het bestand opslaat voor het geval dat u de software op een later tijdstip wilt installeren.
 

De gedownloade software van de HP website installerenDe gedownloade software van de HP website installeren

Volg deze stappen om de gedownloade software en driver te installeren.

  1. Als het downloaden is voltooid en u klaar bent om de bestanden te installeren, klikt u op Map openen en vervolgens op het gedownloade bestand. De bestandsnaam eindigt op .exe .

  2. U kunt de standaardopslaglocatie voor de bestanden accepteren. Klik op Volgende en wacht totdat het installatieprogramma de bestanden uitpakt ter voorbereiding op de installatie. LET OP: Als u het venster Downloaden voltooid hebt gesloten, bladert u naar de map waarin u het .exe-bestand hebt opgeslagen en klikt u hierop.

  3. Wanneer de installatiewizard begint, volgt u de instructies op het scherm om de software te installeren.

U kunt tijdens een volledige installatie kiezen welk type installatie u wilt uitvoeren. De volgende informatie kan u helpen beslissen welk installatietype u wilt gebruiken.

 

AanbevolenAangepast
Voor volledig gebruik van alle functies van het apparaat: Deze installatie biedt volledige productfunctionaliteit. HP voegt ook waardevolle software toe om u te helpen alles uit uw apparaat te halen.Er kan een aangepaste installatie beschikbaar zijn voor uw apparaat. Met deze installatie kunt u de minimale software installeren die vereist is of de software waaraan u de voorkeur geeft.
Dit installatietype is zo ontworpen dat het werkt voor de meeste gebruikers.

Gebruik dit type installatie alleen als er slechts weinig ruimte op de harde schijf van de computer vrij is of als u een aanbevolen type installatie reeds hebt geprobeerd en er zich fouten voordeden. (Probeer fouten op te lossen voordat u een aangepaste installatie begint.)

PAS OP:  Lees de beschrijving van elke softwarecomponent zorgvuldig tijdens het installatieproces om onbedoeld verlies van productfunctionaliteit te voorkomen.

 

De software installeren met de printer-cdDe software installeren met de printer-cd

Selecteer uw besturingssysteem voor specifieke instructies.

Windows Vista of Windows 7Windows Vista of Windows 7

U kunt tijdens de installatie kiezen welk type installatie u wilt gebruiken. De namen van de installatietypen variëren per product. De volgende informatie kan u helpen beslissen welk installatietype u wilt gebruiken.

AanbevolenAangepast
Aanbevolen, Volledig of EenvoudigAangepast, Snel of Geavanceerd
Voor volledig gebruik van alle functies van het apparaat: Deze installatie biedt volledige productfunctionaliteit. HP voegt ook waardevolle software toe om u te helpen alles uit uw apparaat te halen.

Dit type installatie werkt voor de meeste gebruikers.

Er kan een aangepaste installatie beschikbaar zijn voor uw apparaat. Met deze installatie kunt u de minimale software installeren die vereist is of de software waaraan u de voorkeur geeft. Gebruik dit type installatie alleen om een van de volgende redenen:

  • De computer heeft weinig vrije schijfruimte.

  • U hebt een aanbevolen installatie geprobeerd en er deden zich fouten voor. (Als er fouten optreden tijdens de aanbevolen installatie, los deze dan eerst op voordat u een aangepaste installatie uitvoert).

Met de aanbevolen installatie kunt u volledig gebruik maken van alle functies van het product.

Volg de onderstaande stappen om de software te installeren vanaf de product-cd.

  1. Plaats de product-cd in het cd-station van de computer en wacht een paar seconden totdat het software-installatieprogramma wordt geopend.
    Als het installatieprogramma niet automatisch wordt gestart, klik dan op het Windows-pictogram (Windows_icn), klik op Computer, en dubbelklik op het cd-station.

  2. OPMERKING: Als Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Toestaan om door te gaan. 

  3. Volg de aanwijzingen op het scherm om de software te installeren.

BELANGRIJK:Het is mogelijk dat het installatieprogramma u vraagt op internet te controleren of er recente installatie-updates zijn voor uw apparaat. Voor de beste installatieresultaten raadt HP u aan op 'Ja' te klikken, zodat het installatieprogramma controleert op updates en deze voor u downloadt.

Windows XPWindows XP

U kunt tijdens de installatie kiezen welk type installatie u wilt gebruiken. De namen van de installatietypen variëren per product. De volgende informatie kan u helpen beslissen welk installatietype u wilt gebruiken.

AanbevolenAangepast
Aanbevolen, Volledig of EenvoudigAangepast, Snel of Geavanceerd
Voor volledig gebruik van alle functies van het apparaat: Deze installatie biedt volledige productfunctionaliteit. HP voegt ook waardevolle software toe om u te helpen alles uit uw apparaat te halen.

Dit type installatie werkt voor de meeste gebruikers.

Er kan een aangepaste installatie beschikbaar zijn voor uw apparaat. Met deze installatie kunt u de minimale software installeren die vereist is of de software waaraan u de voorkeur geeft. Gebruik dit type installatie alleen om een van de volgende redenen:

  • De computer heeft weinig vrije schijfruimte.

  • U hebt een aanbevolen installatie geprobeerd en er deden zich fouten voor. (Als er fouten optreden tijdens de aanbevolen installatie, los deze dan eerst op voordat u een aangepaste installatie uitvoert).

 

Met de aanbevolen installatie kunt u volledig gebruikmaken van alle functies van het product.

Volg de onderstaande stappen om de software te installeren vanaf de product-cd.

  1. Plaats de product-cd in het cd-station van de computer en wacht een paar seconden totdat het software-installatieprogramma wordt geopend.
    Als het installatieprogramma niet automatisch start, klikt u op Start (XP_Start_icn), op Deze computer en dubbelklikt u vervolgens op het cd-station.

  2. Volg de aanwijzingen op het scherm om de software te installeren.

BELANGRIJK:Het is mogelijk dat het installatieprogramma u vraagt op internet te controleren of er recente installatie-updates zijn voor uw apparaat. Voor de beste installatieresultaten raadt HP u aan op 'Ja' te klikken, zodat het installatieprogramma controleert op updates en deze voor u downloadt.

 
Ondersteuning voor productmodel krijgen
Zoek specifieke oplossingen, downloads en andere ondersteuningsinformatie voor uw productmodel.
Contact zoeken met anderen
Connect with others
Neem contact op met andere klanten en HP experts op de ondersteuningsforums om antwoord op uw vragen te vinden.