HP antiforfalskning

Oppdag. Rapporter. Forebygg.
Rapporter mistenkelig aktivitet

Bli kjent med de nyeste
HP-sikkerhetsetikettene
med QR-kodeteknologi.

Kjenner nå igjen forskjellen
mellom forfalsket og ekte
HP på 1 2 3.
Trinn 1

Sjekk sikkerhetsetiketten.

Følge denne fremgangsmåten for å visuelt
kontrollere at etiketten er gyldig:
  • Vipp esken forfra og bakover for å se
    at «OK» og «√» beveger seg i motsatt retning
  • Vipp esken fra høyre mot venstre for å se
    at «OK» og «√» beveger seg i samme retning
Trinn 2 *

HP Mobile kontrollverktøy.

De nyeste etikettene gir i tillegg en unik kode
som du kan kontrollere ved bruk av en ‘app’ på
en smarttelefon. Hvis du vil gjøre dette tar du
ganske enkelt et bilde av Quick Response
(QR)-koden som er trykket på etiketten med en
smarttelefon for å få tilgang til HP Mobile
kontrollverktøy.

* Du kan finne den originale HP-sikkerhetsetiketten på utvalgte esker HP-blekk i EMEA.

Trinn 3

Bruk kontrollprogramvare

HPs gratis kontrollprogramvare kontrollerer om
tonerkassettene som er installert i HP-skriverenhetene
dine er ekte. Last ned programvare.

Forsikre deg om at toneren er originalt HP-toner.

Original HP toner gives you more.

Hva er en forfalsket tonerkassett?

En forfalskning ser ut som HP. En forfalskning kjennes ut som HP. Forfalskninger selges ulovlig som HP til kunder som handler i god tro. Den triste sannheten er imidlertid at selv de beste forfalskede tonerkassettene likevel er verdiløse for både deg og HP-skriveren din. Det er fordi kvaliteten og ytelsen til en ekte HP-tonerkassett ikke kan reproduseres.

1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Beskytt deg selv mot falske tonerkassetter.

Beskytt deg selv mot falske tonerkassetter ved å alltid følge disse enkle trinnene før du kjøper:

Les mer

Les mindre

Trinn 1: Sjekk sikkerhetsetiketten

Alle originale esker med HP-tonerkassetter har en HP-sikkerhetsetikett. Denne er plassert over åpningstripen på esken.

Les mer

Les mindre

I Europa, Midt-Østen og Afrika har noen, men ikke alle, originale HP-tonerkassetter til blekkskrivere også en HP-sikkerhetsetikett.

Hvis HP-sikkerhetsetiketten er tilstede, finner du den enten i øvre, høyre hjørne av hengefliken øverst i esken, eller på høyre eller venstre side av esken.

Den nye etiketten for HPs Mobile kontrollverktøy har et hologram med et skiftende bilde i tillegg til QR-koden. Bekreft at etiketten er gyldig ved å følge disse trinnene:

  • Vipp esken forfra og bakover for å se at «OK» og «√» beveger seg i motsatt retning
  • Vipp esken fra høyre mot venstre for å se at «OK» og «√» beveger seg i samme retning

I tillegg har de nyeste etikettene en unik kode som du kan kontrollere ved å bruke en ‘app’ på en smarttelefon. Hvis du vil gjøre dette tar du ganske enkelt et bilde av Quick Response (QR)-koden som er trykket på etiketten med en smarttelefon for å få tilgang til HP Mobile kontrollverktøy.

QR-koden kan leses av med mange gratis QR-kodelesere, som i-nigma, eller med leseren som er inkludert i applikasjonen HP eSupplies (hvor den er tilgjengelig). Hvis du ikke kan registrere QR-koder med en smarttelefon, går du til nettstedet for HPs Mobile kontrollverktøy på adressen som oppgis på nye sikkerhetsetiketter (www.hp.com/go/ok), og oppgir serienummeret på etiketten for å kontrollere etiketten.

Du kan kontrollere den nye sikkerhetsetiketten på nett. Bare gå til adressen på den nye sikkerhetsetiketten, og angi serienummeret på etiketten.**

**Programmet for HPs Mobile kontrollverktøy kan kun brukes med sikkerhetsetiketter som har en QR-kode.

Slik kontrollerer du eldre sikkerhetsetiketter

Avhengig av tonerkassetten, regionen og pakkedatoen, kan originalinnpakning for HP-tonerkassetter ha sikkerhetsetiketter med følgende hologramkjennetegn:

Les mer

Les mindre

Etikett som bytter farge

  • Vipp boksen fra side til side for å se fargeendringen
  • Når bakgrunnen er mørk, vises halvparten av bokstavene i “ORIGINAL TONER” med lys skrift, og omvendt.

Bilde som beveger seg

  • Vipp esken forfra og bakover for å se at «OK» og «√» beveger seg i motsatt retning
  • Vipp esken fra høyre mot venstre for å se at «OK» og «√» beveger seg i samme retning

Trinn 2: Se på emballasjen

  • Alle esker og emballasjemateriale som brukes til originale HP-tonerkassetter er laget i samme konsekvente toppkvalitet. HP godkjenner ikke vitende salg av produkter i emballasje som er skadet eller av dårlig kvalitet.
  • Emballasje som ikke er standard og emballasje som tilsynelatende er åpnet kan være en indikasjon på at tonerkassetten er en forfalskning.
  • HP selger ikke tonerkassetter uten emballasje.

Trinn 3: Undersøke tonerkassettene uten å åpne emballasjen

Originale HP-tonerkassetter leveres alltid ubrukt. Det skal ikke være noen tegn på skade, ingen tonerlekkasjer eller støv på kassetten, ingen kraftige riper eller tegn på tidligere bruk på selv tonerkassetten.

Alle trekkefliker skal være ubrutte og skal være konsekvente med de som finnes på ekte HP-produkter.

Trinn 4: Kjøp kun kjente salgssteder og forhandlere

HP selger utstyr til utskrift via autoriserte salgskanaler. For å unngå forfalskninger må du unngå å ta imot mistenkelige tilbud.

Les mer

Les mindre

Hvis tilbudet virker "for godt til å være sant", er det nok det. For å beskytte deg selv mot å falle for suspekte tilbud, bør du bare handle hos HP-autoriserte salgskanaler og kjente forhandlere.

Du kan finne en liste over HPs leverandørpartnere via HP Smart Partner Locator. Denne er tilgjengelig på ditt lokale HP-nettsted. Bare gå til www.hp.com -> klikk på ‘Finn din HP Partner’ og søk etter dine lokale forhandlere.

Trinn 5: Bruk kontrollprogramvare

HPs gratis kontrollprogramvare kontrollerer om tonerkassettene som er installert i HP-skriverenhetene dine er ekte.

Les mer

Les mindre

HPs Kassettkontrollverktøy for blekkskrivere er en del av hovedprogramvarepakken for skrivere som følger med de fleste blekkskrivere.

HPs Tonerkassettkontrollverktøy-programvare er kompatibel med mange HP LaserJet-skrivere og flerfunksjonsskrivere fra HP som har kommet på markedet siden 2004, og kan også lastes ned gratis.

Rask og enkel i bruk. Last den ned, og koble til Internett hver gang du setter i en ny kassett, så vil programvaren automatisk sjekke om tonerkassetten din er ekte. 

Her kan du kontrollere at du har de nødvendige systemkravene: Systemkrav og at din laserskriver og kassett er kompatibel med programvaren her: Skriver- og kassettkompatibilitet.

Vær oppmerksom på at denne programvaren bare kontrollerer en tonerkassett én gang. Hvis kassetten tas ut og settes i på nytt vil du få en melding om at tonerkassetten har vært "brukt".

94% of cheap toners end up where they shouldn’t.

Hvordan rapporterer jeg en mistanke til HP?

Ta vare på tonerkassetten, emballasjen og alle dokumenter som tilhører produktet, som faktura, tilbudsbrev osv.

Les mer

Les mindre

Når du rapporterer, trenger vi å vite dette:

  • Fortell oss hvorfor du tror produktet er mistenkelig, og navnet på selskapet som ga deg tilbudet på produktet.
  • Din kontaktinformasjon (dette er valgfritt).

Om mulig, legg ved tydelige digitale bilder (ca. 500 kB per bilde, tatt uten blits) av alle seks sidene på esken til tonerkassetten, samt et nærbilde av sikkerhetsetiketten (hvis tilstede) og et bilde av selve tonerkassetten i rapporten til HP.

Vennligst rapporter på følgende måte:

  • Post: Hvis du vil kontakte oss via post bruker du følgende adresse:
    EMEA Anti-counterfeiting Programme
    Hewlett-Packard International S.à.r.l.
    150 Route du Nant d'Avril,
    1217 Meyrin
    Switzerland
  • Internett: Hvis du vil rapportere mistenkelig utstyr via Internett klikker du her: Elektronisk ACF-rapporteringsskjema. Dette er den mest anonyme måten å rapportere dine mistanker på.
1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Hvorfor velge original HP?

Bortsett fra den mest opplagte grunnen til å kjøpe originale HP-blekkpatroner (fordi falske tonerkassetter er ulovlige), gjør listen over fordelene at lojalitet virker helt opplagt.

Les mer

Les mindre

Enestående verdi

De gir eksepsjonell verdi og pålitelig ytelse sammen med lavere totale kostnader med utskriving. Forfalskninger svekker produktiviteten og øker kostandene med nye utskrifter og resultater med dårlig kvalitet.

Eksepsjonell kvalitet

Med HP-tonerkassetter får du raske og effektive utskrifter og imponerende resultater. HP-utskrifter støttes av 20 år med forskning og utvikling. Du får ingen kvalitetsgaranti med falske kassetter.

Bevist pålitelighet

Originale HP-tonerkassetter gir garantert ytelse – ingen toner-/blekklekkasje og rotete utskrifter. HP gir en garanti som sikrer problemfrie utskrifter.

Prisvinnende HP-støtte og -garanti

Alle originale HP-tonerkassetter støttes av vår prisvinnende støtte, service og kvalitet. Bruk bare originale HP-tonerkassetter, og få alle fordelene med HP-skrivergaranti.