Servicios de soporte de hardware

Su empresa depende de su infraestructura de TI, que debe estar preparada en todo momento. Cuando se produce un incidente, Usted busca ayuda que sea simple y fácil de utilizar. Conéctese con HP y vuelva al negocio con HP Technology Services.

  • Evite problemas con análisis predecibles en tiempo real para identificar los problemas potenciales, para ejecutar acciones que ayuden a evitar el tiempo de inactividad.
  • Resuelva problemas más rápidamente con diagnósticos altamente precisos, solución de problemas y acceso a expertos técnicos
  • Manténgase informado y en control de su infraestructura para ver los datos del sistema e información de casos en cualquier lugar y momento

HP Datacenter Care ofrece cobertura en todo su centro de datos.

HP Proactive Care usa análisis predecibles, consultoría personalizada y acceso rápido a los expertos técnicos avanzados para evitar o resolver los problemas rápidamente.

HP Foundation Care proporciona soporte para hardware y software con una variedad de opciones de cobertura y tiempos de respuesta para satisfacer sus acuerdos de nivel de servicio y requisitos presupuestarios.

Return-to-HP support services

Para sistemas menos críticos, como PC e impresoras, elija entre un conjunto flexible de servicios de soporte "return-to-HP":

Contract Administration Services

Cuando amplíe el soporte más allá de los términos de garantía estándar o actualice el soporte a un nivel de servicio superior, seremos sus partners a lo largo del ciclo de vida del contrato.

Meet the Experts

Conéctese con HP para obtener tecnología con un toque humano.