Guy with one hand on keyboard and one hand holding a tablet
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HP DEVICE AS A SERVICE (DaaS)

Soluciones de computo simplificadas e inteligentes para el mundo actual

Impulsa la productividad de los empleados y la eficacia de TI con las soluciones de computo de clase mundial de Dispositivo como Servicio (DaaS) HP. Obtén todo lo que necesitas y nada más, desde hardware y accesorios hasta servicios y soporte para el ciclo de vida, con un único contrato y un precio fijo por dispositivo.

¿POR QUÉ HP DaaS?

¿Por qué HP Device as a Service?

Olvídate de las tediosas tareas de administración del ciclo de vida y el soporte de dispositivos y concéntrate en el progreso de tus negocios. Reduce la complejidad de las compras y mejora la previsión de costos con planes simples, fáciles de adaptar y de escalar, independientemente del tamaño o el sector de tu compañía.
Icon with Monitor, laptop and handheld device

Los dispositivos correctos para hacer el trabajo

Elige un dispositivo y una mezcla de accesorios que sean tan singulares como tus negocios y usuarios.
icon of a monitor with data on the screen with a magnifying glass over some of the data

Administración con perspectivas

Optimiza los recursos y los activos de TI con análisis perspicaces y administración proactiva.
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Flexibilidad para tu negocio

Selecciona planes que sean sencillos y a la vez flexibles para que se escalen de acuerdo con tus necesidades comerciales.
Multiple HP Devices

Servicios integrales del ciclo de vida

Nuestro portafolio completo de opciones de servicio cubre todas las fases del ciclo de vida del dispositivo para el usuario final, tanto en el caso de dispositivos de HP como de otras marcas1. Nuestros consultores expertos y la gerencia de éxito del cliente te ayudarán a elegir un programa que optimice tu inversión en tecnología.

diseño /
descubrimiento
Crea tu entorno tecnológico ideal con nuestros servicios de evaluación, diseño y planificación.
configuración
Podemos instalar tus configuraciones e imágenes personalizadas o puedes asumir un control más amplio con el nuevo Servicio de configuración dinámica de HP. Obtén más información
implementación
Empieza a trabajar de inmediato y deja que HP se encargue de todo: desde la logística y la instalación hasta la migración de datos. Obtén más información
optimización
Aprovecha al máximo tu entorno de TI mediante los servicios de la mesa de ayuda, el soporte prioritario y el aumento del personal.
mantenimiento
Libera a tu personal de TI de las engorrosas tareas de mantenimiento: deja que HP asuma el servicio in situ, la protección contra daños accidentales* y mucho más. Obtén más información
eliminación
Mantén tu tecnología actualizada. HP puede administrar de forma segura y responsable el hardware que está al final de su vida útil. Obtén más información

diseño /
descubrimiento

Crea tu entorno tecnológico ideal con nuestros servicios de evaluación, diseño y planificación.

configuración

Podemos instalar tus configuraciones e imágenes personalizadas o puedes asumir un control más amplio con el nuevo Servicio de configuración dinámica de HP. Obtén más información

implementación

Empieza a trabajar de inmediato y deja que HP se encargue de todo: desde la logística y la instalación hasta la migración de datos. Obtén más información

optimización

Aprovecha al máximo tu entorno de TI mediante los servicios de la mesa de ayuda, el soporte prioritario y el aumento del personal.

mantenimiento

Libera a tu personal de TI de las engorrosas tareas de mantenimiento: deja que HP asuma el servicio in situ, la protección contra daños accidentales* y mucho más. Obtén más información

eliminación

Mantén tu tecnología actualizada. HP puede administrar de forma segura y responsable el hardware que está al final de su vida útil. Obtén más información

Elige tu plan

También hay disponibles planes personalizados. Póngase en contacto con su representante de HP para obtener más información.

ESTÁNDAR
Dispositivos
  • Desktops, notebooks, estaciones de trabajo y un portafolio en expansión constante de dispositivos y accesorios
Soporte para hardware
  • Servicio de reparación al siguiente día útil
  • Protección contra daños accidentales*
  • Retención de medios defectuosos
Análisis y administración proactiva
  • Supervisión del estado e inventario de hardware y software
  • Panel de control con análisis e informes
  • Estado del cumplimiento y la seguridad
  • Autoayuda para el usuario final
MEJORADO
Todos los recursos del Plan Estándar además de:
Dispositivos
  • Protección contra daños accidentales*
  • Retención de medios defectuosos
Gerencia de éxito del cliente
  • Un Gerente de entrega de cuenta HP para brindar soporte incorporado y realizar supervisión regular
Análisis y administración proactiva
  • Un Agente de servicio HP proactivo te ayuda a supervisar y administrar tu flota
  • Análisis predictivos
  • Búsqueda/alarma/bloqueo/borrado de dispositivos
  • Configuración y cumplimiento obligatorio de la política de seguridad
  • Sustitución automática de piezas2
  • Asistencia remota
PREMIUM
Todos los recursos del Plan Mejorado además de:
Análisis y administración proactiva
  • Protección de la información de Windows
  • Recuperación de contraseña
  • Implementación de aplicaciones
  • Administración de parches de terceros y SO
  • Aprovisionamiento de Wi-Fi

ADAPTA EL PLAN A TUS NECESIDADES

Servicios del ciclo de vida
  • Servicios adicionales del ciclo de vida para entregar soluciones integrales como: Soluciones de reciclaje y eliminación segura, diseño y planificación, instalación y etiquetado de activos, imágenes y Tech Cafe.
Servicios financieros
  • Los planes de DaaS incluyen opciones de HP Financial Services (HPFS) con plazos de 1, 2, 3, 4 o 5 años3.
  • Hay disponibles opciones de flexibilidad de flota4 para adaptarse a las cargas de trabajo.
ESTÁNDAR MEJORADO PREMIUM
Dispositivos
  • Desktops, notebooks, estaciones de trabajo y un portafolio en expansión constante de dispositivos y accesorios
Soporte para hardware
  • Servicio de reparación al siguiente día útil
  • Protección contra daños accidentales*
  • Retención de medios defectuosos
Gerencia de éxito del cliente
  • Un Gerente de entrega de cuenta HP para brindar soporte incorporado y realizar supervisión regular
Análisis y administración proactiva
  • Supervisión del estado e inventario de hardware y software
  • Panel de control con análisis e informes
  • Estado del cumplimiento y la seguridad
  • Autoayuda para el usuario final
  • Un Agente de servicio HP proactivo te ayuda a supervisar y administrar tu flota
  • Análisis predictivos
  • Búsqueda/alarma/bloqueo/borrado de dispositivos
  • Configuración y cumplimiento obligatorio de la política de seguridad
  • Sustitución automática de piezas2
  • Asistencia remota
  • Protección de la información de Windows
  • Recuperación de contraseña
  • Implementación de aplicaciones
  • Administración de parches de terceros y SO
  • Aprovisionamiento de Wi-Fi

ADAPTA EL PLAN A TUS NECESIDADES

Servicios del ciclo de vida
  • Servicios adicionales del ciclo de vida para entregar soluciones integrales como: Soluciones de reciclaje y eliminación segura, diseño y planificación, instalación y etiquetado de activos, imágenes y Tech Cafe.
Servicios financieros
  • Los planes de DaaS incluyen opciones de HP Financial Services (HPFS) con plazos de 1, 2, 3, 4 o 5 años3. HPFS para obtener más información.
  • Hay disponibles opciones de flexibilidad de flota4 para adaptarse a las cargas de trabajo.

Historias de clientes

HP DaaS brinda el conocimiento experto y el soporte que permite a nuestros socios enfocarse más en las tareas estratégicas, además de ayudarlos a administrar los cambios y el crecimiento. Pero no nos creas, escucha a los profesionales.

Accenture

Descubre cómo la solución HP Device as a Service ayuda a los clientes a disfrutar de una solución unificada con un solo contrato, en todo el mundo.

Mira el video

Siemens - Brasil

Descubre cómo HP Inc. brindó a Siemens - Brasil una solución ágil y flexible para responder a sus exigencias comerciales mediante HP Device as a Service.

Mira el video

recursos

Woman standing in front of monitor touching the screen

recursos

Descubre los numerosos beneficios de HP Device as a Service.
Obtén acceso a folletos, informes técnicos de analistas y mucho más.

Obtén más información

Descripción general de los servicios

  1. Algunos servicios pueden no estar disponibles para dispositivos que no sean HP.
  2. Sustitución automática de piezas disponible solo para dispositivos fabricados por HP.
  3. Las ofertas de financiamiento y servicio están disponibles a través de Hewlett-Packard Financial Services Company y sus filiales y afiliadas (colectivamente, HPFSC) en determinados países y están sujetas a la aprobación de crédito y a la ejecución de la documentación estándar de HPFSC. Las suscripciones están disponibles por plazos de 24 o 36 meses. Los términos y las tarifas se basan en la calificación de crédito del cliente, el tipo de oferta, el tipo de servicio o equipo y las opciones. No todos los clientes cumplen con los requisitos. No todos los servicios o las ofertas están disponibles en todos los países. Pueden aplicarse otras restricciones. HPFSC se reserva el derecho de modificar o cancelar este programa en cualquier momento sin previo aviso.
  4. El soporte de los dispositivos podría variar según el país. Disponible únicamente en los planes Mejorado o Premium de HP DaaS.

* La disponibilidad puede variar según el país.

Los niveles de servicio y los tiempos de respuesta de los HP Care Packs pueden variar según tu ubicación geográfica. El servicio empieza en la fecha de compra del hardware. Aplican restricciones y limitaciones. Para ver más detalles, consulta www.hp.com/go/cpc.

Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones de servicio aplicables de HP, proporcionados o indicados al cliente al momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes y tales derechos no se ven afectados de ninguna forma por los términos y las condiciones de servicio de HP ni por la garantía limitada de HP proporcionada con tu producto HP.