HP IT Change Management Suite proporciona procesos de flujo de trabajo y formularios para aceptar los cambios de HP Service Manager. También incluye la virtualización HP Customer Advisory Board (CAB) con impacto avanzado y capacidades de análisis. El conjunto proporciona una aproximación proactiva, holística y orientada al proceso que automatiza la gestión de cambio de TI de inicio a fin. Integrado con los módulos de procesos ITSM para HP Service Manager y creado con las prácticas recomendadas de ITIL®, el paquete mejora significativamente la eficacia y efectividad de los cambios críticos para la misión. |
Principales beneficios - Procesos de cambio automatizados con estandarización y consolidación de prácticas recomendadas
- Colaboración, decisiones, planificación y análisis automatizados de HP Customer Advisory Board
- Éxito mejorado y respuesta rápida para incrementar los cambios, sin añadir personal
- Detección de cambios, evitar colisiones y auditoría mejorada y postura de cumplimiento
- Costes y riesgos reducidos gracias a las prácticas recomendadas de ITIL integradas
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