A través de una interfaz intuitiva, mejores prácticas de ITIL integradas y herramientas de colaboración para compartir y grabar información para crear un “escritorio de servicio social”, HP Service Anywhere basado en SaaS simplifica la gestión de vales, incidentes, problemas y cambios y ofrece características sólidas para mejorar la solución en la primera llamada. También ofrece importantes mejoras en el diseño de procesos, la creación de tareas, la edición de formas y la creación y edición de tablas para reducir el coste de la configuración y el mantenimiento continuo y simplificar las actualizaciones.
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- Gastos de capital minimizados y pruebas, implementación y actualizaciones simplificadas
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Simplifique su atención al cliente de TI con HP Service AnywhereDescubra cómo el nuevo HP Service Anywhere, SaaS nativo de HP, simplifica la gestión de los servicios de TI (ITSM), al tiempo que da soporte a procesos ITIL tales como la gestión de incidencias, la gestión de problemas y la gestión del cambio. |
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