Solución de problemas con controlador de impresión para Windows 7

Si su impresora HP es compatible con Windows 7 y tiene un controlador de funciones avanzadas, la mejor manera de encontrar soluciones para cualquier problema que pueda surgir es consultar la documentación de su producto en el sitio web de Asistencia Técnica HP.  Simplemente escriba el nombre y número de producto de su impresora en la caja de búsqueda, haga clic en “Siguiente” y navegue por los documentos de soporte relacionados con Windows 7 bajo la categoría “Solucionar un problema”.

Para problemas que no se tratan en los documentos para su producto, es posible que encuentre soluciones en el Foro de usuarios de HP, en las secciones dedicadas a su producto. 

Si recientemente cambió su sistema operativo por Windows 7, puede leer el documento
Cómo hacer para que su impresora HP funcione con Windows 7 para obtener ayuda y hacer con que su producto HP funcione con el nuevo sistema operativo.

Este documento explica cómo instalar los controladores incorporados en Windows 7 para su impresora, responde preguntas frecuentes sobre la funcionalidad que ofrece el controlador de impresión incorporado en el sistema operativo y proporciona soluciones para problemas comunes que pueden surgir, como:

• Funcionalidad limitada de la Caja de herramientas HP

• Importación y visualización de imágenes de una tarjeta de memoria

• Funcionalidad limitada de los botones (p.ej., los botones Photosmart Essential, Copiar y Escanear)

• Verificación de los niveles de tinta

• Problemas de escaneo y fax

El documento trata de todos estos problemas y otros más.

Si desea saber más acerca del funcionamiento de las impresoras HP y cómo resolver problemas comunes de instalación de impresoras, vaya al sitio web sobre Instalación de una impresora HP para responder a sus preguntas y obtener ayuda para instalar su impresora correctamente.