HP Anti-counterfeitReport

Zabezpiecz się przed podrobionymi kasetami drukującymi

Aby uchronić się przed zakupem nieoryginalnych materiałów eksploatacyjnych do drukowania, należy zawsze postępować zgodnie z wszystkimi niżej opisanymi krokami:

Krok 1: Sprawdź etykietę zabezpieczającą

Wszystkie oryginalne opakowania zawierające kasety z tonerem HP mają etykietę zabezpieczającą HP, która jest umieszczona nad odrywanym paskiem.

W Europie, Środkowym Wschodzie i Afryce większość opakowań atramentowych wkładów drukujących posiada etykietę zabezpieczającą HP, lecz nie wszystkie. Etykietę zabezpieczającą firmy HP, jeśli jest obecna, można znaleźć w prawym górnym rogu zawieszki u góry pudełka lub na lewym lub prawym skrzydełku pudełka.

Oprócz kodu QR na nowej etykiecie HP Mobile Authentication znajdują się hologramy zmieniające swój wygląd. Wykonaj poniższe czynności, aby wizualnie sprawdzić poprawność etykiety:

  • Symbole ‘OK’ oraz ‘√’ powinny przesuwać się w przeciwnych kierunkach podczas przechylania pudełka do tyłu i do przodu.
  • Symbole ‘OK’ oraz ‘√’ powinny przesuwać się w tym samym kierunku podczas przechylania pudełka w prawo i lewo. (rys 1)
HP Security Label

rys 1

Ponadto najnowsze etykiety zawierają unikatowy kod, który można zweryfikować za pomocą aplikacji dla smartfonów. W tym celu wystarczy przechwycić za pomocą smartfonu kod QR (Quick Response) wydrukowany na skrzydełku, aby uzyskać dostęp do programu HP Mobile Authentication (rys. 2, następna strona). Kod QR można odczytać za pomocą wielu darmowych aplikacji do odczytu kodów QR, takich jak i-nigma, lub przy użyciu programu do odczytu dołączonego do aplikacji HP eSupplies (jeśli jest dostępna). Jeśli nie jest możliwe przechwytywanie kodów QR za pomocą smartfonu, należy przejść do witryny internetowej programu HP Mobile Authentication pod adresem URL umieszczonym na nowych etykietach zabezpieczających) i wprowadzić numer seryjny etykiety w celu jej weryfikacji.

QR code animation

rys 2

  • Odpowiedź świadcząca o poprawności kasety (valid) oznacza, że kasetę można bezpiecznie kupić.
  • Odpowiedź świadcząca o niepoprawności kasety (invalid) oznacza, że kaseta może nie być oryginalna.

Możesz zweryfikować nową etykietę zabezpieczającą w Internecie. Po prostu przejdź pod adres URL znajdujący się na nowej etykiecie zabezpieczającej i wpisz numer seryjny etykiety.*

*Program HP Mobile Authentication jest dostępny tylko dla etykiet zabezpieczających z kodem QR.

Jak sprawdzić poprawność starszych etykiet zabezpieczających

W zależności od kasety, regionu i daty pakowania oryginalne opakowanie kasety drukującej HP może mieć etykiety zabezpieczające z następującymi właściwościami holograficznymi:

Etykieta zmieniająca kolory (rys 3)

  1. Obracaj opakowaniem, aby zobaczyć zmianę koloru.
  2. Gdy tło jest ciemne, połowa napisu „ORIGINAL TONER” jest jasna, i na odwrót.

Etykieta z ruchomym obrazem (rys 4)

  1. Symbole ‘OK’ oraz ‘√’ powinny przesuwać się w przeciwnych kierunkach podczas przechylania pudełka do tyłu i do przodu.
  2. Symbole ‘OK’ oraz ‘√’ powinny przesuwać się w tym samym kierunku podczas przechylania pudełka w prawo i lewo.
HP Security Label

rys 3: Sprawdź starszą etykietę zabezpieczającą przez obrócenie opakowania na boki.

HP Security LabelHP Security Label

rys 4.

Szczegółowe informacje dotyczące weryfikacji etykiet zabezpieczających HP można znaleźć w arkuszu informacyjnym „Sprawdź swój zakup”, który jest dostępny do pobrania tutaj.

Krok 2: Obejrzyj opakowanie

  • Pudełka i opakowania, w których są umieszczane oryginalne materiały eksploatacyjne firmy HP do drukowania są zawsze takiej samej, wysokiej jakości. Firma HP celowo nie zezwala na sprzedaż opakowań uszkodzonych lub niskiej jakości
  • Niestandardowe opakowania lub opakowania noszące ślady otwierania mogą wskazywać, że kaseta drukująca jest podrobiona
  • Firma HP nie sprzedaje pojedynczych kaset bez opakowania
Boxes and packaging materials

rys 5: Pudełka i opakowania, w których są umieszczane oryginalne materiały eksploatacyjne firmy HP do drukowania są zawsze takiej samej, wysokiej jakości.

Krok 3: Sprawdź kasetę drukującą przy otwieraniu opakowania

  • Na kasecie nie powinno być żadnych uszkodzeń, wycieku atramentu czy pyłu tonera, żadnych znacznych rys lub innych oznak wcześniejszego użytkowania
  • Wszystkie usuwalne elementy opakowania powinny być nieuszkodzone i zgodne z tymi, które można znaleźć na oryginalnych produktach firmy HP
Original HP print cartridges

rys 6: Oryginalne materiały eksploatacyjne firmy HP do drukowania są zawsze fabrycznie nowe.

Krok 4: Kupuj tylko od zaufanych pośredników i sprzedawców detalicznych

Firma HP sprzedaje materiały eksploatacyjne do drukowania za pośrednictwem autoryzowanych kanałów sprzedaży. Aby mieć pewność, że zakupione produkty są oryginalne, nie powinno się akceptować podejrzanych ofert sprzedaży. Jeśli oferty, które wydają się zbyt korzystne, żeby mogły być prawdziwe to prawdopodobnie prawdziwe nie są. Aby nie paść ofiarą podejrzanych ofert, należy dokonywać zakupów tylko poprzez autoryzowane kanały sprzedaży firmy HP i od zaufanych sprzedawców detalicznych. Za pomocą Wyszukiwarki partnerów HP Smart Partner Locator dostępnej w lokalnej witrynie firmy HP można znaleźć listę partnerów sprzedaży materiałów eksploatacyjnych HP dla danego kraju. Odwiedź witrynę www.hp.com -> kliknij łącze ‘Znajdź Partnera HP’ i wyszukaj swoich lokalnych dostawców.

Krok 5: Korzystanie z oprogramowania do weryfikacji oryginalności

Bezpłatne oprogramowanie firmy HP do weryfikacji oryginalności sprawdza, czy zainstalowane w urządzeniach drukujących firmy HP kasety drukujące są oryginalne:

  • Funkcja uwierzytelniania wkładów z atramentem HP wchodzi w skład podstawowego pakietu oprogramowania drukarki, w który standardowo jest wyposażona większość drukarek atramentowych.
  • Oprogramowanie HP Toner Cartridge Authentication jest zgodne z wieloma istniejącymi drukarkami z serii LaserJet i urządzeniami wielofunkcyjnymi firmy HP wprowadzonymi na rynek po roku 2004. Można je bezpłatnie pobrać pod następującym adresem www.hp.com/go/TonerCheck.

Należy pamiętać że kaseta drukująca zostanie sprawdzona przez to oprogramowanie tylko jeden raz. Późniejsze wyjęcie i ponowne włożenie kasety drukującej spowoduje wyświetlenie powiadomienia, że kaseta drukująca była używana.

Aby znaleźć dodatkowe informacje dotyczące rozpoznawania podejrzanych kaset do drukarek, skorzystaj z sekcji łącza i materiały do pobrania