Program przeciwdziałania podrabianiu produktów HP

Rozpoznawaj. Zgłaszaj. Zapobiegaj.
Zgłaszaj podejrzaną działalność

Poznaj najnowsze
etykiety
zabezpieczające HP z
kodami QR.

Dzięki nim rozpoznanie różnicy
między podróbką a oryginalnym
produktem HP jest niezwykle łatwe.
Krok 1

Sprawdź etykietę
zabezpieczającą.

Wykonaj następujące kroki, aby wzrokowo
sprawdzić autentyczność etykiety:
  • Przechyl pudełko do przodu i do tyłu, aby
    zobaczyć, czy symbole „OK” i „√” przesuwają
    się w przeciwnych kierunkach
  • Przechyl pudełko w prawo i lewo, aby
    zobaczyć, czy symbole „OK” i „√” przesuwają
    się w tym samym kierunku
Krok 2 *

HP Mobile Authentication.

Ponadto, najnowsze etykiety zawierają unikalny
kod, który można zweryfikować przy użyciu
zainstalowanej w smartfonie aplikacji. W tym
celu wystarczy za pomocą smartfonu zeskanować kod
QR umieszczony na etykiecie, aby uzyskać dostęp
do programu HP Mobile Authentication.

* Oryginalną etykietę zabezpieczającą HP można znaleźć na wybranych opakowaniach produktów HP Inkjet w regionie EMEA.

Krok 3

Skorzystaj z programu do
weryfikacji oryginalności

Bezpłatne oprogramowanie firmy HP do weryfikacji
autentyczności sprawdza, czy wkłady drukujące
zainstalowane w urządzeniach HP są oryginalne.
Pobierz oprogramowanie.

Sprawdź, czy toner jest oryginalnym produktem HP.

Oryginalny toner HP to więcej niż toner.

Co to jest podrobiony wkład drukujący?

Podróbki przypominają oryginalne produkty HP i trudno je od nich odróżnić. Podróbki są nielegalnie sprzedawane niczego niepodejrzewającym klientom jako oryginalne produkty HP. Jednak smutna prawda jest taka, że nawet najlepiej podrobiony wkład drukujący jest bezwartościowy dla użytkownika i drukarki HP, ponieważ nie da się uzyskać jakości ani wydajności oryginalnego produktu HP.

1 z 3 tanich zamienników powoduje problemy z drukowaniem.

Zabezpiecz się przed podrobionymi wkładami drukującymi.

Aby uchronić się przed zakupem podrobionych materiałów eksploatacyjnych należy zawsze wykonać poniższe kroki:

Rozwiń

Zwiń

Krok 1: Sprawdź etykietę zabezpieczającą

Wszystkie opakowania zawierające oryginalne wkłady z tonerem HP są opatrzone etykietą zabezpieczającą HP, która znajduje się nad taśmą naklejoną na pudełku.

Rozwiń

Zwiń

Etykietę zabezpieczającą HP można też znaleźć na niektórych opakowaniach oryginalnych atramentowych wkładów drukujących HP sprzedawanych w regionie EMEA.

Jeśli etykieta zabezpieczająca HP jest umieszczona na opakowaniu, znajduje się ona w prawym górnym rogu zawieszki na górze opakowania lub z lewej bądź prawej jego strony.

Oprócz kodu QR nowa etykieta HP Mobile Authentication ma też właściwości holograficzne. Wykonaj następujące czynności, aby wzrokowo sprawdzić autentyczność etykiety:

  • Przechyl pudełko do przodu i do tyłu, aby zobaczyć, czy symbole „OK” i „√” przesuwają się w przeciwnych kierunkach
  • Przechyl pudełko w prawo i lewo, aby zobaczyć, czy symbole „OK” i „√” przesuwają się w tym samym kierunku

Ponadto najnowsze etykiety zawierają unikalny kod, który można potwierdzić za pomocą aplikacji zainstalowanej w smartfonie. Aby uzyskać dostęp do funkcji HP Mobile Authentication, wystarczy zeskanować wydrukowany na etykiecie kod QR przy pomocy smartfonu.

Kod QR można odczytać przy użyciu wielu darmowych czytników kodów QR, takich jak i-nigma, lub czytnika dołączonego do aplikacji HP eSupplies (o ile jest taka możliwość). Jeśli nie można zeskanować kodów QR przy pomocy smartfonu, należy odwiedzić stronę HP Mobile Authentication, dostępną pod adresem widocznym na nowych etykietach zabezpieczających (www.hp.com/go/ok), i wpisać numer seryjny etykiety, aby go potwierdzić.

Nową etykietę zabezpieczającą można zweryfikować przez Internet. Wystarczy wprowadzić numer seryjny etykiety na stronie, której adres umieszczono na nowej etykiecie zabezpieczającej.**

**Program HP Mobile Authentication jest dostępny tylko w przypadku etykiet zabezpieczających z kodem QR.

Jak sprawdzić starsze etykiety zabezpieczające

W zależności od wkładu, regionu oraz daty pakowania, pudełka oryginalnych wkładów atramentowych HP mogą zawierać etykiety zabezpieczające o następujących właściwościach holograficznych:

Rozwiń

Zwiń

Etykieta zmieniająca kolor

  • Obracaj pudełko z boku na bok, aby zobaczyć zmianę koloru
  • Gdy tło jest ciemne, połowa napisu „ORIGINAL TONER” ma jasny kolor i odwrotnie.

Etykieta z przesuwającym się obrazem

  • Przechyl pudełko do przodu i do tyłu, aby zobaczyć, czy symbole „OK” i „√” przesuwają się w przeciwnych kierunkach
  • Przechyl pudełko do przodu i do tyłu, aby zobaczyć, czy symbole „OK” i „√” przesuwają się w przeciwnych kierunkach

Krok 2: Obejrzyj pudełko

  • Opakowania, w których umieszczane są oryginalne wkłady drukujące firmy HP są zawsze takiej samej, wysokiej jakości. Firma HP nigdy celowo nie zezwala na sprzedaż produktów w opakowaniach uszkodzonych lub niskiej jakości.
  • Opakowania niestandardowe i takie, które sprawiają wrażenie wcześniej otwieranych, mogą wskazywać, że wkład drukujący jest podrobiony.
  • HP nie sprzedaje materiałów eksploatacyjnych bez opakowania.

Krok 3: Obejrzyj produkt po otwarciu pudełka

Oryginalne wkłady drukujące firmy HP są zawsze dostarczane jako nowe. Nie mogą być uszkodzone, nie może się z nich wydostawać atrament ani toner, nie mogą być zarysowane ani nosić innych śladów używania.

Wszystkie końcówki plomb powinny być nienaruszone i takie jak na oryginalnych produktach HP.

Krok 4: Kupuj tylko od renomowanych dystrybutorów i sprzedawców

Firma HP sprzedaje materiały eksploatacyjne do drukarek za pośrednictwem autoryzowanych kanałów sprzedaży. Aby mieć pewność, że zakupione produkty są oryginalne, nie powinno się przyjmować podejrzanych ofert sprzedaży.

Rozwiń

Zwiń

Jeśli oferta wydaje się zbyt korzystna, by mogła być prawdziwa, to prawdopodobnie tak właśnie jest. Aby nie paść ofiarą wątpliwych ofert, zaleca się kupowanie produktów HP wyłącznie za pośrednictwem autoryzowanych kanałów sprzedaży firmy HP i renomowanych sprzedawców detalicznych.

Narzędzie HP Smart Partner Locator, które jest dostępne na lokalnej stronie HP, umożliwia znalezienie listy partnerów handlowych HP w wybranym kraju. Wystarczy przejść na stronę www.hp.com, kliknąć opcję „Znajdź Partnera HP” i poszukać lokalnych dostawców.

Krok 5: Skorzystaj z programu do weryfikacji oryginalności

Bezpłatne oprogramowanie firmy HP do weryfikacji oryginalności sprawdza, czy wkłady drukujące zainstalowane w urządzeniach HP są oryginalne.

Rozwiń

Zwiń

Funkcja uwierzytelniania wkładów atramentowych HP wchodzi w skład podstawowego pakietu oprogramowania drukarki, w który standardowo wyposażona jest większość drukarek atramentowych.

Oprogramowanie do potwierdzania autentyczności wkładów z tonerem HP, zgodne z wieloma drukarkami LaserJet i urządzeniami wielofunkcyjnymi HP wprowadzonymi do sprzedaży po 2004 roku, jest dostępne do pobrania za darmo.

Korzystając z tego programu, można szybko i łatwo sprawdzić, czy materiały eksploatacyjne są oryginalne. Wystarczy go pobrać i po zainstalowaniu nowego wkładu połączyć się z Internetem, a program automatycznie zweryfikuje produkt. 

Sprawdź, czy Twój system spełnia minimalne wymagania: Wymagania systemowe i czy drukarka LaserJet oraz wkład są zgodne z oprogramowaniem: Obsługiwane drukarki i zgodność wkładów.

Należy pamiętać, że program tylko raz sprawdzi dany wkład drukujący. Po jego wyjęciu i ponownym zainstalowaniu zostanie wyświetlone powiadomienie o tym, że wkład drukujący jest używany.

94% tanich zamienników zużywa się w najmniej odpowiednim momencie.

Jak zgłosić swoje podejrzenie firmie HP

Należy zachować wkład drukujący, opakowanie oraz wszelkie dokumenty dotyczące produktu, takie jak faktury, listy ofertowe itp.

Rozwiń

Zwiń

Zgłoszenie powinno obejmować następujące informacje:

  • Wyjaśnienie, dlaczego produkt wzbudza podejrzenia oraz nazwę firmy, która zaoferowała produkt.
  • Własne informacje kontaktowe (opcjonalnie).

Jeśli to możliwe, do zgłoszenia prosimy dołączyć wyraźne zdjęcia cyfrowe (ok. 500 KB każde, bez użycia lampy błyskowej) wszystkich sześciu stron opakowania z wkładem drukującym, a także zbliżenie etykiety zabezpieczającej (jeśli jest na pudełku) oraz zdjęcie samego wkładu drukującego.

Zgłoszenie należy przesłać w następujący sposób:

  • Pocztą: Aby skontaktować się z firmą HP za pośrednictwem poczty, skorzystaj z następującego adresu:
    EMEA Anti-counterfeiting Programme
    Hewlett-Packard International S.à.r.l.
    150 Route du Nant d'Avril,
    1217 Meyrin
    Switzerland
  • Przez Internet: Aby zgłosić podejrzane materiały eksploatacyjne za pośrednictwem Internetu, kliknij tutaj: formularz zgłoszenia online w ramach programu przeciwdziałania podrabianiu produktów. W ten sposób można też zgłosić podejrzenie anonimowo.
1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Dlaczego warto wybrać oryginalny produkt HP?

Oprócz najbardziej oczywistego powodu (ponieważ podróbki są nielegalne), istnieje cały szereg korzyści, które sprawiają, że warto kupić oryginalne materiały eksploatacyjne HP.

Rozwiń

Zwiń

Wyjątkowa wartość

Materiały eksploatacyjne HP zapewniają wyjątkową jakość i niezawodność, a także niższy całkowity koszt drukowania. Podróbki obniżają wydajność i podwyższają koszty drukowania ze względu na ich niską jakość i konieczność ponownego drukowania.

Wyjątkowa jakość

Materiały eksploatacyjne HP zapewniają szybkie i wydajne drukowanie oraz imponujące rezultaty. Firma HP inwestuje w badania i rozwój technologii drukowania już od 20 lat. Podrobione materiały eksploatacyjne nie dają gwarancji jakości.

Sprawdzona niezawodność

Oryginalne materiały eksploatacyjne HP zapewniają niezawodność — bez wycieków tonera/atramentu i niewyraźnych wydruków. HP daje gwarancję, która zapewnia bezproblemowe drukowanie.

Wielokrotnie nagradzane wsparcie i gwarancja firmy HP

W przypadku wszystkich oryginalnych materiałów eksploatacyjnych HP można liczyć na wielokrotnie nagradzane wsparcie techniczne, serwis i jakość. Aby móc w pełni korzystać z gwarancji na drukarkę HP, należy używać wyłącznie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych HP.