Kontakt HP - telefoniczne wsparcie posprzedażowe

Produkty
Poziomy wsparcia i numery telefonów
Godziny pracy i inne informacje
- Komputery przenośne (oprócz serii Pavilion);
- Monitory dla użytkowników domowych;
- Monitory biurowe;
- Komputery stacjonarne (oprócz serii Presario);
- Urządzenia kieszonkowe typu handheld, telefony;
- Stacje robocze;
- Systemy Point-of-Sale;
- Thin Client

Drukarki do użytku profesjonalnego:

- LaserJet (wyłącznie do użytku profesjonalnego)
- Officejet z serii Pro 8000 Enterprise, 9100, 200, X400 i X500
- Business Inkjet
- Designjet i drukarki wielkoformatowe
- Scanjet (wyłączając Scanjet 200/300)
- Digital Senders
- Jetdirect
Urządzenia objęte i nie objęte gwarancją lub wymiany zestawu konserwacyjnego
oraz urządzenia objęte usługą HP Care
Pack lub kontraktem:

(22) 5 666 000
Pon–Pt / 08:00-17:00
(oprócz świąt)

Koszt połączenia:
wg taryfy operatora

W celu usprawnienia obsługi telefonicznej zapytań prosimy o wcześniejsze przygotowanie informacji o produkcie, którego dotyczy problem (numer produktu, numer seryjny, numer gwarancji itp.).

 
Wsparcie techniczne online: http://www.hp.pl/bsc
- Komputery przenosne serii Pavilion;
- Komputery stacjonarne serii Presario;
- Komputery typu Media Vault;
- TouchSmart PC;
- Slate7 Tablet
- Omni-27
- Touchsmart, Spectre & Envy – Slate 21 AIO
- SlateBook 10

Systemy drukujące do użytku osobistego/biurowego

- LaserJet (do użytku osobistego w domu/biurze)
- Serie Officejet i Officejet Pro (poza serii Business Inkjet oraz Officejet Pro 8000 Enterprise, 9100, 200, X400 i X500)
- Envy
- Photosmart
- Deskjet
- ScanJets 200/300
- Faksy firmy HP
Urzadzenia objete i nie objete gwarancja
oraz urzadzenia objete usluga HP Care
Pack lub kontraktem:

(22) 583 43 73
Pon–Pt / 8:30-18:00
(oprócz swiat)

Koszt polaczenia:
- z tel. stacjonarnego jak za 1 impuls wg taryfy operatora,
- z tel. komórkowego wg taryfy operatora.

W celu usprawnienia obslugi telefonicznej zapytan prosimy o wczesniejsze przygotowanie informacji o produkcie, którego dotyczy problem (numer produktu, numer seryjny, numer gwarancji itp.).

 
Wsparcie techniczne online: http://www.hp.pl/bsc
- Serwery;
- Pamięci masowe;
- Produkty sieciowe;
- Elementy sieci SAN;
Urządzenia objęte i nie objęte gwarancją
oraz urządzenia objęte usługą HP Care
Pack lub kontraktem:

0 800 702 284
(z tel.stacjonarnych)

(22) 306 04 84
(z tel. komórkowych)

Pon–Pt / 8:00-17:00
(oprócz świąt)

lub całodobowo wyłącznie dla klientów posiadających ważny pakiet HP Care Pack lub kontrakt serwisowy uprawniający do obsługi całodobowej


Koszt połączenia:
- z tel. stacjonarnego jak za rozmowę lokalną, bez względu na miejsce zainicjowania
- z tel. komórkowego wg taryfy operatora.

W przypadku, gdy dokumentacja kontraktu zawiera inny, dedykowany numer telefonu, jest to informacja nadrzędna i prosimy o skorzystanie z numeru dedykowanego.

 
Wsparcie techniczne online: www.itrc.hp.com
- Systemy operacyjne dla serwerów;
- Oprogramowanie dla serwerów i macierzy dyskowych;
Oprogramowanie objęte licencją, usługą
HP Care Pack lub kontraktem:

0 800 702 284
(z tel. stacjonarnych)

(22) 306 04 84
(z tel. komórkowych)

Pon–Pt / 8:00-17:00
(oprócz świąt)

lub całodobowo wyłącznie dla klientów posiadających ważny pakiet HP Care Pack lub kontrakt serwisowy uprawniający do obsługi całodobowej


Koszt polaczenia:
- z tel. stacjonarnego jak za rozmowę lokalną, bez względu na miejsce zainicjowania
- z tel. komórkowego wg taryfy operatora.

 
Wsparcie techniczne online: www.itrc.hp.com