Kontakt HP - telefoniczne wsparcie posprzedażowe

Produkty

Poziomy wsparcia i numery telefonów

Godziny pracy i inne informacje

- Komputery przenośne (oprócz serii Pavilion);
- Monitory dla użytkowników domowych;
- Monitory biurowe;
- Komputery stacjonarne (oprócz serii Presario);
- Urządzenia kieszonkowe typu handheld, telefony;
- Stacje robocze;
- Systemy Point-of-Sale;

Drukarki Laserowe: do zastosowań profesjonalnych
- Drukarki Business InkJet;
- Drukarki wielkoformatowe HP Designjet;
- Urządzenia wielofunkcyjne HP OfficeJet 9100;
- Skanery HP ScanJet;
- Skanery HP Digital Sender;
- Serwery wydruku HP Jet Direct;

Urządzenia objęte i nie objęte gwarancją lub wymiany zestawu konserwacyjnego
oraz urządzenia objęte usługą HP Care
Pack lub kontraktem:

(22) 5 666 000

Pon–Pt / 08:00-17:00
(oprócz świąt)

Koszt połączenia:
wg taryfy operatora

W celu usprawnienia obsługi telefonicznej zapytań prosimy o wcześniejsze przygotowanie informacji o produkcie, którego dotyczy problem (numer produktu, numer seryjny, numer gwarancji itp.).

Wsparcie techniczne online: http://www.hp.pl/bsc

- Komputery przenosne serii Pavilion;
- Komputery stacjonarne serii Presario;
- Komputery typu Media Vault;
- TouchSmart PC;

Drukarki laserowe do uzytku domowego lub biurowego.
- Drukarki fotograficzne HP Photosmart;
- Urzadzenia wielofunkcyjne HP OfficeJet i HP OfficeJetPro (oprócz serii 9100);
- Urzadzenia wielofunkcyjne HP PSC All-In-One;
- Cyfrowe aparaty fotograficzne HP;

Urzadzenia objete i nie objete gwarancja
oraz urzadzenia objete usluga HP Care
Pack lub kontraktem:

(22) 583 43 73

Pon–Pt / 8:30-18:00
(oprócz swiat)

Koszt polaczenia:
- z tel. stacjonarnego jak za 1 impuls wg taryfy operatora,
- z tel. komórkowego wg taryfy operatora.

W celu usprawnienia obslugi telefonicznej zapytan prosimy o wczesniejsze przygotowanie informacji o produkcie, którego dotyczy problem (numer produktu, numer seryjny, numer gwarancji itp.).

Wsparcie techniczne online: http://www.hp.pl/bsc

- Serwery;
- Pamięci masowe;
- Produkty sieciowe;
- Elementy sieci SAN;

Urządzenia objęte i nie objęte gwarancją
oraz urządzenia objęte usługą HP Care
Pack lub kontraktem:

0 800 702 284
(z tel.stacjonarnych)

(22) 306 04 84
(z tel. komórkowych)

Pon–Pt / 8:00-17:00
(oprócz świąt)

lub całodobowo wyłącznie dla klientów posiadających ważny pakiet HP Care Pack lub kontrakt serwisowy uprawniający do obsługi całodobowej

Koszt połączenia:
- z tel. stacjonarnego jak za rozmowę lokalną, bez względu na miejsce zainicjowania
- z tel. komórkowego wg taryfy operatora.

W przypadku, gdy dokumentacja kontraktu zawiera inny, dedykowany numer telefonu, jest to informacja nadrzędna i prosimy o skorzystanie z numeru dedykowanego.

Wsparcie techniczne online: www.itrc.hp.com

- Systemy operacyjne dla serwerów;
- Oprogramowanie dla serwerów i macierzy dyskowych;

Oprogramowanie objęte licencją, usługą
HP Care Pack lub kontraktem:

0 800 702 284
(z tel. stacjonarnych)

(22) 306 04 84
(z tel. komórkowych)