Rozwiązywanie problemów z siecią domową

Wolne lub zrywane połączenia

Po wykonaniu każdego kroku przetestuj połączenie. Jeżeli problem nadal występuje, przejdź do kolejnego kroku.

UWAGA: Niniejsze kroki zakładają, że wcześniej została utworzona sieć i że dostępny jest istniejący dostawca usług internetowych (ISP). Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania sieci, patrz For information on setting up a Utwórz podstawową sieć domową.

Krok 1: Przenieś komputer bliżej routera

Router bezprzewodowyRouter bezprzewodowy jest urządzeniem sieciowym umożliwiającym przewodowe i bezprzewodowe podłączanie urządzeń do sieci. Komputery, drukarki i inne urządzenia elektroniczne obsługujące łączność Wi-Fi mogą po podłączeniu do routera bezprzewodowego współdzielić łącze internetowe, A TAKŻE łączyć się ze sobą. Połączenie z routerem bezprzewodowym można nawiązać bezprzewodowo lub przy użyciu kabla Ethernet (przewodowo).Router sieci bezprzewodowej ma ograniczony zasięg łączności. Im dalej komputer znajduje się od routera, tym słabszy jest sygnał. Duże obiekty, takie jak ściany, metalowe meble oraz urządzenia elektryczne mogą zakłócać sygnał i skracać zasięg pracy urządzeń.

W celu przetestowania połączenia należy ustawić komputer blisko routera i zminimalizować zakłócenia generowane przez inne urządzenia elektryczne. Jeżeli test wykaże, że połączenie bezprzewodowe działa prawidłowo w sytuacji, gdy komputer znajduje się blisko routera, zaleca się przemieszczanie komputera w celu ustalenia zasięgu połączenia. Zwiększenie zasięgu pracy routera bezprzewodowego można osiągnąć poprzez zakup u producenta routera innej anteny lub zastosowanie Wzmacniacz sygnałuWzmacniacz sygnału jest urządzeniem, które odbiera sygnał i wysyła go ponownie w postaci sygnału o większej mocy. Urządzenia te są często wykorzystywane w celu zwiększenia zasięgu sieci.wzmacniacza sygnału. 

Jeśli pomimo ustawienia komputera i routera w tym samym pomieszczeniu, nie jest możliwe nawiązanie połączenia, przejdź do kolejnego kroku. 

Krok 2: Uruchom narzędzie Diagnostyka sieci Windows

System Windows 7 monitoruje połączenia sieciowe i internetowe. Jeśli w systemie zostanie wykryty problem, pojawi się komunikat Brak połączenia lub Ograniczone połączenie i monit o zezwolenie na zdiagnozowanie problemu. Jeśli wyświetla się ten komunikat, zezwól systemowi Windows 7 zdiagnozować problemy i przywrócić połączenie.

Aby ręcznie uruchomić narzędzie diagnostyczne, użyj jednej z następujących opcji: 

Sposób 1

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Połączenie sieciowe w obszarze powiadomień, a następnie kliknij polecenie Rozwiązywanie problemów. Narzędzie Diagnostyka sieci Windows przeprowadzi wyszukiwanie problemów. 

Rozwiązywanie problemów

Sposób 2

Kliknij przycisk Start (), a następnie wpisz sieć i udostępnianie w polu wyszukiwania. W polu wyników kliknij pozycję Centrum sieci i udostępniania.

Uruchamianie Centrum sieci i udostępniania z menu Start

Sposób 3

W oknie Centrum sieci i udostępniania kliknij żółty wykrzyknik lub czerwony symbol X w obszarze stanu sieci, aby uruchomić narzędzie Diagnostyka sieci Windows.

Stan sieci

Krok 3: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią i Internetem

W Centrum sieci i udostępniania w systemie Windows 7 wbudowano narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem sieciowym i internetowym. Umożliwia ono sprawdzenie, czy w sieci nie występują problemy i oprogramowania sieciowego, jeżeli jest ono zainstalowane na komputerze. Aby skorzystać z narzędzia do diagnozowania i rozwiązywania problemów z połączeniem, wykonaj następujące czynności:

1. W oknie Centrum sieci i udostępniania kliknij opcję Rozwąż problemy.

Rozwiązywanie problemów

Uruchomi się narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i z Internetem.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i Internetem

2. Kliknij opcję Połączenie internetowe, aby przetestować połączenie internetowe.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zidentyfikować problemy.

4. Jeżeli problem został rozwiązany, nie ma potrzeby wykonywania dalszych czynności.

Jeśli problem nadal występuje, wróć do narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią i Internetem, a następnie kliknij opcję Karta sieciowa, aby przetestować kartę. Jeśli narzędzia do rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, przejdź do kolejnego kroku, aby wymusić ponowne ustalenie wszystkich ustawień połączenia. 

Krok 4: Ręczna konfiguracja sieci bezprzewodowej 

Typowy problem ze słabym połączeniem sieciowym to przypadkowe połączenie z niewłaściwą siecią lub ustawienia sieciowe, które tracą synchronizację z komputerem, routerem, modemem lub ISP. Odłączenie od sieci i ponowne ręczne nawiązanie połączenia pozwala rozwiązać tego typu problemy.

Wykonaj poniższe czynności, aby rozłączyć się z siecią bezprzewodową, a następnie połącz się ponownie ręcznie z odpowiednią siecią bezprzewodową.

1. Prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę Połączenie sieciowe w obszarze powiadomień, a następnie kliknij polecenie Rozwiązywanie problemów.

Otwieranie Centrum sieci i udostępniania

UWAGA: Jeśli brakuje ikony Połączenie sieciowe, kliknij przycisk Start (), a następnie wpisz sieć i udostępnianie w polu wyszukiwania. W oknie wyników wybierz Centrum sieci i udostępniania.

Uruchamianie Centrum sieci i udostępniania z menu Start

2. W oknie Centrum sieci i udostępniania kliknij opcję Skonfiguruj nowe połączenie lub nową sieć.

Konfiguracja nowego połączenia lub sieci

UWAGA:0Nie klikaj opcji Połącz z siecią. Jeśli problemem jest nieprawidłowe hasło lub indeks klucza, ta opcja spowoduje ponowne nawiązanie połączenia z nieprawidłowymi informacjami.

3. W oknie Wybierz opcję połączenia wybierz Ręczne nawiązywanie połączenia z siecią bezprzewodową i kliknij Dalej.

Ręczne łączenie się z siecią bezprzewodową

4. Wpisz wymagane informacje o sieci bezprzewodowej i kliknij Dalej.

• Nazwa sieci
• Typ zabezpieczeń - Zabezpieczenie musi być takie samo, jak w routerze bezprzewodowym.
• Szyfrowanie danych
• Klucz zabezpieczeń
• Wybierz opcję Uruchom to połączenie automatycznie.
• Wybierz opcję Połącz, nawet jeśli sieć nie emituje sygnału.

Informacje o sieci

UWAGA: Jeśli sieć bezprzewodowa już istnieje, po pojawieniu się monitu wybierz opcję Użyj istniejącej sieci. Wprowadzone teraz informacje zastąpią poprzednie wartości, które były przyczyną problemów z połączeniem. 

5. Kliknij Zamknij.

   Sieć została pomyślnie dodana

6. Kliknij ikonę Połączenie sieciowe w obszarze powiadomień, kliknij nazwę nowej sieci, a następnie polecenie Połącz.

Krok 5: Dostosuj ustawienia wydajności systemu Windows 7 

Oglądanie telewizji lub wideo za pośrednictwem połączenia bezprzewodowego wykorzystuje znaczną moc obliczeniową. Wideo może przesyłać transmisję z przerwami (podczas odtwarzania mogą być opuszczane klatki), jeśli aktywne będą inne programy. Im więcej zasobów systemowych można przeznaczyć do obsługi sieci, tym lepsze będzie połączenie. Zamknij zbędne programy, włącznie z programami i zadaniami działającymi w tle, i spróbuj się połączyć ponownie ze źródłem wideo lub siecią. 

Więcej użytecznych porad dotyczących zwiększania wydajności, zapobiegania otwieraniu niechcianych programów w systemie Windows i ustawień wydajności w systemie Windows 7 znajduje się w sekcji Poprawianie wydajności komputera bez dodawania pamięci w systemie Windows 7.