Control exhausto de cambios durante todo el ciclo de vida de TI

Las soluciones HP de gestión de cambios HP ITIL consolidan, integran y automatizan la gestión integral de los cambios durante todo el ciclo de vida de TI. Optimice los procesos clásicos de ITIL®, que incluyen cambios de registro, evaluación y planificación, aprobación, implementación, evaluación y cierre. Todos estos pasos aprovechan la información de gestión de la configuración común y aprovechan el flujo de trabajo del proceso proporcionado por HP Service Manager, un componente de CCRM. Además, la gestión de cambios de ITIL puede mejorarse con varias ofertas de HP.

 

Características principales

  • Maximiza la eficacia de TI con procesos de gestión de cambios de ITIL consolidados, integrados y automatizados
  • Mejora la colaboración con los inversores para acelerar los cambios y aumentar la tasa de éxito
  • Reduce el riesgo con procesos y controles de cambio estandarizados que mejora el cumplimiento
  • Optimiza los costes con las mejores prácticas integradas que aceleran el proceso de obtener valor
  • Emplea DDM y automatización para habilitar la detección de cambios no planificados, el análisis del impacto y la ejecución del cambio
 

Productos destacados

  • Cuadro de mando ejecutivo ITUna herramienta de informes de gestión que ayuda a las organizaciones de TI a transmitir valor en términos diferentes a las TI entendidos mutuamente
  • Operations OrchestrationReducción de costes operativos, errores, tiempo de inactividad y riesgo de no cumplimiento automatizando las tareas y procesos de TI
  • HP Service Manager softwareProcesos de ciclo de vida de servicios automatizados e integrados que permiten el equilibrio de recursos, el control de costes y la reducción de riesgos
  • HP Service Anywhere

    Solución de mesa de servicios SaaS nativa con configuración sin códigos para actualizaciones sencillas y obtención de valor en menos tiempo.

ITIL® is a registered trademark of the Cabinet Office.

 

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