Comunicado de imprensa: 24.11.2008

Oficial: Toners Originais HP LaserJet Oferecem mais Confiança e Poupança

Uma das maiores entidades de fiscalização de qualidade, a QualityLogic testou mais de 160 toners reenchidos contra toners Originais da HP em 2008 (1). O estudo analisou sete marcas: Impega, Kores, Pelikan, Armor, Verbatim, Dataproducts e RuTONE. As conclusões demonstram claramente que os toners HP superam os reenchidos: 

• 51 dos 168 toners reenchidos testados apresentaram algum tipo de problema(2), incluindo toners com problemas logo que saíram da caixa, toners com falhas prematuras ou que imprimiram uma grande quantidade de páginas de uso limitado ou mesmo inutilizáveis. Os toners HP LaserJet não exibiram quaisquer problemas de confiança.

• A qualidade de impressão dos toners reenchidos não é suficiente para responder às necessidades do negócio e variam consoante o tempo de vida. Uma plateia de utilizadores de impressoras laser, de vários tipos e dimensões de negócio, foi convidada a avaliar impressões com diferentes níveis de qualidade para várias utilizações. Usando uma escala com base nesta premissa, a QualityLogic analisou as páginas impressas dos diferentes toners testados. Determinou-se que mais de 30% das páginas de toners reenchidos analisadas tinha o seu uso condicionado ou não eram adequadas para utilizar. Por outro lado, 96% das páginas de toners Originais HP analisadas eram adequadas para qualquer utilização (3).

• Em 47 dos 168 toners reenchidos testados, 50% ou mais das páginas analisadas tinham o seu uso condicionado ou estavam mesmo inutilizáveis (2), (3).

• Uma análise de custo da HP com base nos resultados QualityLogic, considerando os custos associados aos problemas com os toners e as reimpressões de páginas de qualidade reduzida para utilização demonstram que os toners originais da HP podem custar menos 55% do que a média dos toners reenchidos testados (4).

“Utilizar os toners originais HP permite às empresas focarem-se no seu negócio”. Estes testes provam novamente que a HP continua a oferecer aos clientes uma maior segurança e qualidade”, afirma Vincent Vanderpoel, Vice- Presidente e Director Geral IPG EMEA LaserJet e soluções empresariais. “Não é somente o desempenho dos toners originais HP que supera os reenchidos, mas também os custos são associados, a pouca segurança e qualidade. Os toners reenchidos podem ser muito mais dispendiosos do que os toners originais HP.”

Dave Jollota, Presidente do Test Solutions Group do QualityLogic’s afirma que “ este estudo demonstrou, mais uma vez, que os toners originais HP superam toners aftermarket na qualidade e segurança. Cerca de 1/3 das páginas impressas por toners reenchidos tinham o seu uso limitado ou eram mesmo inutilizáveis. Assim, os clientes devem de considerar os custos adicionais associados à fraca qualidade destes tinteiros.

Sobre os Toners Monocromáticos Originais da HP
Como líder de mercado em impressão laser mono, os toners HP são desenhados para satisfazer uma grande variedade de necessidades e aplicações dos clientes. Com a evolução das necessidades, os toners originais da HP têm um papel determinante no funcionamento da impressora HP LaserJet.

O portfólio de toners pretos HP está segmentado em três categorias referidas como Tipo I, II e III. Cada formulação é desenhada para proporcionar diferentes benefícios, variando consoante as necessidades do cliente. Os benefícios vão desde a reduzida ocupação de espaço, os baixos custos de aquisição para as impressoras pessoais, a impressão rápida através vários tipos de suportes, às exigências de impressão de alto desempenho pelos grupos de trabalho. Não há apenas uma opção adequada a todas as abordagens.

O toner contém particulas que, em conjunto com a mais recente tecnologia em toners de impressão HP, possibilita impressões consistentes e profissionais com um preço rentável.
Sobre QualityLogic

A QualityLogic, Inc. é uma das entidades de fiscalização de segurança independente mais respeitada, proporcionando soluções de teste para todos os grandes fabricantes de impressoras e outras indústrias.

Sobre a HP
A HP, maior empresa de tecnologias do mundo, oferece serviços de TI e produtos de computação pessoal e impressão, software e soluções que simplificam a experiência tecnológica para consumidores e empresas. A HP completou a aquisição da EDS a 26 de Agosto de 2008. Para mais informações sobre a HP (NYSE: HPQ) consulte o site www.hp.com.

A HP Portugal
A HP começou a operar no mercado português em 1990. No ano fiscal de 2007, a HP alcançou um volume de vendas em Portugal de 328,5 milhões de euros, liderando actualmente no mercado português nos múltiplos segmentos de produto em que actua tanto empresariais como de consumo (tte: IDC): PCs Desktop com uma quota de 34%, Computadores Portáteis com uma quota de 25%, Servidores Intel com uma quota de mercado de 67,5% (Q207) Servidores UNIX com 41,1% (em valor), Servidores Blade com 77,1% (Q207) e Soluções de Armazenamento com uma quota de 34,3%, Impressoras a Laser Mono com uma quota de mercado de 49% (Q407), Laser a Cores com 45% (Q407) e Equipamentos Multifuncionais Laser com 18% (Q407).

A HP detém ainda destacadamente a liderança de mercado em todos os Segmentos de Consumo em que actua (fonte: GFK, Dez07, unidades) com uma quota de mercado de 71 % em Impressoras Jacto de Tinta, 72 % em Impressoras Multifuncionais Jacto de Tinta e 61% em Impressoras Fotográficas. Suporte ao cliente e informação sobre a HP em Portugal e seus produtos, soluções e serviços estão disponíveis em http://www.hp.pt.

(1) Estudo QualityLogic Inc., 2008 autorizado pela HP, comparou toners originais HP LaserJet com sete marcas de toners reenchidos vendidos na Europa para as impressoras HP LaserJet 2300 (Q2473A), HP LaserJet 4350 (Q5407A), HP 10A (HP Q2610A) e HP 42A (HP Q5942A). Foram testados 24 toners de cada marca. Todas as marcas encontram-se disponíveis na Europa, mas duas foram adquiridas na América do Norte. Pode aceder ao relatório da QualityLogic em www.QualityLogic.com/tonertest.pdf .

(2) Problemas dos toners, segundo o estudo da QualiLogic, incluem:
• Dead on Arrival (DOA) - toners com fugas (1cm³ ou mais) antes ou durante o processo de instalação, impressão de apenas 10 ou menos páginas com elevada qualidade e/ou falha de impressão quando instalado.
• Falha prematura (PF): produção da página em menos de 75% da Média de Produção de cada página para cada toner marca/modelo e/ou fuga do tinteiro (1 cm3 ou mais) em qualquer momento durante a impressão.
• Toners de Baixa Qualidade, 50% ou mais das páginas de amostra encontram-se catalogadas como ‘utilização limitada’ ou mesmo ‘inutilizáveis’.

(3) Clientes que participaram na pesquisa da QualityLogic identificaram as páginas como:
• Aceitáveis para todas as utilizações, incluindo distribuição externa da empresa
• Uso limitado (aceitável para distribuição interna na empresa, mas não para distribuição externa)
• Uso limitado (aceitável para utilização individual, mas não para distribuição dentro ou fora da empresa)
• Inutilizáveis
Utilização limitada inclui as que não são aceitáveis para distribuição externa aos clientes, vendedores e fornecedores. Alguns destas podem ser aceitáveis para distribuição interna para colaboradores ou outros membros dentro da empresa. Outras podem ser apenas aceites como rascunho. Páginas inutilizáveis são as que não podem ser utilizadas nem para rascunho.

(4) O cálculo de custos da HP é baseado na média dos resultados do estudo comparativo Monochrome Toner Reliability da QualityLogic em 2008. O cálculo inclui a despesa de substituição de toners, reimpressões e custos de trabalho estimados. Assumindo as impressões dos clientes em igual número para distribuição externa, interna e para utilização individual. Custos de trabalho baseado no salário da Europa Ocidental para Secretários e Técnicos a partir do estudo Mercer 2007/2008 Global Pay. Preço de compra de um toner HP LaserJet monocromático é de 125 Euros e 36% de redução de preço estimado para toners monocromáticos reenchidos. Os preços actuais, custos e poupanças podem variar.

About HP Inc.

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