A HP respeita a sua privacidade

A HP e as suas subsidiárias respeitam a sua privacidade. Esta Declaração de Privacidade fornece-lhe informações sobre as nossas práticas de privacidade e as opções que pode tomar sobre a forma como os seus dados são recolhidos online e, posteriormente, utilizados. Esta declaração está disponível na nossa página inicial e no final de cada página Web da HP.


A HP foi um dos patrocinadores fundadores do Programa de Privacidade Online do Council of Better Business Bureau (Conselho de Gabinetes de Ética Empresarial) e é uma empresa com certificação BBB. As práticas de privacidade da HP estão em conformidade com o Código de Ética Empresarial BBB e temos orgulho em exibir o selo de certificação BBB.


Accredited Business non-HP site


No desenvolvimento das normas e políticas de privacidade da HP, respeitamos e temos em atenção os princípios e acordos-quadro mais importantes em todo o mundo, incluindo as Directrizes da OCDE relativas à Protecção da Privacidade e Fluxos Transfronteiriços, a Directiva 95/46/CE da UE, a Acordo-Quadro de Privacidade da APEC e a Resolução de Madrid relativa a Normas de Privacidade Internacionais.


A HP também auto-certificou as suas práticas de privacidade em conformidade com os princípios de "safe harbor" EUA-UE: Aviso, Escolha, Transferência progressiva, Acesso e rigor, Segurança e Supervisão/Aplicação. Pode obter mais informações sobre o Programa "safe harbour" do Departamento do Comércio dos EUA em http://www.export.gov/safeharbor/ non-HP site . A HP estabeleceu igualmente um conjunto de regras empresariais vinculativas ("BCR"), aprovadas por todos os Reguladores de Protecção de Dados na EEA e Suíça em vigor desde Junho de 2011. As BCRs garantem que todos os dados pessoais de indivíduos abrangidos na EEA estão devidamente protegidos ao serem processados por qualquer entidade a nível global da HP.


Em conformidade com os princípios de "safe harbour" e os requisitos BCR, a HP compromete-se a solucionar reclamações sobre a sua privacidade e a nossa recolha ou utilização dos seus dados pessoais. A HP comprometeu-se com a comunicação de reclamações de privacidade não solucionadas de residentes ou cidadãos da UE relativas à transferência de dados pessoais ao abrigo dos princípios de "safe harbour" a um mecanismo de resolução de litígios independente, o BBB UE Safe Harbor, dirigido pelo Council of Better Business Bureaus. Caso não receba atempadamente o aviso de recepção da sua reclamação ou se a HP não tratar de forma satisfatória a sua reclamação, pode contactar o BBB UE Safe Harbor em: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints. non-HP site


Foi atribuído à HP o TRUSTe's Privacy Seal (Selo de Privacidade da TRUSTe), o que significa que esta política e práticas de privacidade foram revistas pela TRUSTe quanto à conformidade com os requisitos do programa da TRUSTe, incluindo transparência, responsabilidade e escolha respeitantes à recolha e utilização dos seus dados pessoais. A missão da TRUSTe, como terceiro independente, é acelerar a confiança online entre consumidores e organizações a nível global através da sua marca de privacidade líder e soluções de confiança inovadoras. O programa TRUSTe não abrange informações que possam ser recolhidas através de qualquer software transferido a partir deste Website. Caso tenha alguma questão ou reclamação a respeito das nossas práticas ou política de privacidade, contacte a HP utilizando os dados de contacto incluídos no final desta declaração. Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, pode contactar a TRUSTe aqui.


Privacidade Certificada da TRUSTe non-HP site



Utilização pela HP das ferramentas de recolha automática de dados:



1. Âmbito desta Declaração de Privacidade

A HP é uma organização global, com entidades legais, processos comerciais, estruturas de gestão e sistemas técnicos que atravessam fronteiras. Esta Declaração de Privacidade aplica-se a todos os Websites, domínios, serviços, aplicações e produtos da HP, bem como às subsidiárias totalmente detidas pela HP (sites ou serviços da HP), excepto nos casos em que uma declaração ou política de privacidade específica de um programa, produto ou serviço em particular da HP possa substituir ou complementar esta Declaração de Privacidade.


Hiperligações para Websites que não pertencem à HP

Os sites ou serviços da HP podem fornecer hiperligações para aplicações, produtos, serviços ou Websites de terceiros para sua conveniência e informação. Se aceder a estas hiperligações, sairá do site da HP. A HP não controla esses sites de terceiros nem as respectivas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das práticas da HP. Não nos responsabilizamos nem emitimos declarações sobre quaisquer sites de terceiros. Os dados pessoais que fornecer a esses sites de terceiros, ou que forem recolhidos pelos mesmos, não são abrangidos pela Declaração de Privacidade da HP. Recomendamos a leitura da política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a recolha e utilização dos seus dados pessoais.


Poderemos fornecer também funcionalidades de multimédia sociais que lhe permitem partilhar informações com as suas redes sociais e interagir com a HP em vários sites de multimédia sociais. A utilização destas funcionalidades poderá resultar na recolha ou partilha de dados pessoais, dependendo da funcionalidade. Recomendamos que leia as políticas de privacidade e as definições dos sites de multimédia sociais com os quais interage, para se certificar de que compreende as informações que poderão ser recolhidas, utilizadas e partilhadas por esses sites.


2. Recolha de dados pessoais

A HP recolhe, exporta e utiliza dados pessoais para prestar-lhe um bom serviço e para personalizar a sua experiência e interacção com a HP. Essa recolha é efectuada mediante aviso e autorização adequados, juntamente com submissões necessárias junto de autoridades de protecção de dados, se aplicável.


A HP poderá recolher os seus dados pessoais para efectuar várias operações, tais como:


  • encomendas, activações e registos de produtos ou serviços
  • criação de perfis
  • pedidos de informação
  • subscrições de marketing ou suporte
  • participações em concursos ou inquéritos
  • pedidos de crédito instantâneo
  • candidaturas de emprego

Os tipos de dados pessoais fornecidos por si poderão incluir:


  • informações de contacto, como nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail
  • informações financeiras, como o seu número de cartão de crédito
  • outras informações únicas como IDs e palavras-passe de utilizador, informações relativas a facturação e transacções, preferências de produtos e serviços, preferências de contacto, antecedentes académicos e profissionais e dados de interesse relacionados com empregos

Se fizer um pedido de crédito instantâneo, poderemos solicitar-lhe dados pessoais adicionais, como ordenado, número da segurança social, informações bancárias e outras informações para autenticá-lo e verificar a capacidade de crédito. Estas informações serão utilizadas pelos nossos prestadores de serviços financeiros por forma a determinarem se aumentarão o seu crédito.


Se optar por utilizar um programa "diga a um amigo", ou um programa de referência semelhante no nosso site, pedir-lhe-emos o endereço de e-mail ou número de telemóvel do seu amigo, ou outra informação de contacto, e enviar-lhe-emos automaticamente uma mensagem única a convidá-lo para visitar o site. A HP utiliza e armazena esta informação apenas para enviar esta mensagem única e fornecer bloqueio de mensagem "diga a um amigo", se aplicável.


Se publicar, comentar, indicar interesse ou partilhar dados pessoais, incluindo fotografias, em qualquer fórum público numa rede social, blog, outro fórum ou site da HP, tenha em atenção que quaisquer dados pessoais submetidos podem ser lidos, visualizados, recolhidos ou utilizados por outros utilizadores destes fóruns, e poderão ser utilizados para contactá-lo, enviar-lhe mensagens não solicitadas, ou para outros fins que não podem ser controlados por si nem pela HP. A HP não é responsável pelos dados pessoais que submete nestes fóruns.


Além das informações fornecidas pelo utilizador, a HP pode igualmente recolher informações durante a visita do mesmo a um Website da HP ou Websites "powered by" outras empresas em nome da HP, através das nossas ferramentas de recolha automática de dados, que incluem Web beacons, cookies e hiperligações incorporadas. Estas ferramentas recolhem determinadas informações de tráfego que o seu browser envia para o Website, tal como o tipo e a linguagem do seu browser, horários de acesso e o endereço do site de partida. Podem igualmente recolher informações sobre o seu endereço de protocolo de Internet (IP), identificador de dispositivo único, comportamento "clickstream" (isto é, as páginas que visualiza, as hiperligações em que clica e outras acções do utilizador ligadas a Websites da HP ou sites "powered by") e informação sobre produtos. A HP poderá também utilizar algumas destas ferramentas de recolha automática de dados relativamente a determinados e-mails e comunicações enviados pela HP e, assim, recolher informações utilizando estas ferramentas quando o utilizador abrir um e-mail ou clicar numa hiperligação de um e-mail. Para mais informações, leia Utilização pela HP das ferramentas de recolha automática de dados.


A HP também recolhe informações de fontes comercialmente disponíveis que considere credíveis. Essas informações podem incluir o seu nome, morada, endereço de e-mail, preferências, interesses e dados demográficos/de perfil. As informações recolhidas pela HP a partir de fontes comerciais podem ser utilizadas juntamente com as informações que a HP recolhe quando o utilizador visita sites da HP. Por exemplo, a HP poderá comparar as informações geográficas recebidas a partir de fontes comerciais com o endereço de IP recolhido através de ferramentas de recolha automática de dados para obter a sua área geográfica geral.


3. Como utilizamos os seus dados

Os dados recolhidos pela HP para compreender as suas necessidades e interesses ajudam a HP a proporcionar uma experiência consistente e personalizada. Por exemplo, a HP pode utilizar os seus dados:

  • Para o ajudar a concluir uma transacção ou encomenda
  • Para evitar e detectar ameaças de segurança, fraude ou outras actividades maliciosas
  • Para comunicar com o utilizador sobre produtos e serviços
  • Para fornecer e melhorar a prestação de serviços e suporte
  • Para o manter actualizado sobre novos serviços e benefícios
  • Para fornecer ofertas promocionais personalizadas
  • Para seleccionar conteúdos a transmitir ao utilizador
  • Para personalizar alguns Websites da HP
  • Para medir o desempenho de iniciativas de marketing, anúncios e Websites "powered by" outras empresas em nome da HP
  • Para permitir que participe en concursos e inquéritos e
  • Para contactá-lo relativamente a produtos e serviços da HP.

Terá a oportunidade de escolher as suas preferências de privacidade relativamente às comunicações que enviamos (consulte As suas escolhas e selecção das suas preferências de privacidade).


Os testemunhos publicados no nosso Website são apenas publicados com autorização expressa do indivíduo ou empresa que prestou esse testemunho.


As informações relacionadas com o cartão de crédito são apenas utilizadas para processamento do pagamento e prevenção de fraudes. Nem a HP nem os respectivos fornecedores de serviços financeiros utilizarão as informações relacionadas com o cartão de crédito e outros dados pessoais sensíveis necessários ao processamento de uma decisão de crédito para outros fins e as mesmas não serão guardadas além do tempo necessário ao fornecimento dos serviços, excepto se o utilizador solicitar que guardemos as informações relacionadas com o cartão de crédito para compras futuras.


4. Como partilhamos os seus dados

A HP não irá vender, alugar ou ceder os seus dados pessoais a terceiros, excepto conforme descrito nesta Declaração. A HP partilha os seus dados pessoais da seguinte forma:


A HP contrata prestadores de serviços e fornecedores para que entreguem na íntegra produtos, serviços e soluções ao cliente e que assistam a HP com iniciativas de marketing e de comunicação. Estes prestadores de serviços e fornecedores incluem, por exemplo, os processadores de cartões de crédito, os prestadores de apoio ao cliente e live-help, fornecedores de serviços de e-mail, processadores de dados automatizados e agentes de envio. Os fornecedores e prestadores de serviços estão vinculados por contrato a manter a confidencialidade das informações recebidas em nome da HP e não poderão utilizá-las para nenhum outro fim que não seja a prestação de serviços para a HP.


Ocasionalmente, a HP participa em iniciativas de marketing com outras empresas, incluindo Websites "powered by" outras empresas em nome da HP. Como parte dessas iniciativas, alguns serviços e comunicações de marketing da HP poderão ser efectuados ao mesmo tempo que os de outras empresas. Alguns destes serviços e comunicações oferecem-lhe a opção de partilhar dados pessoais tanto com a HP como com outras empresas participantes nestas iniciativas. Por exemplo, poderá receber comunicações de marketing da HP ou de outras empresas ou ter a oportunidade de se registar online em produtos de software de múltiplas empresas. Se optar por fornecer dados pessoais apenas à HP, a HP não partilhará estas informações com as outras empresas participantes nessa iniciativa de marketing. Se optar por fornecer dados pessoais às outras empresas, esses dados pessoais serão tratados de acordo com a política de privacidade das mesmas, que pode ser diferente das políticas e práticas da HP.


A HP terá de exportar os seus dados pessoais para outras entidades empresariais da HP nos EUA e em todo o mundo de acordo com esta Declaração para satisfazer o seu pedido. Esta exportação é um requisito do fornecimento de informações à HP.


Excepto conforme descrito nesta declaração, a HP não irá partilhar os dados pessoais fornecidos à HP com terceiros sem a sua autorização, a não ser: (i) para responder a pedidos de dados devidamente autorizados por parte da polícia e autoridades governamentais; (ii) para cumprir com qualquer lei, regulamento, intimação ou ordem do tribunal; (iii) para investigar a ajudar a evitar ameaças de segurança, fraude ou outras actividades dolosas; (iv) para aplicar/proteger os direitos e propriedade da HP ou respectivas subsidiárias; ou (v) para proteger os direitos ou segurança pessoal dos funcionários da HP e terceiros relativamente à propriedade ou utilização da propriedade da HP.


Podem ocorrer casos em que, por motivos estratégicos ou comerciais, a HP decida vender, comprar ou participar numa fusão ou, de alguma forma, reorganizar a sua actividade em alguns países. Estas transacções podem envolver a divulgação de dados pessoais a possíveis ou actuais compradores ou a recepção das mesmas da parte de vendedores. É política da HP procurar protecção adequada para os dados nestes tipos de transacções.


5. Privacidade de crianças

A HP não recolhe dados de crianças com idade inferior a 13 anos de forma intencional e os Websites da HP não são concebidos tendo por alvo crianças com idade inferior a 13 anos. Encorajamos os pais e os encarregados de educação a participar activamente nas actividades e interesses online e em dispositivos móveis dos respectivos filhos.


6. As suas escolhas e selecção das suas preferências de privacidade

A HP dá-lhe a opção de receber uma variedade de informações como complemento dos nossos produtos e serviços. Pode subscrever a recepção de determinadas informações relacionadas com produtos ou serviços específicos, bem como comunicações gerais da HP. Poderá optar por receber as comunicações gerais da HP por correio, e-mail, telefone ou dispositivo móvel.


Pode efectuar as suas escolhas, ou alterá-las, quanto à recepção de subscrições ou de comunicações gerais no ponto de recolha de dados ou através de outros métodos, descritos nas secções seguintes. Esta opção não se aplica a comunicações que tenham como principais finalidades a conclusão de encomendas, contratos, suporte, avisos sobre a segurança dos produtos, actualizações de controladores ou outros avisos administrativos e relacionados com transacções, uma vez que a principal finalidade destas comunicações não é promocional por natureza.


As comunicações que receber da HP serão enviadas em conformidade com esta declaração. Algumas comunicações podem utilizar ferramentas de recolha automática de dados. Para mais informações, leia Utilização pela HP das ferramentas de recolha automática de dados.


Comunicações sujeitas a subscrição

As comunicações sujeitas a subscrição incluem newsletters por e-mail, actualizações de software, etc., que solicitou expressamente ou que aceitou receber. Depois de solicitar essas comunicações, pode optar por cancelar a recepção das mesmas utilizando um dos seguintes métodos:

  • Seleccione a hiperligação "opt-out" ou "unsubscribe" do e-mail ou siga as instruções de não inclusão que acompanham todas as comunicações sujeitas a subscrição por e-mail.
  • Para cancelar a subscrição de mensagens enviadas para dispositivos móveis, responda à mensagem com as palavras "STOP" ou "END".
  • Regresse às páginas Web onde registou as suas preferências e siga as instruções de não inclusão. O acesso a muitas das subscrições da HP está disponível na Página de escolhas do subscritor.
  • Escreva ao HP Privacy Office. Não se esqueça de fornecer o seu nome, dados de contacto relevantes e informações específicas sobre as subscrições da HP que já não pretende receber.

Lembre-se de que quando opta por não receber determinadas subscrições poderá afectar os serviços que escolheu receber da HP em que a aceitação era uma condição para a recepção desses serviços.


Comunicações gerais da HP

As comunicações gerais da HP fornecem informações sobre produtos, serviços e/ou suporte. Estas poderão incluir informações sobre novos produtos, ofertas especiais ou convites para participar em pesquisas de mercado.


Poderá utilizar com frequência o HP Passport para indicar se pretende receber comunicações gerais da HP. O HP Passport é um serviço de login único que permite ao utilizador registar-se em Websites com capacidade Passport HP e que utilizam um identificador e uma palavra-passe únicos à sua escolha. O HP Passport utiliza cookies para armazenar dados pessoais básicos para não ter de voltar a inseri-los quando regressar a um dos vários Websites da HP no futuro. O HP Passport permite igualmente ao utilizador definir as suas preferências de privacidade. As suas preferências serão aplicadas a todos os Websites da HP, e-mail e outros meios de comunicação que utilizem o HP Passport.


Se não conseguir utilizar o HP Passport, pode optar por cancelar a recepção destas comunicações gerais através de um dos seguintes métodos:

  • Seleccione a hiperligação "opt-out" ou "unsubscribe" do e-mail ou siga as instruções de não inclusão que acompanham todas as comunicações por e-mail.
  • Para cancelar a subscrição de mensagens enviadas para dispositivos móveis, responda à mensagem com as palavras "STOP" ou "END".
  • Escreva ao HP Privacy Office. Não se esqueça de fornecer o seu nome, informações de contacto relevantes e informações específicas sobre as suas preferências de privacidade.

7. Acesso e rigor dos seus dados

A HP esforça-se por manter o registo rigoroso dos seus dados pessoais. Implementámos tecnologia, processos de gestão e políticas que ajudam a manter o rigor dos dados. A HP fornece ao utilizador o acesso às informações que este lhe forneceu e a oportunidade razoável para rever e corrigir essas informações por forma a torná-las anónimas, bloqueá-las ou eliminá-las, conforme aplicável. Para proteger a sua privacidade e segurança, também daremos os passos necessários para verificar a sua identidade, tais como, uma palavra-passe e ID de utilizador, antes de conceder acesso aos seus dados. Para ver e alterar os dados pessoais que forneceu directamente à HP pode regressar à página Web onde submeteu os seus dados e seguir as instruções dessa página, utilize um HP Passport quando disponível, ou contacte o HP Privacy Office.


8. Proteger os seus dados pessoais

A HP trata com seriedade a confiança que depositou em nós. Para evitar a publicação e o acesso não autorizados, para manter o rigor dos dados e para garantir a utilização adequada das informações, a HP utiliza procedimentos físicos, técnicos e administrativos razoáveis e adequados para salvaguardar as informações que recolhe. A HP retém dados apenas conforme necessário ou permitido pela lei local e enquanto existir um objectivo de negócio legítimo.


Ao reunir ou transferir informações de carácter sensível, como as de cartão de crédito, utilizamos uma variedade de procedimentos e tecnologias de segurança adicionais para ajudar a proteger os seus dados pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Os dados pessoais fornecidos são armazenados em sistemas de computadores situados em instalações vigiadas, cujo acesso é restrito. Ao transmitirmos informações de alta confidencialidade (como números ou códigos de cartões de crédito) pela Internet, oferecemos protecção durante toda a encriptação, de acordo com o protocolo SSL (Secure Socket Layer).


Os números dos cartões de crédito são utilizados apenas para processar pagamentos e não são utilizados para outros fins. Como parte do processamento de pagamentos em tempo real, a HP subscreve um serviço de gestão de fraudes. Este serviço garante ao utilizador e à HP um nível de segurança adicional para protecção contra fraudes com cartões de crédito e dos seus dados financeiros.


9. Alterações a esta declaração

Se alterarmos a nossa Declaração de Privacidade, publicaremos a declaração revista aqui, com a data actualizada da revisão. Se fizermos alterações significativas à nossa declaração, poderemos igualmente notificá-lo por outros meios, enviando um e-mail ou publicando um aviso no nosso Website corporativo e/ou nas páginas de multimédia sociais.


10. Contacte-nos

Valorizamos a sua opinião. Se tiver comentários ou questões sobre a nossa Declaração de Privacidade, envie os mesmos para o HP Privacy Office ou escreva-nos para o seguinte endereço:


Canadá, grande parte da América Latina e Estados Unidos:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W.
MS 040307
Houston, Texas 77070
EUA

México:
Hewlett-Packard
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
México, D.F., C.P.01210

Europa, Médio Oriente e África:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis -91947 – França

Ásia-Pacífico e Japão:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Austrália

Rev. Novembro 2011


Utilização pela HP das ferramentas de recolha automática de dados

As secções seguintes fornecem informações adicionais sobre ferramentas de tecnologia Web frequentemente utilizadas.


Cookies

Um "cookie" é um pequeno ficheiro de dados transferido por um Website para o disco rígido do seu computador. A HP ou respectivos prestadores de serviços enviam cookies quando navega no nosso site ou em sites onde aparecem os nossos anúncios, faz compras, solicita ou personaliza informação ou quando se regista para determinados serviços. A aceitação de cookies utilizados no nosso site, sites "powered by" uma outra empresa em nome da HP ou sites onde aparecem os nossos anúncios poderá dar-nos acesso a informação sobre o seu comportamento de pesquisa, que poderemos utilizar para personalizar a sua experiência. Os cookies são normalmente classificados como cookies "de sessão" ou cookies "persistentes".

  • Os cookies de sessão não permanecem no seu computador depois de fechar o browser.
  • Os cookies persistentes permanecem no seu computador até os eliminar ou até expirarem. A maioria dos browsers aceita automaticamente cookies por predefinição, mas normalmente pode recusar cookies ou aceitar selectivamente determinados cookies, ajustando as preferências do seu browser. Se desactivar os cookies, algumas funções do nosso site poderão deixar de estar disponíveis para o utilizador e algumas páginas poderão não ser visualizadas correctamente.

Pode encontrar informações acerca dos browsers populares e sobre o modo de ajustar as preferências de cookies nos seguintes Websites:

Ocasionalmente, a HP irá utilizar LSOs (Flash local shared objects) para armazenar preferências e informações sobre conteúdos Flash. Os LSOs desempenham funções semelhantes às de cookies de browser HTML e armazenam pequenos ficheiros no computador do utilizador, frequentemente denominados cookies Flash. Os cookies Flash são diferentes de cookies de browser e as ferramentas de gestão de cookies fornecidas pelo seu browser poderão não eliminar cookies Flash. Para saber mais sobre cookies Flash e como gerir as definições de privacidade e armazenamento, visite o Website Adobe Systems. non-HP site


Web beacons

Algumas páginas web da HP.com e de terceiros e e-mail com formato HTML utilizam Web beacons isolados ou em conjugação com cookies para reunir informações sobre a utilização de Websites e interacção com o e-mail, bem como para medir o desempenho de hp.com e Websites fornecidos por outras empresas em nome da HP. Um Web beacon é uma imagem electrónica, denominada pixel simples (1x1) ou GIF transparente. Os Web beacons conseguem reconhecer determinados tipos de informação no seu computador como os cookies, a data e a hora de visualização de uma página e uma descrição da página onde se encontra o Web beacon. Dependendo do contexto, os web beacons podem também fazer referência a conteúdos nos servidores de terceiros e podem ser utilizados por prestadores de serviços que oferecem publicidade relevante.


Poderá desactivar os Web beacons em mensagens de e-mail não carregando as imagens da mensagem que receber (esta funcionalidade varia consoante o software de e-mail utilizado no seu computador). No entanto, esta acção nem sempre desactiva um Web beacon ou outras ferramentas de recolha automática de dados na mensagem de e-mail devido às capacidades específicas do software de e-mail. Para saber mais, consulte as informações disponibilizadas pelo seu prestador de serviços ou software de e-mail.


Se optar por receber e-mails de marketing ou newsletters da HP conforme especificado em As suas escolhas e selecção das suas preferências de privacidade, a HP poderá recolher automaticamente os seus dados pessoais. Por exemplo, através dos Web beacons e dos URL personalizados incorporados nesses e-mails ou newsletters, a HP pode saber se o utilizador abriu as mensagens e se clicou nas respectivas hiperligações. Para mais informações sobre hiperligações incorporadas, consulte abaixo.


Hiperligações incorporadas

Os e-mails da HP, as teclas de Internet do teclado previamente configuradas pela HP e os ícones promocionais previamente instalados no ambiente de trabalho do seu computador utilizam frequentemente hiperligações que o levam para uma área relevante da Web, após serem redireccionados através dos servidores da HP. O sistema de redireccionamento permite à HP alterar o destino URL destas hiperligações, se necessário, e determinar a eficácia das nossas iniciativas de marketing.


Nos e-mails, essas hiperligações podem também permitir à HP determinar se clicou numa hiperligação de um e-mail e estas informações sobre a interacção podem ser ligadas à sua identidade pessoal. Se não pretender que a HP recolha informações sobre as hiperligações em que clica, pode:

  • alterar a sua escolha sobre o modo de receber comunicações da HP (isto é, escolher uma versão da mensagem baseada em texto quando disponível) ou optar por não clicar nas hiperligações de um e-mail enviado pela HP
  • eliminar os ícones promocionais previamente instalados pela HP no ambiente de trabalho do seu computador ou optar por não clicar nos mesmos
  • reconfigurar as teclas de Internet do teclado em determinados modelos de computadores para iniciar um destino URL à sua escolha, utilizando as instruções fornecidas com o seu computador

Anúncios e ofertas da HP em Websites de terceiros

A HP contrata prestadores de serviços para que estes coloquem anúncios em Websites de terceiros. Para além disso, alguns Websites podem ser "powered by" um prestador de serviços para disponibilizar ofertas da HP em nome da HP. Estes prestadores de serviços podem enviar cookies e utilizar Web beacons nestes Websites de terceiros e em hp.com. Os cookies e Web beacons podem permitir à HP recolher informações sobre as páginas que visualizou e as hiperligações em que clicou.


Pode saber mais sobre publicidade em rede e como optar por não receber visitando http://www.aboutads.info non-HP site


Informações adicionais sobre dispositivos webOS

Para além das práticas de recolha e utilização descritas na Declaração de Privacidade Online da HP, estas informações aplicam-se ao webOS e ao software e serviços associados ao webOS. A HP recolhe e utiliza informações específicas do webOS da seguinte forma:

  • Configuração de conta. Se configurar uma conta para receber serviços fornecidos por nós através do seu dispositivo webOS, iremos recolher o seu nome, número de telefone, endereço de e-mail e definições de conta para processar o seu registo e fornecer esses serviços.
  • Serviços On-Device. Se utilizar serviços fornecidos por nós através do seu dispositivo webOS, iremos recolher informações relevantes para o fornecimento dos serviços e conforme especificar. Por exemplo:
    • Diagnóstico, análise e actualização de dispositivo. Para melhorar as nossas ofertas de produtos e serviços, o seu dispositivo webOS inclui serviços remotos de diagnóstico, análise e actualização desoftware. O seu dispositivo webOS recolhe informações técnicas relacionadas com o seu dispositivo (incluindo número de série, identificador de dispositivo único, informação de diagnóstico, registos de utilização e falhas, configurações de aplicação, etc.) conforme necessário para ajudar a identificar e resolver problemas e para fornecer e melhorar serviços.
    • Cópia de segurança e restauro. Quando utilizar um serviço de cópia de segurança e restauro para dados armazenados no seu dispositivo, iremos recolher automaticamente e regularmente informações relacionadas com os seus contactos, calendário, tarefas, e-mail e mensagens, incluindo nomes de utilizadores de contas online; credenciais e definições de conta; memorandos; conversas e mensagens de texto/MMS/IM; registos de chamadas telefónicas; cookies e marcadores web; aplicações App Catalog instaladas; e preferências, incluindo preferências de Serviço de Localização para ajudar a permitir a recuperação desses dados ao restaurar ou substituir o seu dispositivo. Estão disponíveis detalhes adicionais, incluindo como "desligar" a funcionalidade em Utilizar a cópia de segurança.
    • Serviços Location-Based. Ao utilizar serviços location-based, iremos recolher, transmitir, manter, processar e utilizar os seus dados de localização e utilização (incluindo informações geográficas em tempo real e informações que podem ser utilizadas para localização aproximada) a fim de fornecer serviços location-based e relacionados e melhorar a sua experiência com o dispositivo.

Poderá optar por fornecer-nos, ou não, os seus dados pessoais. Se optar por não fazê-lo, poderá não beneficiar de determinados produtos, serviços, ofertas ou opções webOS que dependem dos dados pessoais.


Para sua conveniência e informação, os dispositivos webOS poderão fornecer hiperligações para Websites de terceiros ou incluir aplicações de terceiros. A HP não controla esses sites ou aplicações de terceiros nem as respectivas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das práticas da HP. Não nos responsabilizamos nem representamos quaisquer Websites ou aplicações de terceiros. Os dados pessoais que fornecer a esses sites de terceiros, ou que forem recolhidos pelos mesmos, não são abrangidos por esta Declaração de Privacidade. Recomendamos a leitura da política de privacidade de qualquer empresa com a qual interaja antes de permitir a recolha dos seus dados pessoais.


Uma vez que a HP opera globalmente, as informações que reunimos poderão ser disponibilizadas às nossas subsidiárias e unidades de negócio em todo o mundo. Se residir no Espaço Económico Europeu, tenha em atenção que os dados pessoais fornecidos pelo utilizador irão ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu para serem utilizados pela HP e respectivas afiliadas e subsidiários para as finalidades descritas acima. Ao utilizar dispositivos webOS, Websites da HP, ao efectuar o registo de uma conta ou serviço ou ao fornecer-nos os seus dados pessoais, está a autorizar a transferência dos seus dados pessoais.


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Privacy statement quick links:

Âmbito desta Declaração de Privacidade

Recolha de dados pessoais

Como utilizamos os seus dados

Como partilhamos os seus dados

Privacidade de crianças

As suas escolhas e selecção das suas preferências de privacidade

Acesso e rigor dos seus dados

Proteger os seus dados

Alterações a esta declaração

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Utilização pela HP das ferramentas de recolha automática de dados:

Cookies

Web beacons

Hiperligações incorporadas

Anúncios da HP em Websites de terceiros


Related Privacy links:

Declarações de privacidade para outros países/regiões

Política Global da HP