Como configurar o fax HP em um computador com Windows

Primeiramente, abra a Central de Soluções HP. Para isso:

Windows XP

1. Clique em Iniciar no lado esquerdo da área de trabalho.
2. Selecione Todos os Programas.
3. Selecione HP.
4. Selecione Central de Soluções HP e aguarde até que ela seja aberta.

Windows Vista e Windows 7

1. Clique no ícone do Windowsna barra de tarefas do Windows.
2. Selecione Programas.
3. Selecione HP.

4. Selecione Central de Soluções HP e aguarde até que ela seja aberta.

Dependendo da versão do software do multifuncional HP instalado, a Central de Soluções HP terá esta aparência:

Central de Soluções HP v.12

Central de Soluções v.13

Central de Soluções v.14

Veja a seguir como é fácil enviar um fax do computador:

Com a Central de Soluções HP aberta, clique em Enviar um fax; uma janela semelhante à da figura a seguir será aberta:

Essa janela permite gerenciar todos os dados necessários para o envio de fax:

• Fax para: Nesta seção, pode-se gerenciar as informações relacionadas aos destinatários do fax.

  - Clique em Catálogo de endereços para selecionar um contato armazenado no catálogo de endereços e adicioná-lo à lista de destinatários.
  
  - Clique em Adicionar ao catálogo de endereços para adicionar um novo contato ao catálogo de endereços (informações do destinatário que ainda não tenham sido inseridas manualmente).
  
  - Clique em Faxes recentes para acessar um registro dos últimos faxes enviados da impressora multifuncional HP.

•  Saída: Nesta seção, pode-se gerenciar os recursos gráficos do fax que será enviado (p. ex. Qualidade do fax e Contraste) e decidir se o fax que será enviado será Colorido ou B/P.
  
  Além disso, a opção Página(s) na unidade permite definir se o original será um documento já armazenado no disco rígido ou um documento que precisa ser digitalizado antes de ser enviado.

Depois de preencher todos os campos, verifique se todos os dados estão corretos e clique em Enviar fax.

Pode-se gerenciar as informações pessoais (p. ex. número de fax, seu nome ou o nome da empresa) visíveis no cabeçalho de todos os faxes enviados usando a impressora multifuncional HP.

Veja com isso pode ser feito:

1. Clique em Configurações na Central de Soluções HP e selecione Configurações de fax.
   
   

2. Selecione a guia Informações pessoais na janela que é aberta, insira os dados e, finalmente, clique em OK.

   

Pode-se encaminhar faxes recebidos para um número de fax diferente. Veja com isso pode ser feito:

1. Clique em Configurações na Central de Soluções HP e selecione Configurações de fax.
   
   

2.  Selecione a guia Encaminhamento de fax.

3. Selecione a caixa Encaminhar faxes recebidos para outro número, digite o número do fax para o qual deseja encaminhar os faxes recebidos, defina o intervalo de tempo durante o qual o encaminhamento de faxes permanecerá ativado e clique em OK.
   
   

Um serviço de Toque diferenciado consiste em atribuir um toque diferente para chamadas de fax de forma que o fax HP possa reconhecê-las e recebê-las, ignorando chamadas de voz.

OBSERVAÇÃO: Esse serviço precisa ser ativado pelo provedor de serviços telefônicos para que então possa ser configurado no dispositivo de fax HP.

Veja a seguir com configurar esse serviço:

Clique em Configurações na Central de Soluções HP e selecione Configurações de fax.

Depois, selecione a guia Toque diferenciado, selecione o mesmo tipo de toque disponibilizado pelo provedor de serviços telefônicos local (p. ex. Toque duplo, Toque triplo, etc.) e clique no botão OK.

Veja a seguir como configurar esses serviços:

1. Clique em Configurações na Central de Soluções HP e selecione Configurações de fax.
   
   

2.  Selecione a guia Configurações do fax digital.

3. Habilite o serviço, insira as informações necessárias e clique em OK.
   
   

Os serviços de Fax digital também podem ser configurados no Assistente de configuração de fax digital. Veja a seguir com executá-lo:

1. Clique em Configurações na Central de Soluções HP. Posicione o cursor sobre Mais configurações de fax e selecione Assistente de configuração de fax digital na lista suspensa que é exibida.
   
   

2. Assim que o assistente iniciar, clique em Avançar e siga as instruções apresentadas na tela até a conclusão.
   
   
   

As Discagens rápidas permitem fazer uma chamada de fax com o uso de menos teclas.

Veja a seguir como gerenciar a lista de entradas de discagem rápida na impressora multifuncional HP:

1. Clique em Configurações na Central de Soluções HP. Posicione o cursor sobre Mais configurações de fax e selecione Configurações de discagem rápida de fax na lista suspensa que é exibida.
   
   

2. Na janela que se abre, pode-se inserir e remover entradas de discagem rápida, criar e gerenciar grupos, além de importar entradas do catálogo de endereços. Clique em Salvar quando terminar.
   
   
   

O Assistente de configuração do fax é executado automaticamente ao final da instalação do software do multifuncional HP, mas também pode ser executado posteriormente para reconfigurar facilmente as definições básicas do fax.

Para isso:

Clique em Configurações na Central de Soluções HP. Posicione o cursor sobre Mais configurações de fax e selecione Assistente de configuração do fax na lista suspensa que é exibida.

Quando o assistente iniciar, pressione o botão Avançar e siga as instruções apresentadas na tela até a conclusão.

Pode-se acessar facilmente um registro de interações passadas de fax para verificar os faxes enviados, recebidos, etc.

Consulte as informações a seguir sobre como acessar esse registro na sua impressora multifuncional HP:

Clique em Configurações na Central de Soluções HP. Posicione o cursor sobre Mais configurações de fax e selecione Log de fax na lista suspensa que é exibida.

A janela Log de fax que é aberta está dividida em quatro guias:

- Log de envio: Dá acesso à lista de faxes enviados.



- Log de recebimento: Dá acesso à lista de faxes recebidos.



- Histórico do ID do chamador: Mostra um registro das chamadas recebidas e todos os dados relevantes associados a cada chamada.

OBSERVAÇÃO: O serviço de ID do chamador precisa ser ativado pelo provedor de serviços telefônicos para que então possa ser configurado no dispositivo de fax HP.



Bloqueador de faxes indesejados: Permite bloquear a recepção de faxes enviados de determinados números de telefone.

Um Teste de configuração do fax pode ajudá-lo a solucionar problemas relacionados ao fax graças a um teste da configuração do hardware seguido pela impressão de uma página de diagnóstico.

Veja a seguir como executar o teste:

Clique em Configurações na Central de Soluções HP. Posicione o cursor sobre Mais configurações de fax e selecione Teste de configuração do fax na lista suspensa que é exibida.

Primeiramente, abra a Central de Soluções HP Lite. Para isso:

Windows XP

1. Clique em Iniciar no lado esquerdo da área de trabalho.
2. Selecione Todos os Programas.
3. Selecione o modelo do multifuncional HP (p. ex. HP Officejet Pro 8500A A910).
4. Selecione o modelo do multifuncional HP novamente (p. ex. HP Officejet Pro 8500A A910).

Windows Vista e Windows 7

1. Clique no ícone do Windowsna barra de tarefas do Windows.
2. Selecione Programas.
3. Selecione o modelo do multifuncional HP (p. ex. HP Officejet Pro 8500A A910).
4. Selecione o modelo do multifuncional HP novamente (p. ex. HP Officejet Pro 8500A A910).

Uma janela semelhante à da figura a seguir será aberta:

Central de Soluções HP Lite v.22.5

Pode-se gerenciar as informações pessoais (p. ex. número de fax ou seu nome) visíveis no cabeçalho de todos os faxes enviados usando a impressora multifuncional HP.

Veja com isso pode ser feito:

1. Localize e clique em Ações do fax na Central de Soluções HP Lite. Selecione Gerenciar configurações do fax.

2. Selecione Configurações básicas no painel esquerdo. Selecione a guia Informações pessoais.
   
   

3. Preencha os campos e clique em OK.

Você pode configurar a impressora multifuncional HP para encaminhar, automaticamente, os faxes recebidos para um número de fax diferente. Veja com isso pode ser feito:

Localize e clique em Ações do fax na Central de Soluções HP Lite. Selecione Gerenciar configurações do fax.

1. Selecione Encaminhamento de fax no painel à esquerda.
   
   

2. Habilite o serviço e digite o número para o qual os faxes recebidos serão redirecionados.

3. Selecione Apenas encaminhar os faxes ou Imprimir e encaminhar.

4. Defina o intervalo de tempo no qual os faxes recebidos serão encaminhados e clique em OK.

Em todas as impressoras multifuncionais HP, o Modo de atendimento pode ser definido como Manual ou Automático. Se definido como Automático, o fax será configurado para atender todas as chamadas recebidas após um determinado número de toques.

Veja como configurar o Modo de atendimento e o Número de toques na Central de Soluções HP Lite:

1. Localize e clique em Ações do fax na Central de Soluções HP Lite. Selecione Gerenciar configurações do fax.

2. Selecione Configurações básicas no painel esquerdo. Selecione a guia Resposta automática.
   
   

3. Defina os valores apropriados e clique em OK.

Um serviço de Toque diferenciado consiste em atribuir um toque diferente para chamadas de fax de forma que o fax HP possa reconhecê-las e recebê-las, ignorando chamadas de voz.

OBSERVAÇÃO: Esse serviço precisa ser ativado pelo provedor de serviços telefônicos para que então possa ser configurado no dispositivo de fax HP.

Veja a seguir com configurar esse serviço:

1. Localize e clique em Ações do fax na Central de Soluções HP Lite. Selecione Gerenciar configurações do fax.

2. Selecione Configurações básicas no painel esquerdo. Selecione a guia Resposta automática.
   
   

3. Selecione o mesmo tipo de toque disponibilizado pelo provedor de serviços telefônicos local (p. ex. Toque duplo ou Toque triplo) e clique no botão OK.

Os serviços de Fax digital HP permitem armazenar uma cópia eletrônica de faxes preto em branco recebidos em uma determinada pasta localizada no disco rígido (ou em uma pasta compartilhada na rede) ou encaminhá-los como anexos de e-mails para determinado endereço de e-mail.

OBSERVAÇÃO: Os serviços de Fax digital estão disponíveis apenas em determinados modelos de multifuncional HP. Consulte a documentação que acompanha sua impressora multifuncional HP para verificar se o equipamento inclui esse recurso.

Execute o Assistente de configuração do fax digital  para configurar esse serviço facilmente. Para isso:

Localize e clique em Ações do fax na Central de Soluções HP Lite. Selecione Assistente de configuração do fax digital HP. Quando a janela do assistente for exibida, clique em Configurar ou Ativar (se ainda não estiver habilitado) próximo ao serviço Fax digital que deseja configurar. Siga as instruções apresentadas na tela até a conclusão.

As Discagens rápidas permitem fazer uma chamada de fax com o uso de menos teclas. Veja a seguir como gerenciar a lista de entradas de discagem rápida na impressora multifuncional HP:

1. Localize e clique em Ações do fax na Central de Soluções HP Lite. Selecione Gerenciar configurações do fax.

2. Selecione Discagens rápidas no painel à esquerda.
   
   

3. Pode-se inserir e remover entradas de discagem rápida, criar e gerenciar grupos, além de importar entradas do catálogo de endereços. Clique em OK quando terminar.
   

O Assistente de configuração do fax é executado automaticamente ao final da instalação do software do multifuncional HP, mas também pode ser executado posteriormente para reconfigurar facilmente as definições básicas do fax.

Para isso:

Localize e clique em Ações do fax na Central de Soluções HP Lite. Selecione Assistente de configuração do fax. Quando o assistente iniciar, pressione o botão Avançar e siga as instruções apresentadas na tela até a conclusão.

Pode-se acessar facilmente um registro de interações passadas de fax para verificar os faxes enviados, recebidos, etc.

Veja a seguir como acessar esse registro da impressora multifuncional HP usando a Central de Soluções HP Lite:

1. Localize e clique em Ações do fax na Central de Soluções HP Lite. Selecione Gerenciar configurações do fax.

2. Selecione Histórico de fax no painel à esquerda.
   
   
   
   
   

3. Selecione a guia Faxes enviados ou Faxes recebidos para exibir cada lista.

Um Teste de configuração do fax pode ajudá-lo a solucionar problemas relacionados ao fax graças a um teste da configuração do hardware seguido pela impressão de uma página de diagnóstico.

Veja a seguir como executar o teste:

1. Localize e clique em Ações do fax na Central de Soluções HP Lite. Selecione Gerenciar configurações do fax.

2. Selecione Teste de configuração do fax no painel à esquerda.
   
   

3. Clique no botão Executar teste do fax.
   

Veja a seguir como bloquear o recebimento de faxes enviados de números de fax indesejados:

1. Localize e clique em Ações do fax na Central de Soluções HP Lite. Selecione Gerenciar configurações do fax.

2. Selecione Bloqueador de faxes indesejados no painel à esquerda e selecione a guia Lista de faxes indesejados.
   
   

3. Habilite esse serviço, adicione os números de faxes dos quais nenhum fax deverá ser recebido e clique em OK.
   

Além disso, pode-se selecionar a guia Lista de ID do chamador para acessar o registro das chamadas recebidas e bloquear faxes enviados de qualquer número presente nessa lista.

OBSERVAÇÃO: O serviço ID do chamador precisa ser habilitado pelo provedor de serviços telefônicos antes de ser configurado na impressora multifuncional HP.